Coteaux du Val-d'Arros : Residences

« Nous avons eu un minuscule studio, au lieu d'un studio de 24m2. Une fois la table rabatable installée, impossible de se mouvoir. Le bloc kitchenette commence à mal vieillir, le sisal du sol est en très mauvais état et l'ensemble aurait besoin d'un coup de neuf. Cependant la literie est confortable. La salle d'eau manque d'une étagère et nous avons eu pour 2 personnes et 3 nuits 2 mini dosettes de gel douche et 2 mini savonnettes. Le gros problème est que nous étions le week-end du 20 juin où...

« Chambre propre Personnel accueillant »

« très bon séjour comme en Janvier d'ailleurs. »

« Réservation de 3 nuits avec le programme de fidélité Hôtel.com.. problème à l’arrivée, la personne de l’accueil trouve une confirmation avec Expédia. Elle ne fait aucun effort pour comprendre et trouver une solution ! Heureusement hôtel.com dispose d’un chat en ligne qui ont finit par appeler l’hôtel pour expliquer comment il fallait faire.. accueil pas très aimable et pas d’indication sur l’état des lieux à l’arrivée ! Pas de bonjour non plus lors des passages par l’accueil. Sinon studio sympa...

« je suis arrivée à la residence soleil personne pour nous accueillir j 'etais comme dans une résidence fantome après plusieurs coups de téléphones une dame m'indique ou trouver la clè de la chambre sans aucune information après ma premiere sortie je reviens à la résidence impossible d'entrer tout est fermé c'est un enfant qui jouait devant qui m a expliqué comment faire j étais dégoutée alors que dans la ville il y a des hotels à plus bas pris et je précise des hotels »