Châteaux à Chapeauroux

"Chambre un peu petite mais propre, numéro 311 au calme et lit confortable, petites attentions dont bouteille eau, mes desiratas ont été acceptés et le pdej diversifié. Hôtel bien situé proche du centre à pieds avec parking gratuit. Resto sur place mais fermé les weekends."

"Le site est magnifique, le château superbe, on a l’impression d’être transporté au moyen âge, le tout dans une ambiance confortable et conviviale. La jeune femme qui nous a reçu était très sympathique et agréable. Bref un endroit qui donne envie de revenir"

"Parfait 👍 "

"Parking accessible Accueil sympathique Personnel agréable "

"Personnel au top"

"Parking vraiment pratique et emplacement idéal pour visiter le Puy :)"

"Nous avons bien été accueillis dans cet hôtel. La chambre et la salle de bain étaient propres mais pas très grandes. Impossible d'ouvrir la valise ailleurs que sur le lit. Il n'y a ni sèche-cheveux, ni plateau de service avec de quoi se faire un café. Le parking est grand. Il y a une bonne connexion wifi."

"Très bien, les chambres, très propres, la douche, bien grande avec une bonne eau chaude parfaite et un redire"

"Hôtel à éviter. L’ambiance générale est très particulière : le bar est souvent bruyant et peu agréable, c’est la réunion des alcooliques anonymes , et l’espace salon/restaurant ressemble à un Ehpad 😂 majoritairement occupé par une clientèle très âgée, ce qui donne une atmosphère peu accueillante, Suite à un retour que j’ai fait à la gérante concernant l’état de l’établissement, celle-ci a réagi de manière inappropriée en contactant mon entreprise avec des accusations infondées, prétendant que j’avais dégradé la chambre. Heureusement, ces propos n’ont pas été pris au sérieux, d’autant plus qu’un état des lieux avait été effectué avant mon départ. Je déplore un manque de professionnalisme et une incapacité à accepter les critiques. L’hygiène laisse également à désirer : présence d’un chien dans le restaurant, allant même jusqu’à circuler en cuisine, ce qui est inadmissible. En résumé, une expérience très décevante. Je ne recommande pas cet établissement, notamment pour des raisons d’hygiène et de gestion."