Profitez des atouts de l'hébergement Aquastar Hotel & Apartments : une terrasse, un bar ou encore un restaurant. Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hôtel : de la pêche, du vélo et des excursions écologiques. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
2 piscines extérieures avec chaises longues
Petit déjeuner continental (en supplément), location de vélos et service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, réception ouverte 24 h/24 et coffre-fort à la réception
Hébergement non-fumeurs
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Aquastar Hotel & Apartments sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 17.60 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner continental coûte environ 210 MXN par personne
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Foire aux questions
L'hébergement Aquastar Hotel & Apartments dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Aquastar Hotel & Apartments ?
À partir du 23 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Aquastar Hotel & Apartments le 23 juin 2026 commencent à 63 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Aquastar Hotel & Apartments ?
Les arrivées sont prévues à partir de 15 h 00.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Aquastar Hotel & Apartments ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Mahahual, cet hôtel se trouve à 2 km de sites comme : Mahahual (plage) et Port de Costa Maya. Mahahual (phare) et Parc aquatique Maya, Mayan Lost Kingdom se trouvent également à moins de 3 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,0
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,2
Propreté
8,2
Emplacement
8,4
Personnel et service
7,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 249 avis sur 592.
10 – Excellent
249
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 178 avis sur 592.
8 – Bien
178
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 79 avis sur 592.
6 – Satisfaisant
79
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 592.
4 – Médiocre
45
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 592.
2 – Horrible
41
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Karla Munguia
13 mars 2026
Les points forts : Propreté
Bien
Karla Munguia
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Valentina
3 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Valentina
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jean-christophe
18 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hotel, personnel tres courtois et gentil! Service au chambre offert, belle piscine et vu incroyable sur la mer. Bonne literie et propre
Jean-christophe
Séjour de 1 nuit en décembre 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Esau
9 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Esau
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié
10/10 Excellent
Javier
1 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio e instalaciones
Javier
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Shuramy
6 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien
Shuramy
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Yaremi
10 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente atención
Yaremi
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edgar
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aquastar is a hidden gem at the edge of Mexico. Outstanding service, beautiful rooms, and a great restaurant.
Edgar
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Jorge Alain
8 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vista era buena, lo malo era el sargazo, las bebidas no eran buenas ni los alimentos
Jorge Alain
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Juan Danie
27 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Juan Danie
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Michael
16 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurant/bar staff has been great, everyone is friendly, room is clean and simple, location is very convenient.
Michael
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gustavo
22 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen lugar en área agradable para disfrutar del mar.
Gustavo
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Eyra Sutton
4 mai 2026
Les points forts : Personnel et service
La habitación tenía mucho olor a humedad, y la limpieza no me pareció muy buena
Eyra Sutton
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
ERICK GERARDO
26 avr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Las recepcionistas muy atentas todo perfecto. El problema es el servicio de alimentos, no responden, hay que ir al restaurante a pedir pues no les llegan los mensajes de whatsapp. Uno desea descansar y pues tuve que estar bajando escaleras para pedir de comer.
ERICK GERARDO
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ximena
26 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Ximena
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Victor
30 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación fue cómoda y el personal muy amable, excelente hospedaje.
Victor
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Katia
7 janv. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
amazing staff
Katia
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Juan
29 mars 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está en muy malas condiciones, descuidado, sucio, la ropa de cama y toallas percudidas y manchadas, olían a insecticida.
Juan
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alfonso
12 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación y vistas al mar
Alfonso
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Javier
10 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Es un hotel bonito pero deberían avisarte que está exactamente en un "canal" en el que pasa el sargazo directamente y huele horrible todo el tiempo.
si bien el sargazo es un tema que escapa a su control, la mayoría de restaurantes y hoteles del malecón (donde está situado este hotel) tienen barreras para detenerlo y no huelen tan feo como aquí.
Es una lástima porque la atención del personal es muy buena pero esas condiciones son muy desagradebles.
Javier
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Susan
25 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vista a la playa es perfecta, lo único malo esq había mucho sargazo y olía muy mal, la limpieza y amenidades 10 de 10, sólo se me hizo que para el precio si debería incluir de minimo desayuno continental.
Si tiene su propio restaurante y un muelle donde puedes pasar la tarde viendo la puesta del Sol, el aire acondicionado muy bien, pero otro cosas mala es que no tiene un refrigerador .
La alberca privada es pequeña pero para 2 personas si está bien.
Tiene una pequeña terraza agradable
Susan
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Carlos Cuauhtémoc
21 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un lugar muy tranquilo y de fácil acceso para la playa
Carlos Cuauhtémoc
Séjour de 6 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
César Ricardo
21 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel impecable como siempre y el personal tanto en de el hotel como el del bar super amables
César Ricardo
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien ubicado, personal muy amable
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
jose
8 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement