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Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux

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Luxe
Hébergement 5.0 étoiles
9,6

Exceptionnel

Élégance sereine dans la Ciutadella historique

Des intérieurs époustouflants et un design contemporain définissent cette retraite sereine au cœur de la vieille ville de Ciutadella. Profitez d'une atmosphère paisible, de vues imprenables et d'un excellent petit-déjeuner buffet, le tout à quelques pas du port animé et de sa gamme de bons restaurants.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 561 €.
taxes et frais compris
18 juin - 19 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, patio

Chambre Double, patio | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, patio

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Double Supérieure | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Supérieure

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, terrasse

Suite, terrasse | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, terrasse

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Suite, 2 chambres | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 chambres

  • 67 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, piscine privée

Villa, piscine privée | Piscine | 2 piscines couvertes, 2 piscines extérieures, parasols de plage

Villa, piscine privée

  • 281 m²
  • 4 chambres
  • 7 personnes
  • 7 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Simple | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Simple

  • 15 m²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place
  • Wi-Fi gratuit

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Chambre Double (Historica) | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double (Historica)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 20 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux vous donne rendez-vous à Ciutadella de Menorca, plus précisément dans le centre-ville, près de la plage. Si les célèbres Cathédrale de Ciutadella et Phare de Cap d'Artrutx figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage Cala Turqueta et Plage de Son Saura. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Parc aquatique Aquarock Waterpark. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que la plongée sous-marine et le snorkeling tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée en VTT et la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Ciutadella de Menorca
Carte
Calle Sa Muradeta 22, Ciutadella de Menorca, Menorca, 7760

À proximité

  • Cathédrale de Ciutadella
    2 min à pied - 0.2 km
  • Tour de Fornells
    3 min à pied - 0.3 km
  • Musée municipal de Ciutadella
    3 min à pied - 0.3 km
  • Hôtel de Ville de Ciudadela
    3 min à pied - 0.3 km
  • Port de Ciutadella de Menorca
    6 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Mahón Minorque (MAH) - 56 min en voiture

Restaurants

  • La Guitarra
    4 min à pied
  • Cafè Balear
    3 min à pied
  • Imperi
    3 min à pied
  • Frankfurt Ciutadella
    3 min à pied
  • Cercle Artístic
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux

  • Hôtel de luxe à proximité de Cathédrale de Ciutadella
  • Situé à proximité de points d’intérêt comme Port de Ciutadella de Menorca, l’hébergement Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux offre une terrasse, un café et un jardin. Les amateurs de sport s'en donneront à cœur joie avec les activités proposées par cet hôtel : de la navigation en bateau à moteur et du tir à l'arc. Faites-vous chouchouter avec un massage aux pierres chaudes, un soin de réflexologie ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Spa Faustino Gran. Le restaurant gastronomique Cuisine méditerranéenne sur place, Faustino, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du kayak et des excursions en bateau. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une bibliothèque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • 2 piscines extérieures et 2 piscines couvertes, avec chaises longues et parasols
    • Service de location de limousines/berlines, parking avec voiturier (en supplément) et piscine couverte/extérieure
    • Personnel polyglotte, hébergement non-fumeurs et livres
    • Coffre-fort à la réception, salle de réunion et consigne à bagages
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 56 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire ou douche
    • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et bureau

Récompenses et affiliations

  • L'hébergement est membre du groupe Relais & Châteaux.

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Piscine extérieure
Melia Cala Galdana - Menorca
Ferreries
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
8.8 sur 10, Excellent, 313 avis
Le nouveau prix est de 589 €
taxes et frais compris
8 juil. - 9 juil.
Melia Cala Galdana - Menorca
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking non couvert avec voiturier sur place (60 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Pique-niques privés
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Faustino

Activités

  • 2 piscines couvertes
  • 2 piscines extérieures
  • Bateau à moteur
  • Bibliothèque
  • Chaîne stéréo
  • Excursions en bateau
  • Hammam
  • Kayak
  • Livres
  • Piano
  • Piscine couverte/extérieure
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Tir à l’arc

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • 2 piscines extérieures
  • Chambres insonorisées
  • Laverie

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 140 cm de large)
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire ou douche
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 32 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 30 octobre au 27 mars.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 100.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par le gouvernement local sera à payer à l'hébergement. Cette taxe est réduite de 50 % à partir de la 8e nuit du séjour et ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans. Veuillez noter que d'autres exemptions peuvent être appliquées. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 30 avril, 1.10 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 0.55 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mai au 31 octobre, 4.40 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 9 nuits, puis 2.20 EUR. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 145 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Navette aéroport : 145 EUR par enfant, aller simple (enfants âgés de 18 ans maximum)
  • Service de voiturier : 60 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 100.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines couvertes et 2 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux ?

À partir du 17 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux le 18 juin 2026 commencent à 561 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 60 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 145 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le centre de Ciutadella de Menorca, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Cathédrale de Ciutadella et Port de Ciutadella de Menorca. Également à 15 km de distance : Phare de Cap d'Artrutx et Parc aquatique Aquarock Waterpark.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hotel Faustino Gran - Relais & Chateaux

9,6

Exceptionnel

10

Propreté

9,8

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 137 avis sur 168.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 168.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 168.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 168.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 168.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Joan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Établissement d'exception raffiné
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement, en plein centre de cuitadella, l'hôtel et décomposer en 3 bâtiments tous avec piscine. Les chambres sont propres, simple. Grosse déception concernant le petit déjeuner, peu de choix, ayant fait plusieurs hôtel a gamme inférieure, j'ai eu beaucoup mieux, un hôtel de cette gamme devrait revoir la copie.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour de rêve avec un bémol sur le SPA, pas au niveau d’un 5 étoiles. Le reste était plus que parfait. Mention particulière pour les concierges, adorables et de vrai bon conseil.
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quel établissement

Très bel hôtel dans une bâtisse idéalement située au port de Ciutadella. C’est beau, le service est excellent, les petits déjeuners sont parfaits. Bref c’est précis et irréprochable
Séjour de 3 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Herve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un séjour inoubliable

Un séjour inoubliable dans ce havre de paix et de sérénité en plein cœur de la ville. Nous étions dans la partie secondaire à quelques maisons de l'accueil. Une ancienne maison de l'évêque juste à côté de la cathédrale. Tout et beau et décoré avec goût. Le personnel aux petits soins avec vous. Le spa est caché dans une cave souterraine. Nous n'avons pas testé les piscines mais elles étaient chauffées.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Quel rafinement !

Quel rafinement ! En plein centre de Ciutadella, une splendide batisse avac patio arboré et piscine. Decoration tres raffinée, petit dejeuner somptueux, chambre magique avec vue sur le port. Meme le Spa creusé dans la roche est sublime. Certains pourraient etre genés par le bruit des fetes alentours maus c'est le prix à payer pour etre au cebrre de cette superbe ville. Bravo à l'equipe internationale qui sont de vrais pro du service.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Brittney

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the most incredible hotel I’ve ever stayed at. Between the room, the breakfast, the pools & the spa, we didn’t want to leave the premises. I will only stay here going forward when I come back to Menorca.
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Carla

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel to stay in Ciudadela
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, super staff, value for money.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Vera Lucia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel Lindo

Hotel ótimo, localização ToP, quarto lindo, equipe maravilhosa, comida deliciosa
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Simon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel in a restored Palau, well positioned in the centre of old Ciutadella. Lovely facilities including a gorgeous underground pool and spa, and with several small unheated outdoor pools. The outside dining area was magical.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Craig

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything about my stay at Faustino Gran was incredible, the staff & service were exceptiona,l and the facilities were top tier. I can't wait to come back
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Experiencia unica

Experiência incrível em um lugar fora do comum
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very relaxing and the staff were very attentive.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay in the middle of Ciutadella. Staff wonderful and welcoming.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Marius

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a true oasis. Beautifully renovated and decorated throughout, in the midst of the city, yet tucked in old city villas. The pool area is gorgeous, especially in the second palazzo - with the cathedral towering above you. Breakfast is generous and fresh, making for a perfect start to the day. If you need a place to find peace and quiet, you can’t ask for more.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a very relaxing five-night stay at Gran Faustino. The hotel is elegant, the staff are very friendly and the location in the quiet back streets is perfect for exploring Ciutadella on foot. Highly recommended.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

David and Jenny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfect

My husband and I cannot say enough about this hotel. Beautiful location and surroundings, the staff and the Manager make you feel so welcomed and special. Breakfast was great, we chose to eat dinner at the hotel restaurant one evening which was also very good. So many details taken care of at this place - we will be back!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Gillian Margaret

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location location. Location Within a few hundred yards of the harbour , the cathedral, the shops , in the old city This former royal palace is excellent in all areas Highlights include the private booking of the steam room sauna and indoor pool in an underground cave and a day out in their country estate with a lavish picnic in peaceful grounds Highly recommend this hotel
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Carolyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
We thought the staff were friendly and approachable. Our room was lovely but frustrating there were no hooks anywhere to hang towels etc expect in the shower where they got wet. The room was so dark, the lighting so poor that we asked for a lamp but when we pulled it out of the plug to use it the wire came loose. This is a 5 star hotel , no tote bag for the beach awful hairdryer nothing to play music on and a totally different building to where breakfast was. Such simple things to make a difference. We enjoyed our stay but don’t think it’s 5 star
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Perfecto simplemente

Ha sido muy agradable nuestra estancia en el hotel, hubiese querido quedarme más tiempo! El servicio es excelente, todos son muy amables y a la escucha. La comida es excelente, el spa es muy bonito y la ventaja de poder reservar para evitar aglomeraciones es ideal. Los mejores consejos del concierge. La habitación muy cómoda, amplia, el baño es como una segunda habitación es muy grande. Las amenidades muy completas. Lo único que faltaría sería un servicio de turndown por las noches, pero ya es un 100 a nivel servicio.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Poolmenyn var mindre bra. Club sandwich hade inte. Ens rostat bröd och bara en kyckling med Oliver, inget annat.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

E

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A Fabulous Experience.

A beautiful hotel in the heart of old town, walking distance from the harbour, main square and laberinth of streets for shops, bars and restaurants. Although well occupied, we never felt crowded, with a sizeable team on hand for anything we needed, guided by a very attentive general manager. The main entrance is on a very narrow road to the front so it would have been be wise to call reception just before arrival - they would probably have greeted us to assist with the luggage before driving off to park. In truth however, we didn’t need the car during our stay, so if we had only been saying here during our week, a taxi or airport transfer would have made more sense. Overall, a fabulous experience and highly recommended - we hope to be lucky enough to return in the future.
Shady pool
Our harbour view
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommend!! Thoroughly deserves 5* From the moment I arrived the staff were friendly and helpful. The hotel is situated in a very convenient position for exploring the city and all it has to offer. Ciutadella is very safe, historically interesting, clean and pretty with good transport links to the rest of the island. There are a good variety of restaurants within close proximity as well as the excellent one at the Faustino. Breakfasts can be eaten on the terrace which is a joy! There is a lovely continental style cold buffet as well as an excellent selection of hot choices, the staff are only too happy to try and accommodate your needs. The hotel is split over 3 buildings which are all within about 100 meters of the main building. Each has its own character, they are quiet and beautifully designed. There is a lovely pool and terrace area in the gardens of the main hotel and also, a smaller beautifully secluded one in Can Llorenc . Both were a peaceful haven after a busy mornings sightseeing. I will definitely be returning to the Faustino Gran and all it has to offer.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Angela

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is fantastic in good proximity of Citudella. Hotel decor is of a good standard however the experience is certainly not a 5 star experience and I believe we are leaving a fair review of this hotel. We stayed in the main / largest building. There was an issue when we checked in as we had paid a premium room with a harbour view however we were given a room close proximity of a jazz bar with a view of the side of the courtyard which is uninspiring. The reception team attempted to allocate a different room however a downgrade to a superior room which appeared to be in the eaves of the building with no harbour view , considering the air conditioning in the rooms in our opinion are of a weak standard we declined as we did not wish compromise 4 nights of interrupted sleep as the rooms in hotel are quite humid. Rooms were of a good size , however the bed was uncomfortable and pillows a very poor standard offering no neck support, bedding not changed during the 4 night stay even though it was evident there was a stain . Housekeeping was of a good standard however I do feel that the guest experience is poor as housekeeping had not tided the room until after 3pm on an occasion , reception were extremely unhelpful as I explained to receptionist that my husband needsed to rest as the 3rd night of our stay (room 16) we were woken by loud music from the jazz bar that continued until 5am in the morning and we had an extremely sleepless night. I was informed I need
Séjour de 4 nuits en avril 2025