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Hôte professionnel

Welcomhotel by ITC Hotels, Kences Palm Beach, Mamallapuram

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 89 €.
taxes et frais compris
12 juil. - 13 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, 1 King Bed (Garden Cottage)

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec un ordinateur et une fenêtre avec des rideaux.

Deluxe Room, 1 King Bed (Garden Cottage)

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, 1 Queen Bed (Club Room)

Une chambre d’hôtel avec un lit, une chaise, un bureau et une fenêtre avec des rideaux.

Deluxe Room, 1 Queen Bed (Club Room)

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 Queen Bed (Sea Suite)

Une chambre à coucher avec un lit à baldaquin, une table de chevet, une chaise et un bureau avec un ordinateur.

Suite, 1 Queen Bed (Sea Suite)

  • 4 personnes
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 grand lit (Sea Suite)

Suite, 1 grand lit (Sea Suite) | Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 grand lit (Sea Suite)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 104 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Garden Cottage)

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Garden Cottage)

  • Vue sur le jardin
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 grand lit (Beach Villa)

Une chambre d’hôtel avec un lit, une table de chevet et une vue sur la mer.

Suite, 1 grand lit (Beach Villa)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 grand lit (Garden Bungalow)

Couette en duvet d'oie, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 grand lit (Garden Bungalow)

  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 grand lit (Club Room)

Une chambre d’hôtel avec un lit, un bureau, une chaise, une lampe et deux tableaux encadrés accrochés au mur.

Chambre Deluxe, 1 grand lit (Club Room)

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Chambre Deluxe, plusieurs lits

  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

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Terrasse sur le toit

Park Hyatt Chennai

Guindy
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Piscine pour enfants
9.4 sur 10, Exceptionnel, 551 avis
Le nouveau prix est de 114 €
taxes et frais compris
3 juil. - 4 juil.
Park Hyatt Chennai
Mod logo
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À propos du quartier

Welcomhotel by ITC Hotels, Kences Palm Beach, Mamallapuram vous donne rendez-vous à Tirukalukundram sur la plage, dans le quartier Plage de Mahabalipuram. Profitez de votre séjour dans la région pour visiter les célèbres Krishna's Butter Ball et Boule de beurre de Krishna, ou vous en mettre plein la vue aux emblématiques Mumu Surf Shop et Zoo Madras Crocodile Bank Trust. Consultez notre guide de voyage sur Mahâballipuram
Carte
No 53, Devaneri Village, East Coast Rd, Tirukalukundram, Tamil Nadu, 603104

À proximité

  • Une grande sculpture de sable représentant un lion, avec une entrée de grotte.
    Grotte du Tigre
    2 min en voiture - 2.9 km
  • Un temple doté d’une tour à étages et d’une cour environnante ornée de sculptures en pierre.
    Temple du Rivage
    5 min en voiture - 4.0 km
  • Un ensemble de temples en grès, caractérisé par des sculptures complexes et des structures en forme de dôme.
    Plage de Mahabalipuram
    5 min en voiture - 4.0 km
  • Vue aérienne d’une plage où l’on aperçoit des personnes, des tentes et un poste de surveillance des sauveteurs.
    Plage ECR Beach
    31 min en voiture - 39.2 km
  • Old Mahabalipuram Road
    6 min en voiture - 6.6 km

Comment se déplacer

  • Gare de Chennai Thirumani - 29 min en voiture
  • Aéroport international de Chennai (MAA) - 85 min en voiture

Restaurants

  • Water's Edge
    4 min en voiture
  • The Wharf
    4 min en voiture
  • A2B Veg Resturant - Ananda Bhavan
    2 min en voiture
  • Sea Breeze
    4 min en voiture
  • Hotel Sri Ananda Bavan
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Welcomhotel by ITC Hotels, Kences Palm Beach, Mamallapuram

  • Hôtel de luxe au cœur de Plage de Mahabalipuram
  • L'hébergement Welcomhotel by ITC Hotels, Kences Palm Beach, Mamallapuram vous donnera le sourire avec un petit déjeuner buffet gratuit, un café et un jardin. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et un terrain de beach-volley. Faites-vous dorloter en vous offrant un soin du visage, un soin corporel ou un massage. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant, Namma Shack. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une aire de jeux et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
  • Autres petits plus :
    • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
    • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), consigne à bagages et réception ouverte 24 h/24
    • Salle de réception, salle de banquet et salles de réunion
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 94 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
    • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

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  • Piscine
  • Spa
  • Niveaux tarifaires tout compris disponibles
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Le nouveau prix est de 99 €
taxes et frais compris
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Namma Shack
  • Welcafe Riva

Activités

  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Table de billard

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 1 579 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite dans la chambre
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 80 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Tapis à poils longs dans la chambre
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 2065 INR par animal et par nuit, ainsi qu'un acompte s'élevant à 2065 INR par nuit
Chiens acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 2360.0 INR par jour
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 2065 INR par nuit
  • Animaux de compagnie : 2065 INR par animal et par nuit
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 2360.0 INR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

L'hébergement Welcomhotel by ITC Hotels, Kences Palm Beach, Mamallapuram dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Welcomhotel by ITC Hotels, Kences Palm Beach, Mamallapuram ?

À partir du 28 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Welcomhotel by ITC Hotels, Kences Palm Beach, Mamallapuram le 12 juil. 2026 commencent à 89 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez verser une caution de 2065 INR par nuit ainsi que des frais à hauteur de 2065 INR par animal et par nuit.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Welcomhotel by ITC Hotels, Kences Palm Beach, Mamallapuram ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Welcomhotel by ITC Hotels, Kences Palm Beach, Mamallapuram ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Welcomhotel by ITC Hotels, Kences Palm Beach, Mamallapuram propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hôtel se trouve dans le secteur de Plage de Mahabalipuram à 3 km de sites comme : Grotte du Tigre, Pancha Pandava Cave et Sri Sthala Sayanaperumal Temple. Plage de Mahabalipuram et Mahishasuramardini Cave se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Welcomhotel by ITC Hotels, Kences Palm Beach, Mamallapuram

8,0

Très bien

8,2

Propreté

8,8

Emplacement

8,2

Personnel et service

7,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 34 avis sur 70.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 70.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 70.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 70.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 70.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Nagasundaram

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property. Professional staff. Good food.
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Bhavana

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent team Great place to stay Beautiful property with green Luz, beach lawn and clean beach.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Anubhav

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only nice part about is the location, rest every thing sucks. Would not recommend it to anyone one staying there
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rajesh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and comfortable stay with good amenities
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Punit

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room smelt musty, and was ridden with insects.
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

JACOB

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were not upto ITC mark
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Savitha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a very pleasant stay . Will visit again
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

kishore

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was quite calm with great service and food. Away from city hustle bustle its one of the best beach resorts
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

arvind

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a good stay at the property. They had limited options for outdoor play or activities, however the beach and pool were quite enjoyable.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Nina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I really liked this place, the staff was very friendly anf forthcoming and food was excellent. The beach access is easy and the beach is absolutely stunning albeit wild. It’s not a 5-star hotel in the european sense but a great space if you want a bit of privacy and peace when visiting Mamallapuram.
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

MICHELLE

Les points forts : Propreté et équipements
TERRIBLE food that we ordered for tea time. Breakfast was good. And terribly slow service during tea time. Food is OVERPRICED. Bathrooms are in bad shape.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jegan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was an excellent property and we had a great time! The breakfast was top-notch, offering high-quality selections. The only issue was a leaking walk-in shower which caused water to run across the bathroom floor, near the toilet.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

amala

Les points forts : Propreté
The pool and the common area is really good. The restaurant and rooms are good but didn't feel like worth the money
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A lovely property stretching down to the beach with lovely gardens snd excellent facilities. All the staff were friendly and helpful. Breakfast buffet was top quality. The swimming pool was great - though a few more loungers and parasols would be welcome at busy times. The room was spacious and comfortable.
Séjour de 5 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ziyath

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing

Hoooooo my god , I don’t have any words more than it’s amazing
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Sunder

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Complementary breakfast could have been added
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Justin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Less activities for kids. Not a good breakfast
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Saurabh

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very small, dine in wasnt that good, bathroom had leakage
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

amazing place with a friendly staff

we enjoyed our stay...though some lacunae like swimming pool needed a bit cleaning and indoor games not working
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Sobanbabu

Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Outdoor Pool and beach access was excellent.. room was the worst I’ve ever stayed for the price we paid. Though staff was friendly, this hotel doesn’t stay up to ITC standards. I wish if there is a path to refund part of our stay fees..
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Deepak

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
good property. can take more care of the facilities. we had twice electical issues in the room like ac not working etc. more care to be taken to such issues before guests check in.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Pamela

Les points forts : Personnel et service
We liked the size of the property. It was a shame that work was happening. The pool area needed TLC.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

KOTARO

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
ベットの布団と枕に南京虫が出て寝れませんでした。
Séjour de 1 nuit en février 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Rakesh

Les points forts : Personnel et service

Provided sub standard room

Very unhappy with the room. We booked Deluxe Room, 1 Queen Bed (Club Room) however we were given bad room stating hotel has upgraded us to better room. When we requested why we are not given our original booked room, I was informed those rooms are booked and not available on Sat and Sun. Apart from room rest all were good (cafeterias, pool, beach areas, and service staff)
Séjour de 2 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Philip

Les points faibles : Personnel et service
Service level is low Even the TV did not provide basic channels like CNN. Or BBC Not enough lighting in the room to read
Séjour de 5 nuits en décembre 2023