Réservez un hôtel avec une piscine à Château-Verdun

"Tout est bien, sauf le fait( contrairement à ce qui est indiqué lors de l’inscription pour la réservation) que le personnel ne parle pas le français en particulier les réceptionnistes de l’accueil. C’est incompréhensible et inadmissible pour une Principauté binationale Espagne/France "

"Ras"

"Le spa etait fantastique. La chambre etait toujours tres propre. Personnel courtois. Déjeuner tres copieux."

"La chambre est cosy mais mal entretenue, il manquait la brosse WC, la suspension derrière la porte de salle de bain était cassée, malgré mes relances, elle n'a pas été refixée La qualité des matelas est mauvaise et la porte fenêtre se ferme difficilement Mais l'équipe d'étages fait un bon travail de propreté, bien qu'à 2 reprises des objets ont été jetés (sacs d'emballage et bonnet de piscine) Les buffets sont peu variés sur la durée et la qualité laisse à désirer, certains aliments n'étaient pas tenus chauds sur les buffets pendant toute la durée du séjour Le service et l'attention au client au restaurant n'est pas à la hauteur En réception, l'accueil a été froid, pas personnalisé et surtout on me demande de payer à mon arrivée avant meme d'avoir la chambre disponible (peu de flexibilité à ce niveau, 16h ou rien!) les taxes de séjour et le parking Au centre bien être, la personne est l'accueil est désagréable mais l'espace est très bien Pour un hotel 4*, le service n'est pas du tout à la hauteur, dommage car la qualité des équipements et la décoration pourraient en faire un vrai lieu cosy Bonne localisation"

"Nous séjournons ici en famille depuis 10 ans. Les appartements mériteraient d’être modernisé ! Nous étions 4 et n’avions que 3 bols, une mini kitchenette avec un frigo à la porte cassé…j’estime qu’après 10 ans passés chez vous, ça méritait mieux "

"Ma famille et moi avons beaucoup apprécié l’accueil ainsi que le cadre. Le restaurant était très bien garni, aussi bien au dîner qu’au petit déjeuner, ce qui nous a particulièrement plu. Nous reviendrons avec plaisir ! Patrick et ses petits jumeaux Chambre 409 "