Hôte professionnel

L7 Chicago by LOTTE

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel avec un restaurant, à deux pas de Promenade Chicago Riverwalk

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
Le prix actuel est de 142 €.
taxes et frais compris
25 janv. - 26 janv.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Draps italiens Frette
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Draps italiens Frette
Édredon de plumes
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Draps italiens Frette
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit, vue ville

9,4 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Draps italiens Frette
Édredon de plumes
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Draps italiens Frette
Édredon de plumes
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Draps italiens Frette
Édredon de plumes
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(98 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Draps italiens Frette
Édredon de plumes
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 2 grands lits, vue fleuve

9,4 sur 10
Exceptionnel
(58 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Draps italiens Frette
Édredon de plumes
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 chambre, vue fleuve

9,8 sur 10
Exceptionnel
(17 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Draps italiens Frette
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, 2 grands lits

9,4 sur 10
Exceptionnel
(51 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Draps italiens Frette
Édredon de plumes
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue fleuve

9,6 sur 10
Exceptionnel
(92 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Draps italiens Frette
Édredon de plumes
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
225 N Wabash Ave, Chicago, IL, 60601

À proximité

  • Promenade Chicago Riverwalk - 2 min à pied - 0.2 km
  • Chicago Theatre - 2 min à pied - 0.2 km
  • Michigan Avenue - 2 min à pied - 0.2 km
  • Millennium Park - 5 min à pied - 0.4 km
  • Cloud Gate - 6 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Randolph-Wabash - 3 min à pied
  • Millennium Station (gare) - 5 min à pied
  • Aéroport international de Chicago O'Hare (ORD) - 38 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Royal Sonesta Chicago Downtown - ‬3 min à pied
  • ‪Chicago Brewhouse - ‬2 min à pied
  • ‪Bar Pendry - ‬1 min à pied
  • ‪Sweetwater Tavern & Grille - ‬2 min à pied
  • ‪Dunkin' - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

L7 Chicago by LOTTE

Hôtel dans un cadre de charme à proximité de Promenade Chicago Riverwalk
Situé à deux pas des emblématiques Chicago Theatre et Cloud Gate, l'hébergement L7 Chicago by LOTTE propose un café, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall. Le grill Cuisine coréenne sur place, Perilla Steak, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)).
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Petit déjeuner complet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service d'arrivée express
  • Salle de banquet, service d'organisation de mariages et personnel polyglotte
  • Consigne à bagages, distributeur automatique / services bancaires et hébergement non-fumeurs
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Les 191 chambres disposent de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 55 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, mini réfrigérateur et micro-ondes

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (69 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec voiturier
  • Disponibilité d’un parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 07 h 00 à 11 h 00 la semaine et de 08 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : entre 15 et 38 USD par adulte et entre 15 et 38 USD par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Perilla Steak

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Moquette fine dans la chambre
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salles de réunion équipées d’appareils d’assistance auditive
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 14 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 1912
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps italiens Frette
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 15 USD et 38 USD environ par adulte et entre 15 USD et 38 USD environ par enfant.
  • Parking avec voiturier : 69.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Chicago Hotel Monaco
Chicago Monaco
Chicago Monaco Hotel
Hotel Chicago Monaco
Hotel Monaco
Hotel Monaco Chicago
Monaco Chicago
Monaco Chicago Hotel
Monaco Hotel Chicago
L7 Chicago by LOTTE Hotel
L7 Chicago by LOTTE Chicago
Kimpton Hotel Monaco Chicago
L7 Chicago by LOTTE Hotel Chicago

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement L7 Chicago by LOTTE ?

À partir du 9 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement L7 Chicago by LOTTE le 25 janv. 2026 commencent à 141,7 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 69.00 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement L7 Chicago by LOTTE ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement L7 Chicago by LOTTE ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de Chicago, cet hôtel boutique se trouve à quelques pas de Promenade Chicago Riverwalk et Chicago Theatre. Également à 10 minutes de distance : Millennium Park et Cloud Gate. Station de métro Randolph-Wabash et Station de métro State sont à moins de 5 minutes à pied.

Avis

Avis sur l’hébergement L7 Chicago by LOTTE

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,4

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,6

Écoresponsabilité

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3015 avis sur 3510.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 355 avis sur 3510.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 83 avis sur 3510.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 29 avis sur 3510.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 3510.

Avis

10/10 Excellent

Margaux

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était parfaite, spacieuse et fonctionnelle. Nous avons vraiment passé un séjour parfait, personnel accueillant et toujours présent. La localisation était optimale, dans le centre et proche de tout sans être trop bruyant. Nous reviendrons sans hésiter !
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Emilie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Nice vibe but poor service, noisy and dark room

Very noisy room despite being on the 8th floor. Room was dark and relatively small. No breakfast in the morning nor house keeping services in the afternoon
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Beat

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Nespresso machine in the room with free pods and most of all, they had a capuccino Expresso machine in the lobby for free coffees around the clock. Nice & cozy hotel.
Room with a view from the 9th floor.
Comfy king size bed and nice clean bathroom with a shower.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Andrée-Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wow
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Chicago Loop

Emplacement excellent ! Café, thé, popcorn… en libre service La chambre avec vue sur fleuve est parfaite
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Francois

Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à dire, bon séjour
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very clean and staff was so nice and it’s in a great location. Loved it and will stay again.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Tyler

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean room, staff very friendly and helpful. No issues at all.
Room
View from room
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jacob

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff, clean room. There were a few things that were not 100%, such as a peeling wallpaper corner and an outlet cover that was sticking out, but overall great!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing location and great room. Did not have any problems while we were there. Would absolutely stay there again!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Breanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We got an upgrade to a spectacular view and giant windows. My second time staying here, and as usual, outstanding customer service and experience. L7 will always be a go to for me staying in Chicago from now on.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Maria Fernanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo súper lindo el personal súper amable muy atentos todos muy bien volveremos.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Kenny

Room was in good condition. Mattress was firm enough to give me a good night sleep.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Ethel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and excellent condition. Staff was friendly and knowledgeable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sruthi, Indianapolis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Nicholas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Everything's was great ac didn't work at all really way too hot
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Felipe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was great, we went to the restaurant only the first day and we had to wait about 30 mins to get a table and then after the waitress took the order we had to wait over 30 mins again just to find out that our order was lost and nobody prepared our meals, so the waitress apologized but we decided it was time to go, we went to a restaurant around the corner and it was fabulous and fast. Also the menu at the restaurant was very poor, very limited options for breakfast, I don’t recommend.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Rhonda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were very helpful, friendly, and accommodated an early check in as we C were C stranded in Chicago due to a national no fly mandate over the Caribbean and we couldn’t reach our destination. They were very responsive to caring for our situation.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Yong

Voyage en couple
1st of all, Valet service was nowhere to be found which delayed my check-in process. The day before, I messaged the hotel to see if there was an early check-in available. I was met with silence. Being a Gold Member, one of the perks is an upgraded room. They informed me that was not possible and shifted the blame to Expedia. Went upstairs and my key card didn't work. Went downstairs to get a new card and that one also didn't work. I asked the front desk for a plastic spoon or a fork... You guessed it... None where given. Asked for a late check-out; another perk of being a Gold Member. That was also denied. The ONLY upside was the bar at the restaurant. Service is NON-EXISTENT at this establishment!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Jerry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The river view was good..a very good spot for this year’s nye fireworks display!!
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Lance, Dubuque

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not as described. River view room with no river view unless you squeeze yourself into the corner of the window. Extremely small towels for a four-star hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ronnie, Fort Worth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was clean and attentive. They quickly provided everything we asked for. I’d a short walk to restaurants and to the river. The steakhouse inside the hotel was excellent. Everyone was friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Joanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Valet/concierge/bell staff Antonio, Tony and the rest of the staff were exceptional, very friendly and kind. They surprised us with in-room service delivery champagne for our 25th wedding anniversary, a milestone year, and also a decadent chocolate cupcake for my 49th birthday with a personal note for each occasion! Exceptional! The room was spacious, the window ledge were awesome feature, bathroom amenities were great, there’s even a yoga mat and weights in the room, and robes to use. We had a perfect view of the NYE fireworks from our window so we enjoyed it in our comfy pjs and not have to go out. We would definitely come back!
Séjour de 1 nuit en décembre 2025