El Refugio Hotel Colca vous donne rendez-vous à Chivay, plus précisément à la montagne, le long de la rivière. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Bains thermaux de La Calera et Cerro Huilcana se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques Musée de Yanque et Musée Yanque sauront vous ravir ! Consultez notre guide de voyage sur Chivay
Valle del Colca, Chivay, Arequipa, 4145
À proximité
Église de Coporaque
13 min en voiture - 6.3 km
Observatoire Astronomique
13 min en voiture - 4.5 km
Cathédrale de Chivay
13 min en voiture - 4.5 km
Arène de Chivay
13 min en voiture - 4.5 km
Bains thermaux de La Calera
18 min en voiture - 7.4 km
Comment se déplacer
Aéroport international Rodriguez Ballon (AQP) - 163 min en voiture
Restaurants
Restaurante Turistico Misti Wasi
3 min en voiture
El Remanso Del Colca
2 min en voiture
Portales de Chivay
3 min en voiture
Restaurant Ruristico Cusi Runa
3 min en voiture
Kuntur Restaurant
4 min en voiture
À propos de cet hébergement
El Refugio Hotel Colca
Hôtel à la montagne
L'hébergement El Refugio Hotel Colca dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner complet gratuit, une terrasse et un café. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un jardin et une salle de jeux vidéo.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
2 piscines extérieures
Parking en libre-service gratuit
Réception ouverte 24 h/24, coffre-fort à la réception et consigne à bagages
Hébergement non-fumeurs, barbecues et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement El Refugio Hotel Colca sont dotées de touches de confort comme des peignoirs.
Autres commodités équipant les chambres :
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et ensemble douche/baignoire
Balcon ou patio, chauffage et service de ménage quotidien
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 05 h 30 à 08 h 30
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Activités
2 piscines extérieures
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Table de billard
Pour les familles
2 piscines extérieures
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Extérieur
Au bord de la rivière
Au cœur des montagnes
Barbecue
Jardin
Terrasse
Plus
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Ensemble douche et baignoire
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Nourriture et boissons
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Chauffage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 45.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Frais de service : 10 %
L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée au Pérou (18 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents au Pérou pourraient être exonérés de cette taxe. Cette exonération s’applique uniquement aux séjours au Pérou ne dépassant pas 60 jours.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Lit-bébé : 25.0 USD par nuit
Lit d'appoint : 45.0 USD par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 20121563160
Nous devons aussi mentionner…
En général, les mineurs ne sont pas autorisés à séjourner dans des hébergements au Pérou sans un parent, un tuteur légal ou un responsable dûment autorisé. Les accompagnateurs adultes pourraient être amenés à présenter leur pièce d’identité personnelle et celle du mineur accompagné ainsi que tous les éventuels justificatifs dûment notariés. Avant leur voyage, les visiteurs prévoyant de voyager avec des enfants sont invités à s’adresser à un consulat péruvien pour de plus amples informations.
Selon les lois péruviennes, les paiements en espèces ne sont pas acceptés pour les montants au-dessus de 2 000 PEN ou de 500 USD. Les montants supérieurs à ces sommes doivent être réglés par carte de paiement ou par d'autres moyens approuvés par l'hébergement et les réglementations locales, et ne peuvent pas être fractionnés en plusieurs devises.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
El Refugio Colca Chivay
El Refugio Hotel Colca Hotel
El Refugio Hotel Colca Chivay
El Refugio Hotel Colca Hotel Chivay
Foire aux questions
L'hébergement El Refugio Hotel Colca dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement El Refugio Hotel Colca ?
À partir du 30 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement El Refugio Hotel Colca le 14 avr. 2026 commencent à 117 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Refugio Hotel Colca ?
Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Refugio Hotel Colca ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Envie d'un séjour plaisir riche en découvertes ? Cet hôtel qui profite d'une belle situation le long de la rivière se trouve à moins de 5 km des sites suivants : Arène de Chivay, Observatoire Astronomique et Cathédrale de Chivay. Musée de Yanque et Église de Yanque se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement El Refugio Hotel Colca
7,2
Bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0
Propreté
8,6
Emplacement
7,0
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 4 avis sur 12.
10 – Excellent
4
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 3 avis sur 12.
8 – Bien
3
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 12.
6 – Satisfaisant
2
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 12.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 12.
2 – Horrible
1
Avis
6/10 Satisfaisant
frederic
14 oct. 2018
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
frederic
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
10/10 Excellent
Kamla
9 juin 2024
Beautiful setting. Peaceful. Relaxing.
Kamla
Séjour de 1 nuit en juin 2024
8/10 Bien
Teresita, Tennessee
Voyage en couple
27 janv. 2020
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hotel and surroundings were beautiful. Location was great and restaurant staff was super friendly. The lady who did our check in and check out was not so friendly and she kept our passports and forgot to give them back. The hotel called our tour guide and thankfully we were at the canyon and able to return to Chivay to retrieve it. The tour guide said that this is a common occurrence at this hotel and a major inconvenience. Management needs to address this issue. Otherwise the hotel was wonderful.
Teresita
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
2/10 Horrible
IGOR
Voyage en famille
7 janv. 2020
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ужасный отель.
Отопления нет. Номера ледяные. В ресторан через улицу. Завтрак очень скуден. Один из самых плохих отелей за все времена.
IGOR
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chivay
Good starting point for Colca by car
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Allison
30 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful and relaxing place!
Beautiful location, the hot springs were wonderful and there's access to the river. Staff was very nice and accommodating even though our Spanish is terrible. They helped us connect with our tour to Colca Canyon in the morning. Breakfast buffet was nice. The room was cozy and comfortable.
Allison
Séjour de 1 nuit en avril 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
8/10 Bien
Andrea, Berlin
25 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Älteres Hotel mit kleinen Extras
Das Hotel ist schon einige Jahre älter. Es wird aber liebevoll gepflegt inkl. toller Grünanlagen. Die Zimmer sind groß, Ausstattung etwas in die Jahre gekommen (Heizer muss dringend ausgetauscht / geprüft werden) aber meist funktionstüchtig. Die Wärmeflasche abends im Bett ist toll und wir haben uns sehr über die Extraportion Wärme gefreut.
Die heiße Quelle war bei unserem Besuch eher lauwarm und auch nicht so super einladend - vieleicht auch weil wir vorher bessere besucht haben.
Das Frühstück ist durchschnittlich und macht satt. Das Abendessen hingegen ist sehr lecker und hat uns begeistert.
Wir würden auf jeden Fall wieder kommen da Preis-Leistung auf jeden Fall stimmen.
Andrea
Séjour de 2 nuits en mai 2018
6/10 Satisfaisant
Joan, canada
9 mai 2018
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
We arrived in pouring rain and needed to haul our stuff a considerable distance down rocky stairways to get to reception. To make matters worse my husband was sick. This was the low point of our trip. The building structures were lovely but the service was lacking. Finishing touches just were not there even tho hot water bottles were deliver ed. Try to get a taxi it Yanque- interesting place to walk about.
Joan
Séjour de 2 nuits en avril 2018
4/10 Médiocre
Luis Alberto Maria
22 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Reclamo de forma de pago por la estadia
Tengo que manifestar mi desacuerdo con la política de pago, ya que fui con un grupo familiar y reserve 2 días, pero en el primer día uno de los integrantes del grupo sufrió un accidente, en la poza termal y teníamos que regresar a AQP, pedi cancelar y me indicaron que la reserva era por dos días y se tenia que pagar completo, después de aceptar esto y proceder a pagar con mi tarjeta Diners no aceptaban el cobro en dolares y procedían al cambio en moneda local a un valor muy alto, esto me obliga a cancelar al contado en dolares , cada cliente debe tener la opción de pago en cualquier moneda mas si es turista!
Luis Alberto Maria
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
5 janv. 2018
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
dirty bathroom and room
expensive price for what you get
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
10/10 Excellent
wolfgang, london
6 mars 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nestled in the gorge of the Colca
The hotel worked really well for our family. The family suite had amazing views and space for children and adults. While in the thermal bath the pet baby alpaca came by watch to the children's delight. We enjoyed meals and found the staff friendly and accommodating. Finding hot water bottles in our beds was a delight.