Lodges à Châteauneuf-Grasse

« Excellent »

« Service inexistant au petit dej, porte d'accès fermée pour rentrer la nuit, obligé d'attendre que quelqu'un se décide à ouvrir au bout de 20mn pas de sonnette ou digicode Dommage l'hôtel est sympa.. »

« Chambre propre à quelques pas de la mer et de la vieille ville donc très accessible. Par contre nous avions choisi une chambre premium, pas très grande, accès à la rue très bruyant toute la nuit. Très dommage car nous avons mal dormi. Accès aux transat de la plage payant à 70€/jour hors saison alors que nous avions payé nos chambres à 300€/nuit. Très décevant de payer autant avec petit déjeuner non compris en plus. Vraiment très dommage alors que l’emplacement est idéal. »

« Expérience absolument inacceptable. Lors de notre séjour, une employée occupant le poste de première de réception d'origine roumaine a endommagé ma valise alors que lorsque je la lui ai confiée, celle-ci était en parfait état. À cause de cela, je me suis retrouvé avec une valise totalement inutilisable et j’ai dû en racheter une nouvelle à mes propres frais. Lorsque j’ai demandé des explications, cette employée s’est montrée particulièrement agressive et violente dans son attitude, aussi bien...

« Personnel professionnel et accueillant. »

« Sans faute Merveilleux »

« Beaucoup de mouches qui volent a l’entree de l’hôtel (mac do a coté…). J’ai laissé ma valise en gardiennage, je l’ai retrouvé abimé... dommage »

« J’ai été bien accueillie à l’arrivée, malheureusement une fois dans ma chambre le soir, je découvre des toilettes et douche sales, le sol pareil. Lorsque je l’ai signalé le lendemain à la réceptionniste sa réaction m’a laissé perplexe, elle paraissait contrariée, et s’est simplement réfugiée dans son écran. Je pense que tout le concept de l’hôtel, minimaliste voir, spartiate, avec la réception au 6eme étage, ne permet pas d’être à l’écoute des clients, mais plutôt loin d’eux. »