Réservez un hôtel avec une piscine à Châteaurenard

"Bien"

"Très beau logement, bien équipé et avec un très grand lit."

"Notre séjour a très mal commencé avec un accueil peu professionnel et une réponse inappropriée à notre demande. Quatre jours avant notre arrivée, nous avions déjà été informés que l’accès à la piscine ne serait pas possible, ce qui a été une première déception. À cela se sont ajoutés plusieurs problèmes durant le séjour : absence d’eau chaude dans la chambre, manque total d’organisation au petit-déjeuner (aucune table prévue pour quatre personnes, à nous de nous débrouiller, sans assistance du personnel), et un service globalement défaillant. Le soir au restaurant, notre table a été oubliée. Nous avons été installés sur une table sale qui n’a jamais été nettoyée, ce qui est inacceptable. Face à ces dysfonctionnements, l’hôtel nous a proposé un surclassement ainsi que les petits-déjeuners et consommations offerts. Nous avons apprécié ce geste commercial, mais il est malheureusement arrivé trop tard. L’accumulation des désagréments nous a poussés à écourter notre séjour. Le niveau de service observé n’est clairement pas à la hauteur d’un établissement Best Western Plus."

"Séjour deux nuits, la première dans une chambre rez de jardin partie « moderne » la baie vitrée ne ferme pas et une odeur d’égouts règne dans la chambre. La seconde nuit nouvelle chambre (surclassement par l’hôtel 👍) dans la partie ancienne, bel espace et aménagement au calme. Le personnel est aimable. Repas pris sur place: bonne surprise. Les plus: parking privé et la localisation plein centre. Le moins: le papier toilette « papier de verre »"

"Un accueil aux petits oignons, à l'écoute du moindre besoins, seul bémol l'enseigne de résidhotel n'est pas assez visible depuis la route. Le studio était parfait pour nous. Très pratique la kitchenette et surtout très proche du pont du gard à pied."

"Le personnel, l’endroit magnifique. L’espace bien être super, surtout que vous pouvez privatiser le spa très important quand on veut pas le partager avec des inconnus. Petit déjeuner exceptionnel vous en avez pour votre bourse. La chambre manque de finition apparente , la climatisation est impossible à régler donc en cette période de l’année, il faisait trop chaud la nuit. L’avantage proche du village et de tous les restaurants."

"Chambre très spacieuse mais aurait besoin d’un rafraîchissement ! Petit-déjeuner correct mais sans plus pour un 4 étoiles Hôtel très bien situé à quelques minutes à pied du centre ville et surtout à proximité de tous les transports - bien utile quand comme nous on veut rayonner."