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Hôte professionnel

Metropolitan at The 9, Autograph Collection

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de style Art déco, avec bars/salons et centre de remise en forme ouvert 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Metropolitan at The 9, Autograph Collection

3 bars, bar sur le toit, bar à cocktails
Extérieur
Hall
Terrasse sur le toit
3 bars, bar sur le toit, bar à cocktails

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Service d’étage
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service de ménage
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 160 €.
taxes et frais compris
23 nov. - 24 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, plusieurs lits, vue ville

8,0 sur 10
Très bien
(10 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Canapé-lit double
Baignoire et douche séparées
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

8,2 sur 10
Très bien
(32 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Canapé-lit double
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue ville

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Canapé-lit double
Baignoire et douche séparées
  • 58 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, plusieurs lits

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre, plusieurs lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Canapé-lit double
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 grand lit

Suite Junior, 1 grand lit | Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite Junior, 1 grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Canapé-lit double
Sèche-cheveux
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, non-fumeurs, vue ville (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs, vue ville (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, non-fumeurs, vue ville (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs, vue ville (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

7,0 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Baignoire et douche séparées
Sèche-cheveux
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Plage

Hampton Inn Cleveland-Westlake

Westlake
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
8.2 sur 10, Très bien, 1 024 avis
Le nouveau prix est de 90 €
taxes et frais compris
5 nov. - 6 nov.
Hampton Inn Cleveland-Westlake
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
2017 E 9th St, Cleveland, OH, 44115

À proximité

  • Progressive Field - 3 min à pied - 0.3 km
  • Rocket Arena - 3 min à pied - 0.3 km
  • JACK Cleveland Casino - 8 min à pied - 0.7 km
  • Rock and Roll Hall of Fame - 17 min à pied - 1.5 km
  • Huntington Bank Field - 18 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Tower City-Public Square - 11 min à pied
  • Gare de Cleveland - 17 min à pied
  • Aéroport international Hopkins (CLE) - 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Clevelander Sports Bar & Grill - ‬2 min à pied
  • ‪City Tap Cleveland - ‬3 min à pied
  • ‪Thirsty Parrot - ‬3 min à pied
  • ‪Southern Tier Brewery Cleveland - ‬2 min à pied
  • ‪Zanzibar Soul Fusion - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Metropolitan at The 9, Autograph Collection

Hôtel chic dans un cadre de charme à proximité de Progressive Field
Situé à deux pas des emblématiques Rocket Arena et JACK Cleveland Casino, l'hébergement Metropolitan at The 9, Autograph Collection propose une épicerie, une terrasse sur le toit et un jardin. Le restaurant gastronomique Cuisine américaine sur place, The Centro, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 3 bars.
Autres avantages :
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
  • Réception ouverte 24 h/24, service de blanchisserie et ascenseur
  • Boutique de souvenirs, salle de bal et 4 salles de réunion
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 156 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision LED 55 pouces avec chaînes thématiques
  • Coin salon séparé, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

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Suite Supérieure, vue ville | Vue de la chambre

Fidelity Hotel

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
9.6 sur 10, Exceptionnel, 455 avis
Le nouveau prix est de 103 €
taxes et frais compris
20 nov. - 21 nov.
Fidelity Hotel

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert avec voiturier sur place (54 USD par nuit ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 30 à 11 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 13 h 00 le week-end en supplément : entre 8 et 40 USD par adulte et entre 8 et 40 USD par enfant
  • 3 bars/salons
  • Restauration privée/pour couples
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Alex Theater
  • Eden Rooftop Lounge
  • Ledger Bar
  • The Centro
  • The Vault

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 260 m² d’espace de conférence
  • 4 salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur

Plus

  • 13 étages
  • Architecture Art déco
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LED de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par hébergement, par séjour, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 100 USD
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 8.00 USD et 40.00 USD environ par adulte et entre 8.00 USD et 40.00 USD environ par enfant.
  • Parking couvert avec voiturier : 54.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour, auxquels s'ajoutent 100 USD de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel
Metropolitan 9 Autograph Collection Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection Hotel
Metropolitan 9 Autograph Collection Cleveland
Metropolitan 9 Autograph Collection
Hotel Metropolitan at The 9, Autograph Collection Cleveland
Cleveland Metropolitan at The 9, Autograph Collection Hotel
Hotel Metropolitan at The 9, Autograph Collection
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Cleveland
Metropolitan at The 9 Autograph Collection
Metropolitan At The 9 Autograph Collection®
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Hotel
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Cleveland
Metropolitan at The 9, Autograph Collection Hotel Cleveland

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 USD par hébergement et par séjour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 100 USD. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Metropolitan at The 9, Autograph Collection ?

À partir du 30 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Metropolitan at The 9, Autograph Collection le 23 nov. 2025 commencent à 160,36 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Metropolitan at The 9, Autograph Collection ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 54.00 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Metropolitan at The 9, Autograph Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Metropolitan at The 9, Autograph Collection ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de Cleveland, cet hôtel boutique se trouve à moins de 5 minutes à pied de Progressive Field et Rocket Arena. Également à 2 km de distance : JACK Cleveland Casino et Rock and Roll Hall of Fame. Station de métro Tower City-Public Square est à 11 minutes à pied et Station de métro East 34th-Campus est à 29 minutes.

Avis sur l’hébergement Metropolitan at The 9, Autograph Collection

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 640 avis sur 920.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 148 avis sur 920.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 77 avis sur 920.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 920.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 920.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Samantha

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

S&R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon hôtel

Personnel extra ! Bonne situation ! Chambres grandes. Environnement bruyant par contre
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Elisabeth, Lausanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel très confortable

Hôtel très confortable

10/10 Excellent

Sheena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property & great area! Tons of dining options & activities in the area. Hotel is beautiful & staff was AMAZING!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Wyatt

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

bryan

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Taurean

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Megan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The room I’m in is on a corner, which is normally such a great room to have! But this one has 3/5 curtains that don’t close and the fridge is placed at the end of the bed and shines a bright light. So, if you need no lights to fall asleep (which I do), this isn’t the most comfortable layout. I had to get crafty with blocking some of the light. It was 11:30p when I discovered this, so it was too late to see about changing rooms.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Rebecca, Louisville

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Douglas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property. Rooms are beautiful and the amenities are fantastic. Great restaurant and rooftop bar. I will say that the air conditioner in my room was not working. The maintenance man arrived promptly and reset it. However after a while it was obvious that it still wasn't working properly. I informed Valentina at the front desk and she immediately upgraded my room and even had a bellhop come and move all of our luggage. Valentina also gave us a later checkout due to the inconvenience. I will definitely be staying again in the future.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Carlota

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Excelente ubicación y todo el personal muy amable Sin embargo le falta limpieza a todo el hotel, sobre todo a las habitaciones y en nuestra estancia siempre tuvimos que pedir que hicieran la limpieza de la habitación, porque si no lo pedíamos no pasaban a hacerla
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Joe

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed for an extended time so requested room cleaning once, they didn't empty the full garbages, did not provide wash cloths or hand towels, only 2 bath towels and tried to charge us for use of the mini bar, which was untouched.
Séjour de 5 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Brian, youngstown

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Very bad service
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

8/10 Bien

Tiffany

Voyage d’affaires
My room was very dusty and the table in the room sliced my leg. I was bleeding and went to the front desk but the first aid kit only had bandaids nothing for disinfecting. So I walked to cvs with blooding running down my leg to fix it.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Nathaniel R

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
This place isn't bad, but the price made me think it should be better. The worst experience was how poorly the sheets fit the bed.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Martin

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great downtown location close to everything you need! The facility is nice and service was wonderful.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Brittany

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Staff seemed nice and willing to help, until it came down to their valet service. The hotel refuses to associate themselves although it’s a service the hotel forces you to use, you can’t pay to park on your own. When we arrived and let them know of our immediate issue, instead of making it right with valet. The problem was brushed off - we were told to have fun, enjoy our stay, and they will send champagne to our room. We were running late, so we went to the room and thought that’s nice. But champagne never arrived. Room was nice, we had the largest room with city view. There aren’t food options, if you’re hungry and it’s later, plan to door dash and wait hours. Next morning valet lost our car. We waited nearly 2 hours!! We weren’t the only one. Wow… oh but they didn’t charge us for parking. Ha! Again, hotel not associating themselves with the valet. So while the valet are walking all over Cleveland looking for cars they don’t remember where they parked. With people waiting all over the lobby for their cars… the hotel can’t do anything for you, sorry! Yikes. Won’t stay here again. Too disorganized. Too expensive, not worth the money.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

shannon

Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Kristina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in experience was awful!
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Kelly

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We appreciated the overall ambiance and feel of the room. Additionally, our dining experience at Centro was very enjoyable; the waiter was attentive, and we had a pleasant meal. However, we were a bit disappointed that the special birthday dessert for my husband's 50th never arrived. We opted to leave for our show rather than bring it up at that point. Regarding the room amenities, we found that there was no soap or shampoo in the shower dispensers, and only one rough bar of soap was provided. On a positive note, the hotel's security measures were well-handled. On the other hand, the check-in and check-out process with the valet service was quite slow and disorganized. As locals, we planned this as a special night out for my husband's birthday. While the experience was just okay, the hotel's location was convenient for walking to the casino, Rocket Mortgage FieldHouse, and various restaurants.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Heather

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Donald

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great and nice
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025