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HĂŽte professionnel

Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

Hébergement 4.0 étoiles
HÎtel trÚs pratique pour les familles avec spa proposant des soins complets et réception ouverte 24 h/24

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

Façade de l’hĂ©bergement - soirĂ©e/nuit
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Terrasse/Patio
Suite | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar
Hall

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de 48 €.
taxes et frais compris
29 juil. - 30 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambres sur 2

Chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
  • 28 mÂČ
  • Vue partielle sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Chambre

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Ameublement individuel
DĂ©coration individuelle
Climatisation
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Ventilateur de plafond
  • 50 mÂČ
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Jana Sakthi Road, Kayippuram, West of Kumarakom, Cherthala, Kerala, 688525

À proximitĂ©

  • Plage de Marari - 12 min en voiture - 10.5 km
  • Plage d'Alappuzha - 18 min en voiture - 19.1 km
  • JetĂ©e de Kumarakom - 25 min en voiture - 25.0 km
  • Kumarakom Backwaters - 25 min en voiture - 20.1 km
  • Sanctuaire ornithologique de Kumarakom - 25 min en voiture - 20.1 km

Comment se déplacer

  • Gare de Thiruvizha - 19 min en voiture
  • AĂ©roport international de Cochin (COK) - 128 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘHotel Travancore Palace - ‬10 min en voiture
  • â€ȘHimalaya BakeandMore - ‬9 min en voiture
  • â€ȘAryaas - ‬9 min en voiture
  • â€ȘIndian Coffee House - ‬7 min en voiture
  • â€ȘApsara Hotel - ‬10 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

HĂŽtel chic pratique pour les familles en bord de lac
Profitez des atouts de l'hébergement Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala : une terrasse, un café ou encore un jardin. Faites-vous chouchouter avec des soins ayurvédiques, un massage ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Le restaurant sur place, CITRUS CAFE, offre une vue sur le jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une bibliothÚque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit dĂ©jeuner (en supplĂ©ment), vĂ©los de location gratuits et navette vers l'hĂŽtel au dĂ©part de l'aĂ©roport (en supplĂ©ment)
  • Personnel polyglotte, poste informatique et consigne Ă  bagages
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts, notamment un systÚme de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche Ă  « effet pluie » et baignoire ou douche
  • TĂ©lĂ©vision haute dĂ©finition 28 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques et lecteur de DVD
  • Coin salon sĂ©parĂ©, rĂ©frigĂ©rateur et bouilloire Ă©lectrique

Langues parlées

Anglais et hindi

HĂ©bergements similaires

Vue depuis l’hĂ©bergement

Spice Coast Cruises CGH Earth-Houseboat

  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Climatisation
  • Service de mĂ©nage
10.0 sur 10, Exceptionnel, 2 avis
Le nouveau prix est de 273 €
taxes et frais compris
13 août - 14 août
Spice Coast Cruises CGH Earth-Houseboat

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 1 appareil
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (999 INR par jour)

Parking et transports

  • Navette depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner disponible en supplĂ©ment : 700 INR par personne
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un cafĂ©
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • CITRUS CAFE

Activités

  • Bain Ă  remous
  • BibliothĂšque
  • PĂȘche
  • Piano
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • Spa avec services complets
  • VĂ©los de location gratuits

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Piscine extĂ©rieure
  • Piscine pour enfants
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de confĂ©rences (102 mÂČ d’espace)
  • Poste informatique
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • AccessibilitĂ© aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 2 étages
  • Construction de 2007
  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • TĂ©lĂ©vision haute dĂ©finition de 28 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • RĂ©frigĂ©rateur
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Bureau
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort
  • Coin salon sĂ©parĂ©
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisĂ©
  • TĂ©lĂ©phone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 499 INR

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs doivent tĂ©lĂ©charger l’appli mobile de l’hĂ©bergement Aarogya Setu avant leur enregistrement
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Pour procéder aux formalités d'enregistrement dans cet établissement, les clients de nationalité indienne devront fournir leur carte d'identité avec photo en cours de validité officielle, fournie par le gouvernement indien. Les cartes à numéro de compte permanent (PAN) ne sont pas acceptées. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens doivent présenter un passeport et un visa en rÚgle. Les clients doivent également fournir un justificatif de domicile.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants ùgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1000.0 INR par séjour
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre par adulte : 4543 INR
  • Tarif du repas du 31 dĂ©cembre pour les enfants : 2271.5 INR (enfants de 6 Ă  11 ans)

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner coĂ»te environ 700 INR par personne
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 999 INR par jour (le tarif peut varier)
  • Navette aĂ©roport : 3120 INR par vĂ©hicule
  • ArrivĂ©e anticipĂ©e : 499 INR (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l'objet de frais supplĂ©mentaires (sous rĂ©serve de disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 1000.0 INR par sĂ©jour

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
N. B. : conformément à la loi locale, aucun alcool n'est servi le 1er jour de chaque mois.

Nous devons aussi mentionner


Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les massages, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils est limité à 1 dans les chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lemon Tree Vembanad Lake
Lemon Tree Vembanad Lake Resort
Vembanad Lake Resort
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Muhamma Hotel Alappuzha
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Muhamma Kerala/Alappuzha, India
Lemon Tree Vembanad Lake Resort Kerala
Lemon Tree Resort Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort Kerala Cherthala
Lemon Tree Vembanad Lake Kerala Cherthala
Hotel Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Cherthala
Cherthala Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Hotel
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Cherthala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Kerala
Hotel Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort
Lemon Tree Vembanad Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort Kerala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Hotel
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Cherthala
Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala Hotel Cherthala

Foire aux questions

L'hébergement Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala ?

À partir du 18 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala le 29 juil. 2025 commencent Ă  48,28 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 499 INR (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hÎtel au départ de l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 3120 INR par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala ?

Cet hÎtel de Cherthala qui ravira les familles se trouve en bord de lac, à deux pas de Lac Vembanad et à moins de 15 km des sites suivants : Plage de Marari et Omanappuzha Beach. Vijay Beach Park et Plage d'Alappuzha sont également à 20 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Lemon Tree Vembanad Lake Resort, Kerala

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 25 avis sur 82.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 29 avis sur 82.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 16 avis sur 82.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 10 avis sur 82.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 82.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

5,4/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,2/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10

Excellent location with beautiful view, but the bathrooms are old and not pleasant, you have to pay to get Wi-Fi which is unacceptable in an expensive (for India) hotel

8/10

Super vacance mais services trĂšs cher et situation loin du centre ville 30 minutes

6/10

Good place to visit
Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10

The experience was not at all resort like. It felt like a basic hotel and the service was average. The food took forever and tasted not good at all, wonder why it took 45+ minutes to prepare. The staff was extremely nice but the property in general was below average. There was not much to do at the resort and the spa didn’t have much options either.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10

Bathrooms are gloomy with dim light and no ventilation.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10

A small tranquil resort on a beautiful lake to spend time with your family . The pool access rooms on ground floor was very helpful to be in and the pool is warm and lovely . Food is good too.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

2/10

Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10

This could be a top notch tourist spot bcoz of its proximity to the Vembanad lake. The property is due for renovation immediately so I am happy. The wifi access was bad. Food was average. Wooden flooring is damaged in many places. Staff r friendly but need to be more proactive. The only saving grace of the place is its serene view.Rooms were sufficiently lit & cool. But towards dawn, we were disturbed by some animal running on the ceiling. Weird noises
Séjour de 1 nuit en mai 2023

2/10

Absolut skrĂŠkkeligt - 1⭐ Nedslidt turistfĂŠlde. Super synd for den skĂžnne beliggenhed
Séjour de 4 nuits en février 2020

10/10

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10

Great view from the lovely infinity pool of the lake. Delicious food but restaurant lacked any ambience. Rooms rather tired; hotel needs a makeover. Hotel staff were friendly in the restaurant and the young man who collected and delivered the luggage was attentive. Shame about the staff in the reception. They could all do with some customer service training, particularly the manager.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

8/10

10/10

This hotel really is dreamy, the sat are incredibly helpful and the location is ideal.. we personally weren’t sure about staying overnight on a houseboat so this was the perfect conclusion.. a lovely hotel right on the backwaters.. the restaurant could be updated but still the food was lovely and the staff were really nice.. we both had massages which realistically weren’t the best we ever had as were in a very strange damp smelling room but still, it was an experience.. the room was amazing. Upgraded on arrival to a poolside room.. honestly all in all I’d highly recommend staying here.. I wish we’d stayed a day or two longer!
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10

Had a great time had room by the pool, massage was Good, food was awesome! No bar in the facility
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10

This property is in the best possible location right next to the lake. The staff is very friendly and accommodating. The food can certainly be improved upon especially regional & western dishes. The pool is amazing but the chlorine levels should be reduced.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

6/10

An average resort in Alleppy. The resort condition is "average". It is located in an "out of bounds" place (although directly on the lake) making access difficult. The Activity Center is really basic (not much to do and keep you occupied). The pool is good, although not sufficient to hold your attention for long. The food is good. The lunch/dinner buffet at the restaurant were good and priced affordably. The resort presents itself as a "luxury" resort, and charges accordingly. Unfortunately, it is a "mid range" resort at best, definitely not a "luxury" one.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

6/10

3 star standard only, and overpriced Needs modernisation
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10

Located on the banks of lake vembanad, this hotel has great views. The building itself is also very beautiful and our room was comfortable and clean. The only downside is that the facilities are a little old and parts of the hotel seem a little run down.b

4/10

4/10

Our experience fell way short of our expectation. The resort is poorly managed, too many staff but all poorly trained. So, when you arrive, you have three to four helpers in your room doing nothing but expecting to be tipped. The front desk staff are poor communicators. The term resort is a misnomer, with very little on offer in line with a resort. The whole building is in need of extensive repair. Do not get taken in by the photos on the travel site. The surrounding environment is poorly maintained, with a nearby abandoned pool full of scum and mosquitoes. There are no lawns with proper grass cover. The only two big plus for Lemon Tree include a fantastic location, and a very good and enthusiastic cook, Selva. The pool is like an infinity pool, ending nearly on the edge of Vembanad lake, but here again, staff are poorly trained and the whole pool area is poorly designed. Hotel guests wearing all kinds of dresses except appropriate swimming costumes were in the pool. The main staircase railings are creaking and loose, so, it is safe not to hold on to them. It is better to charge guests more but provide a well-managed resort, but for the price we were charged, it was a big disappointment.

8/10

Great hotel for the money. Beautiful view of the lake and the staff was most helpful.

6/10

Hotel's location is ok.but room (102)was horrible. Bathroom not hygienic, bad smell.blocked manholes shaking watercloset. In room furniture's are not arranged up to guests comfort old model TV no clarity atall. Staff very cooperative. roo service also good

8/10

We stayed for 2 nights in Dec and mostly enjoyed our stay. The best part about the hotel is that its right on the lake and most rooms have views facing the lake. We stayed on the ground floor which had a porch overlooking the lake, where you could sit peacefully and watch the shikara's passing by. There's a beautiful pool which we did not use but it was in the open and had an effect that it was merged into the lake. There is a lot of open spaces/lawns to roam around in and also a kid's play area near the reception. The rooms were well equipped with all the necessary equipment. The staff, especially at the reception were very efficient and would always be ready to help and answer any question, also would arrange transport at a couple of hours notice. There is only one restaurant in the hotel, which serves multi cuisine dishes, but the hotel is in need for more eateries, especially because it is a resort and is a while away from most tourist places. Places of interest around the hotel are 2 beaches- Morari and Alleppey, the latter one more crowded. Shikara's and Houseboat day trips can also arranged from the reception and are really worth it... the scenery is beautiful and green and very peaceful you get to see lovely flora and fauna on the way.

8/10

6/10

We had a junior suite next to the pool, overlooking the lake. The view was beautiful and the size of the room more than accommodated us. The restaurant was delicious, although slow if you order off the menu. The buffet was nice so a good option if you eat at 7pm or later. I have kids so that wasn't the best option for us. My big issue was the horrible housekeeping. When we arrived the first thing I did was pick up all the dead bugs. I realize we are next to a lake but I shouldn't be welcomed by an insect zombie crew. We were here two nights and housekeeping NEVER showed up. Our room was never cleaned. They called us once at 8pm to see if we needed anything. I should have said toilet paper. The shower was a high tech space module that we never figured out. The water coming out of it did smell bad half the time. This hotel does have some high points and our stay was nice overall but this is NOT a four star hotel.