Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary vous donne rendez-vous à Bacalar près de la promenade, dans le quartier Centre-ville de Bacalar. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Parc écologique Laguna Bacalar et Lac Bacalar vous attendent ! Pensez également à ajouter Cenote Cocalitos et Hôtel de ville d'Othón P. Blanco à votre liste de choses à voir. Consultez notre guide de voyage sur Bacalar
Calle 26 MZ 9 LT 20 NO.116, Bacalar, QROO, 77930
À proximité
Fort de San Felipe
5 min à pied - 0.4 km
Parc écologique Laguna Bacalar
11 min à pied - 1.0 km
Lac Bacalar
13 min à pied - 1.1 km
Spa Municipal de Bacalar
5 min à pied - 0.4 km
Zócalo
6 min à pied - 0.6 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Chetumal (CTM) - 36 min en voiture
Restaurants
Enamora
2 min à pied
Mr. Taco
3 min à pied
Las Marquesitas
5 min à pied
I Scream Bar
5 min à pied
Restaurant El Barril de Bacalar
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary
Hôtel à proximité de Parc écologique Laguna Bacalar
Situé à deux pas de points d’intérêt comme Cenote Cocalitos, l'hébergement Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary propose un jardin. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
Piscine en plein air avec chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Réception ouverte 24 h/24, consigne à bagages et hébergement non-fumeurs
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary sont dotées d'atouts confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres services et équipements, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat 40 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes par câble
Garde-robe ou placard et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Commodités
Consigne à bagages
Guides touristiques
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Extérieur
Aire de pique-nique
Jardin
Transats de piscine
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Pommeau de douche à « effet pluie »
Serviettes fournies
Divertissements
Netflix
Services de streaming
Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Guides des restaurants
Machine à expresso
Service d’étage
Plus de services et équipements
Air conditionné
Coffre-fort
Fer et planche à repasser sur demande
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Tierra Maya Spa Sanctuary
Tierra Maya Spa Sanctuary Bacalar
Tierra Maya Hotel Spa Sanctuary
Tierra Maya Hotel Spa Sanctuary Bacalar
Tierra Maya Spa & Sanctuary
Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary Hotel
Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary Bacalar
Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary Hotel Bacalar
Foire aux questions
L'hébergement Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary ?
À partir du 19 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary le 19 avr. 2026 commencent à 129 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de Bacalar, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Parc écologique Laguna Bacalar et Lac Bacalar. Également à 40 km de distance : Cenote Cocalitos et Hôtel de ville d'Othón P. Blanco.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Tierra Maya Hotel Spa & Sanctuary
8,8
Excellent
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,0
Emplacement
8,6
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 42 avis sur 69.
10 – Excellent
42
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 17 avis sur 69.
8 – Bien
17
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 69.
6 – Satisfaisant
5
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 69.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 69.
2 – Horrible
3
Avis
6/10 Satisfaisant
Aurelie
Voyage en famille
1 mars 2025
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel mériterait un rafraîchissement, mur fissuré, ou trace d'humidité, peinture qui cloque.
Hormis cela les chambres étaient confortable, emplacement proche du centre ville.
Aurelie
Séjour de 2 nuits en février 2025
10/10 Excellent
Farid
14 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenable
Séjour agréable, hôtel calme propre et pratique pour se rendre au café, restaurants, boutiques et animations.
Farid
Séjour de 2 nuits en février 2025
8/10 Bien
Philippe
Voyage en famille
3 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing to complain!
Philippe
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
René
Voyage en famille
31 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel calme et proche du centre-ville
Nous étions à 5 dans une très grande chambre avec salle de bain. Elle était assez spacieuse pour ne pas se marcher dessus.
La literie est confortable et le personnel serviable.
L’hôtel est à 5mn à pied du centre-ville de Bacalar.
Une bonne adresse que je recommande.
René
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
8/10 Bien
Sophie
Voyage en groupe
9 nov. 2024
Bien juste prévoir de l’anti moustique 😉
Sophie
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
8/10 Bien
FLORENT
Voyage en famille
13 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
FLORENT
Séjour de 2 nuits en février 2020
10/10 Excellent
yann
17 nov. 2019
yann
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
10/10 Excellent
Yann
15 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Repos dans un environnement Zen.
Un accueil et un service parfait, de grandes chambres, bien aménagées dans un style Zen et branché. Massage à disposition. Petit déjeuner à 800m, sur la lagune. Nous avions même la 1/2 pension et nous ne le savions pas. Une belle adresse à recommander sans réserve.
Yann
Séjour de 1 nuit en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 août 2019
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Petit hotel ambiance familiale
Chambre très propres mais piscine assez trouble malheureusement
Pas de service de bar ni de restaurant dans l’hôtel mais dans un restaurant extérieur à quelques mètres.
Point négatif : Pas de connexion wifi dans les chambres seulement à l’extérieur
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
Charlotte
2 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charlotte
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
10/10 Excellent
Montserrat
21 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El número y dirección en la página es incorrecto está a unas calles más
Montserrat
Séjour de 1 nuit en août 2025
6/10 Satisfaisant
JULIAN
Voyage en famille
6 juil. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Bien las instalaciones en general, pero tuvimos mala experiencia con el personal, que no está bien capacitado y fue cero servicial.
JULIAN
Séjour de 1 nuit en juin 2025
10/10 Excellent
Martha
Voyage en groupe
14 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super bien ubicado, limpio, tranquilo y pudimos entrar una hora antes ya q ya estaba limpia la habitación
Muy agradables todo el personal
Martha
Séjour de 1 nuit en juin 2025
10/10 Excellent
blanca patricia
Voyage en famille
20 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LA HABITACION COMODA Y MUY BIEN SITUADO
blanca patricia
Séjour de 2 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
Uriel
17 mars 2025
Uriel
Séjour de 2 nuits en mars 2025
8/10 Bien
DULCE ROCIO
5 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un lugar acogedor habitaciones amplias
DULCE ROCIO
Séjour de 1 nuit en février 2025
8/10 Bien
Daniela Jazmin
Voyage en famille
2 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel bonito y esta cerca del centro, algo que no me gusto fue que le comente al chico de la recepcion es que el pasillo a mi habitación estaba muy oscuro y me dijo que asi era la temática dle lugar y al otro dia que el hotel estaba mas lleno todo estaba mas iluminado
Daniela Jazmin
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
Sol
Voyage en famille
27 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cómodo, con café y agua.
Muy buena estancia, hay café en el lobby y botellas de agua en la habitación.
Sol
Séjour de 3 nuits en février 2025
4/10 Médiocre
franz
24 févr. 2025
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
No Channels on tv
Wifi poor quality or not working it all
franz
Séjour de 2 nuits en février 2025
4/10 Médiocre
Mads
29 janv. 2025
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Dårlig balance mellem pris og kvalitet
Wifi var meget svagt. Ofte var det nødvendigt at gå ud på gangen for at få forbindelse.
Personalet kunne ikke tale engelsk og var ikke servicemindede.
Værelserne ligger lige ud til en ret trafikeret vej, hvilket giver en del støj.
Poolen var ikke indbydende.
Stedets “bar” var lukket.
Stedet kaldes for “sanctuary”. Dette giver ingen mening, der er ikke roligt og afslappende.
Der var strømafbrydelse i mere end et døgn. Vi var nødt til at forlade hotellet da der ikke var udsigt til at strømmen kom igen. Personalet var ikke samarbejdsvillige i forhold til at hjælpe os med at kontakte Hotels.com for at få refusion for den overnatning vi ikke kunne have grundet strømafbrydelsen. I forhold til de priser vi ellers har mødt på Yucatan var dette sted prismæssigt i den høje ende. Ikke en rimelig pris i forhold til hvad vi fik - placering/hotellets stand/service mm.
Stedet kan ikke anbefales.
Mads
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
2/10 Horrible
Kenia
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 janv. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No hay servicio de Internet y lo ofrecen dentro del alquiler, no se puede ver la tele ni c9nectar ningún dispositivo.
Ni siquiera se puede usar el internet de los aparatos propios.
Muy mal!!! No resuelven.
Kenia
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
10/10 Excellent
America
Voyage en couple
23 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Más de lo que esperábamos. Muy tranquila, con agradable ambiente y todo cerca. Su personal muy amable y atento. Regresaríamos siempre.
America
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
maria magdalena
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
15 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Necesita un estacionamiento más cerca
maria magdalena
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
Arturo
Voyage en famille
14 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente!
Estancia excelente, sin duda volvería.
Arturo
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
8/10 Bien
Edson Eory
Voyage en famille
6 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bueno pero con cosas a mejorar.
Hotel limpio, muy bien localizado.
La habitación podría ser muy bonita pero puedes notar que no fueron cuidadosos con los detalles. (Ejemplo de manchas de pintura en el baño)
La otra cosa que no me parece a orden al precio es que se llame SPA pero no tiene nada que ver con SPA, con lo cual resulta engañoso y que sientas que has pagado demasiado por la estancia.