C’est dans le quartier Acapantzingo à Cuernavaca que vous trouverez Hotel Terraza Tamayo. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Mettez vite le cap sur les célèbres Club de golf de Cuernavaca et Tabachines (club de golf). Vous êtes plutôt mordu de shopping ? Faites-vous plaisir au détour des non moins emblématiques Marché artisanal et Plaza Cuernavaca. Envie de passer la soirée à l'extérieur ? Les sympathiques Vue Lune et Quinta Puerta de Agua vous attendent. Consultez notre guide de voyage sur Cuernavaca
Rufino Tamayo No. 24 y 34, Col Acapantzingo, Cuernavaca, MOR, 62440
À proximité
Jardín Borda (parc)
11 min en voiture - 3.0 km
Cathédrale de Cuernavaca
12 min en voiture - 2.3 km
Musée et jardins ethnobotaniques de médecine traditionnelle et médicinale
7 min à pied - 0.6 km
Place d'armes
8 min en voiture - 1.9 km
Club de golf de Cuernavaca
13 min en voiture - 2.3 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Mexico City (MEX) - 100 min en voiture
Restaurants
Gusto Cuernavaca Hotel&Restaurante
8 min à pied
Don Atilio
6 min à pied
Restaurante El Pueblito
9 min à pied
Restaurante Long Yin
8 min à pied
Wine & Books
6 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Terraza Tamayo
Hôtel au cœur de Acapantzingo
Un petit déjeuner continental gratuit, une terrasse et un jardin ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Hotel Terraza Tamayo. Faites-vous chouchouter en vous offrant un soin du visage ou un massage. Le restaurant sur place propose le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un centre de conférence et un bar.
Autres avantages :
Piscine en plein air
Parking avec voiturier gratuit
Réception ouverte 24 h/24, service d'organisation de mariages et salles de réunion
Consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont pourvues de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements présents dans les chambres :
Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site gratuit
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking pour camping-cars, bus et camions disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 13 h 00
Un restaurant
Pour les familles
Canapé-lit dans la chambre
Commodités
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services professionnels
Centre de conférences
Salles de réunion
Extérieur
Jardin
Terrasse
Spa
Massage
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
2 bâtiments
3 étages
Architecture traditionnelle
Espaces fumeurs prévus
Équipements de la chambre
Chambre
Canapé-lit
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Baignoire relaxante profonde
Salle de bain privée
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Décor personnalisé
Mobilier personnalisé
Conditions
Arrivée
Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 13 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance).
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Terraza Tamayo dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Vous pourrez accéder gratuitement à un parking avec voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Terraza Tamayo ?
Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Terraza Tamayo ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Envie d'un séjour plaisir dans le quartier de Acapantzingo ? Cet hôtel se situe à moins de 2 km de Musée et jardins ethnobotaniques de médecine traditionnelle et médicinale, Palais de Cortés à Cuernavaca et Club de golf de Cuernavaca. Marché artisanal et Place d'armes se trouvent également à moins de 2 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Terraza Tamayo
6,2
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,0
Propreté
7,6
Emplacement
7,0
Personnel et service
6,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 4 avis sur 35.
10 – Excellent
4
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 35.
8 – Bien
13
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 35.
6 – Satisfaisant
6
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 35.
4 – Médiocre
6
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 35.
2 – Horrible
6
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELENTE HOTEL
es un excelente hotel, sin duda volvería a ir ya que me encanto y nos pudimos relajar
Voyageur vérifié
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Pablo
25 mai 2017
Buena ubicación y jardines, le falta mantenimiento
El hotel necesita una remodelación urgente, es bonito pero le falta mucho mantenimiento.
La calidad de los servicios es mediocre, y el mantenimiento general también.
Los empleados son muy amables y eso hace que uno se sienta bien, a pesar de las condiciones del establecimiento.
Pablo
Avis vérifié
2/10 Horrible
Adolfo José
14 mai 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peor experiencia Expedía + Hotel en Cuernavaca
Reservé por Expedia App para 3 adultos + 1 niño. Al llegar me indicaron que la habitación era sólo para 2 personas (tuve q pagar $500 pesos cash para upgrade).
Desayuno incluido: café, jugo y 2 tostadas. Por favor!!!! Sin agua caliente, telefono y TV dañado. PÉSIMO
Adolfo José
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Bianca Lucia
14 mai 2017
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
No me encantó
Me quedo a deber el hotel esta descuidado , el wifi no llega bien a las habitaciones, no tenian todo el menu disponible, no hay minibar en la habitacion ni clima, sllo hay ventilador y no en todas las habitaciones. Para el precio le faltan muchas mejoras
Bianca Lucia
Avis vérifié
2/10 Horrible
Lorenza
10 avr. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pésimo trato y groseros
Despertamos a las 9 de la mañana con reggaeton de la habitación de a un lado a TODO volumen. Amablemente marqué a la recepción para que intervinieran este escándalo, y lo único que sucedió fue que los vecinos le bajaron un poco. Fueron necesarias tres llamadas más y dos apariciones físicas en la recepción. Pedía que APAGARAN por completo las bocinas, ya que el mismo reglamento (me aseguraron) también prohibe el uso particular de bocinas. Como a la cuarta ronda de "¿por qué siguen sonando las bocinas? Son las 10 esto es una locura" el gerente me informó que no hay nada que él vaya a hacer al respecto, ya que el vecino pagó por la habitación, y no lo va a obligar a nada (a pesar de estar en el reglamento y yo también haber pagado.) La negligencia por parte de los responsables del hotel y las pocas ganas de ayudarme como clienta son inaceptables. Es triste que aún tratando de ser razonables y amables, la gente se deslinda de sus responsabilidades como encargados de hotel de una manera grosera y mediocre. Inútiles e irracionales por completo.
Lorenza
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
3 avr. 2017
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
El agua caliente se tarda una eternidad en salir, por lo que se desperdicia mucha agua, mi habitación no tenía teléfono, por lo cual no me podía comunicar con el lobby. El hotel está bonito, limpio y tienen muy buena actitud de servicio, pero no cuidan los detalles.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Eduardo A
27 mars 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No es lo que anuncian con las fotos
El baño apesta, no hay burós, no había agua, las albercas estan descuidadas, el
Colchón viejo y vencido, la base del colchon era de metal y con el colchon fue una pesadilla.
Eduardo A
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
13 mars 2017
Más cuidado en los detalles
El hotel en general esta bien, pero podrían poner las atención en los cuidados, no había teléfono en las habitaciones, por lo que tuve que solicitar toallas extras hasta la recepción; podría estar mucho mejor si se cuidaron los detalles en todo el hotel.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
2/10 Horrible
Eduardo Lorenzo
13 mars 2017
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel no Recomendado
De inicio, no hay concordancia entre mi reserva a través de hoteles.com y el servicio, me ofrecieron en mi reserva mediante hoteles desayuno buffete y allá me dijieron que era desayuno continental, pésimo servicio espacios sucios con insectos, no me sentí comodo porque el hotel es muy caro y las instalaciones viejas y sucias, el agua tardaba mucho para calentarse.
Eduardo Lorenzo
Avis vérifié
8/10 Bien
luis
12 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Habitacion sencilla
La habitacion muy limpia y comoda, el personal es muy atento, la comida es deliciosa, el concepto de la musica en vivo es muy agradable
luis
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Luis Carlos Molina
5 mars 2017
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Servicios desiguales
Desigual. Habitación amplia. Buena comida. Piscina sucias. Habitación con 1 cucaracha. TV cable bueno.
Luis Carlos Molina
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
8 févr. 2017
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bad experience
Cockroach and different types of bugs in the room. Bad experience.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
EULER
6 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bonito, con algunos detalles.
La habitacion 12, en la que me hospede. Es amplia, aunque con muy poco iuminación. tiene vista a la prte trasera del hotel, donde no hay nada y esta descuidado.
El agua caliente no existio nunca.
Solo fue agua NO fria.
La alberca le falta amntenimiento y el agua esta MUY fria. Nadie usaba la alberca de hecho. Deberia hacer algo para que estuviera mas templada.
El servicio de ballet parking. Estuvo excelente!, asi como el check in y check out.
EULER
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 janv. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La comida es muy mala y el desayuno incluido en realidad no aplica.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Ruben
29 nov. 2016
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Lugar agradable
El agua de la regadera fría y tapada la atensión en el restaurante a las 8 am no estaban listos tuve que salir sin hacer uso del desayuno.
La bomba de agua muy ruidosa.
Las personas se esfuerzan por brindar buena atención pero les falta muchísimo .
Ruben
Avis vérifié
2/10 Horrible
Tabata
14 nov. 2016
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
¡PÉSIMO! Nada recomendable.
El servicio fue muy malo en general... las habitaciones son grandes pero no las limpian todos los días, la cama era un ¡sofa cama!, el desayuno de cortesía es una burla, hace muchísimo frío porque está alado de un río y mucha vegetación (aunque si el frío no te importa, la vista de los cuartos es linda), y para terminar de rematar el valet parking golpeó mi coche y el hotel se deslindó de cualquier responsabilidad y el valet por supuesto no me pago $1. ¡PÉSIMO! Nada recomendable.
Tabata
Avis vérifié
2/10 Horrible
Erik
7 nov. 2016
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pésima experiencia
La experiencia fue pésima una de las peores en mi vida. El hotel se encuentra en remodelación o no supimos bien que era pero nada de lo que aparece en internet coincidía. La habitación no tenía luz todos los focos estaban fundidos a las 2am que regresamos tuvimos que esperar casi 20 min para que los colocarán. La chapa de la puerta del cuarto de a lado se descompuso y los vecinos y el personal del hotel estuvieron desde las 4:30am hasta las 7am golpeando y tratando de quitar la chapa. No había toallas en el baño, salieron más de 5 cucarachas en tan solo una noche que estuvimos ahí.
Erik
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Maru
25 oct. 2016
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mala primera impresión
Decidimos elegir el hotel desde las imágenes de expedia, el hotel se ve muy bien, perfecto podría decir. Al llegar allá, nos dimos cuenta que eran varios bajo el mismo nombre como tipo "complejo" y al llegar al nuestro cuando ya habíamos visto el anterior nos decepcionó mucho. Las áreas comunes sucias, alberca terriblemente sucia, habitación sucia. Nos permitieron usar las instalaciones del otro hotel pero las condiciones de limpieza eran las mismas.
El diseño de la habitación y espacio nos gustó. El internet nunca funcionó correctamente y la primera noche fue un tema hacer que tuvieramos agua caliente, al lograrlo después de que nos comentaran que dejaramos correr el agua varios minutos logramos llenar la tina la cual estaba realmente sucia.
Podemos decir que el personal del hotel y su servicio fue excelente, sobre todo de los meseros, el personal era poco pero siempre al tanto de todo.
En resumen, nuestras expectativas no se cumplieron. Regresaríamos siempre y cuando supieramos de una muy buena remodelación y mejora de instalaciones y limpieza.
Maru
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Daniel
4 oct. 2016
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel avejentado costoso para lo que ofrece
La habitación con muchas humedad por todas partes, poco mantenimiento, mósquiteros rotos, huele a encerrado. Áreas comunes buenas aunque algo pequeñas. La señalización del hotel es poca, cuesta trabajo ubicarlo. El desayuno continental que ofrecen solo es un gancho para venderte el bufete de 150, el cual tiene muy pocas opciones y no es fescon(fruta en mal estado).
Daniel
Avis vérifié
8/10 Bien
Marina
13 juin 2016
Les points forts : Propreté et personnel et service
Regular, solo para un dia
Estuvo reguale, lo malo: los precios son muy elevados para lo que ofrecen, cobran como si fuera un resort de 5 estrellas y no es asi, el hotel es viejito y sin mantenimiento, las albercas sucias y llena de bichos, las almohadas terribles, precios del restaurante super caros, una creveza 50 pesos!!! que onda.
Marina
Avis vérifié
2/10 Horrible
Isabel
10 mai 2016
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No se les ocurra quedarse aquí!
Al principio ves las fotos del hotel y piensas que está razonablemente lindo, al llegar al hotel te das cuenta de la magia del Photoshop! Todo es muy diferente!
Lo peor fue llegar a la habitación, no hay aire acondicionado, ni ventiladores de piso o en el techo, el calor era sofocante y obviamente si abres la ventana te encuentras con un ejercito de insectos; tuvieron que cambiarnos de habitación 3 veces por la suciedad y la cantidad de mosquitos muertos que había en el baño y en el piso de la habitación. Las sábanas estaban sucias y llenas de óxido, el baño no jalaba pero lo peor de todo fue el pésimo servicio y mala actitud de la administración del hotel. Ni hablar del estado de la alberca y la suciedad que no permitía meterse a nadar.
En fin, por querer conocer un hotel nuevo y "lindo", tuvimos un fin de semana del terror, no se les ocurra reservar en éste hotel!
Isabel
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
19 avr. 2016
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel algún día fue bonito, pero está descuidado y hay muchos insectos. Nos tocó una habitación en la que la limpieza puede mejorar, había polvo y encontramos muchos bichos, y arañas en ella. Tuvimos problema con el agua caliente, ya que el primer día no salía por lo que tuvimos que hablar varias veces a la recepción. No pudimos conectar el wi fi en la habitación en todo el tiempo que estuvimos. El personal es muy amable y se desvive por atender a los huéspedes, pero las instalaciones necesitan mantenimiento.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 Bien
Roger
18 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente ubicación, vista y ambiente romántico
Excelente servicio, confortable habitación con magnifica vista a la cañada; Muy recomendable para una escapada romántica.
Roger
Avis vérifié
8/10 Bien
Guillermo
5 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonito y antiguo
En general bien, el hotel es bonito y acogedor, la alberca es muy pequeña pero no esta mal, las instalaciones son muy antiguas pero funcionan bien y el personal es muy atento, solo hay que mencionar que no tiene estacionamiento dentro del hotel y es necesario dejar el auto en valet parking, que también son muy atentos, me gusto hospedarme ahí, muchas gracias!!
Guillermo
Avis vérifié
8/10 Bien
Adriana
4 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
el hotel es sencillo pero muy cómodo y agradable. La atención del personal es excelente. Para mi gusto exceso de arboles pero fue una estancia muy grata, sin duda para regresar