Hôtel certes "original" (ancienne usine), avec un petit déjeuner bio avec des produits de qualité et de bons jus de fruits et un personnel sympathique. Par contre, l'accueil n'est pas du tout digne d'un 4 étoiles ! Personne à notre arrivée pour l'accueil (on a cherché dans les bureaux...). La personne de l'accueil, en fait, s'occupe aussi de faire le bar ! Aucune information "fiable" sur des renseignements liés aux déplacements (train, métro, alors qu'on est éloigné du centre). Il ne s'agit que des connaissances "personnelles" de l'accueillant mais aucune "formation" donnée par l'hôtel. Il faut vraiment être autonome car on n'est pas du tout "chouchouté" ou pris en main. Les informations sont sporadiques voire inexistantes. Aucune touche personnelle, aucune chaleur particulière, juste un sourire mais ça s'arrête là... Même pas une chaine de télé française (alors qu'il y a la BBC, une chaine italienne, espagnole..). Restés 3 nuits mais échantillons de douche remis qu'une seule fois et encore pas tous... sachets de tisane à disposition utilisée le 1er soir mais pas remis non plus... Bref, ce n'est pas du tout du standing d'un 4 étoiles en Europe. Tout juste un 3. Par contre, c'est propre, original et le petit déjeuner est bon mais c'est l'hôtel est cher pour si peu d'accueil et de service. Déçue
