Châteaux à Chichicastenango

« Chambre rustique, salle de bain vétuste et sale. Même si la literie était correcte et le personnel était sympa, ça reste une mauvaise expérience. Ceci dit, je ne crois pas qu’il y ait mieux à Chichicastenengo. »

« La comunicación del staff es mala, no comparten bien los horarios del restaurante »

« Horrible servicio hacías el huéspedes »

« La chambre était propre, spacieuse et situé tout près du lac. Une bonne douche chaude aussi, ce qui n'est pas évident à trouver en Amérique Centrale. Le seul point négatif, c'est qu'il y a beaucoup de chiens errants qui jappent la nuit, ça m'a tenu réveillée à quelques reprises. »

« Hermoso hotel »

« Everything was perfect, Astrid is very professional and helpful. Thank you !! »

« La vue du balcon est tres jolie! L'eau chaude fonctione seulement 30 secondes, donc on peut dire q'il y en pas. Pas moyen d'avoir un Uber a l'hotel pour aller en ville. »

« Con: Unhelpful staff. The tours organized by the hotel are overpriced. We were asked several times by the restaurant staff to buy them boat rides. The restaurant food is really not good. Didn't even think about doing laundry there: $2 US for panties and $1.50 US for boxer shorts (which is a bit sexist). You have to pay $5 US for a clean towel, even after 3 days at the hotel. Also, the bathroom was very old and not quite as good as the photos. The only positive point is the incredible view of...

« Un accueil très sommaire, sans grande explication du fonctionnement ni des alentours. Staff bénévole qui mériterait de mettre l'accent sur l'accueil et la relation clients, qui sont très légers voire certains moments inexistants. La situation et la vue sont incroyables, quelques transats seraient les bienvenus. Pas d'eau chaude ni wifi durant notre court séjour. »

« Hôtel au bord du lac avec une vue imprenable sur les volcans. Attention, ne faites pas comme nous qui sommes venus en 4X4. Navette en bateau impératif. Bon petit déjeuner : desayuno rancho. »

« propreté, emplacement et gentillesse du personnel qui a gardé nos grosses valises pendant les 3 jours où nous avons voyagé autour du lac. Cuisine très bien équipée. hôtel, formidable… »

« Une très bonne adresse pour Panajachel. Les chambres sont distribuées autour d'un beau jardin. A deus pas de la rue commercante Santander. Il ne manque rien. »