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Ich war insgesamt sehr enttĂ€uscht von meinem Aufenthalt. Als ich frĂŒh am Morgen auschecken wollte, war die Rezeption unbesetzt â im ganzen Hotel war keine Ansprechperson zu finden. Ich habe lĂ€ngere Zeit gewartet und sogar versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen â leider ohne Erfolg.
Was mich besonders beunruhigt hat: Die AuĂentĂŒr des Hotels stand weit offen, sodass theoretisch jeder unkontrolliert ins GebĂ€ude gelangen konnte. Das halte ich fĂŒr ein ernstzunehmendes Sicherheitsrisiko und keineswegs akzeptabel â weder fĂŒr mich noch fĂŒr andere GĂ€ste.
Zudem war ich sehr ĂŒberrascht, dass es in einem so groĂen Hotel keinen Aufzug gibt. Beim Tragen meines schweren Koffers bekam ich keine Hilfe vom Personal â das ist nicht gerade serviceorientiert.
Kadir
Séjour de 1 nuit en juin 2025