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Hôte professionnel

Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
Le prix actuel est de 121 €.
taxes et frais compris
20 juin - 21 juin

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Deniz)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Deluxe (Deniz)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la ville
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique (Aysel)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Classique (Aysel)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Guzel)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 chambre (Guzel)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Maisonette (Yasemin)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Maisonette (Yasemin)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Yildiz & Sibel)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure (Yildiz & Sibel)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Chaniá à La Canée, vous trouverez Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only dans le secteur des divertissements, près de la plage. Si les célèbres Ancien port vénitien et Plage d'Agioi Apostoloi figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage de Nea Chora et Golden Beach. Les agréables Musée nautique de La Canée, Crète, Grèce et Musée National de Football Grec méritent aussi une visite. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que la plongée sous-marine, le snorkeling et le ski nautique. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur La Canée
Carte
9, Skoufon Str., Old Harbour, Chania, Crete Island, 731 31

À proximité

  • Ancien port vénitien
    Ancien port vénitien
    1 min à pied - 0.1 km
  • Musée nautique de La Canée, Crète, Grèce
    Musée nautique de La Canée, Crète, Grèce
    2 min à pied - 0.2 km
  • Phare de La Canée
    Phare de La Canée
    3 min à pied - 0.3 km
  • Marché municipal de La Canée
    Marché municipal de La Canée
    5 min à pied - 0.5 km
  • Plage de Nea Chora
    14 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de La Canée Ioannis Daskalogiannis (CHQ) - 32 min en voiture

Restaurants

  • Starbucks
    2 min à pied
  • Remezzo
    2 min à pied
  • Ταμάμ (Tamam)
    1 min à pied
  • Άρωμα
    3 min à pied
  • Lithos
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

  • Hôtel chic à proximité de Plage de Nea Chora
  • Situé à proximité de points d'intérêt comme Ancien port vénitien et Marché municipal de La Canée, l'hébergement Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only offre un petit déjeuner buffet gratuit, une terrasse et un café. Offrez-vous un soin d'aromathérapie, un soin du visage ou un gommage corporel au spa sur place. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner et des plats légers. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et une bibliothèque, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
    • Hébergement non-fumeurs, consigne à bagages et poste informatique
    • Personnel polyglotte et service de conciergerie
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Literie hypoallergénique et draps en coton égyptien
    • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes par satellite
    • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et ventilateur de plafond

Récompenses et affiliations

  • Pas de certification boutique : cet hébergement n’a obtenu aucune certification officielle d’hôtel-boutique délivrée par la Chambre hellénique des hôtels.

Hébergements similaires

Chambre Supérieure, balcon | Vue depuis le balcon
Elia Palazzo Hotel
Chaniá
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
9.0 sur 10, Merveilleux, 125 avis
Le nouveau prix est de 140 €
taxes et frais compris
29 juin - 30 juin
Elia Palazzo Hotel
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Bibliothèque
  • Cours de yoga
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 1 bâtiment
  • 2 étages
  • Architecture Art déco
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2011
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Zampeliou 32 street- Elia Zampeliou Hotel]
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Votre hôte vous accueillera sur place.
Si vous arrivez à l'hébergement en dehors des heures normales de la réception, vous devrez vous enregistrer à un autre endroit : [Zampeliou 32 street- Elia Zampeliou Hotel]
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Accueil par l'hôte

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Cette taxe est ajustée saisonnièrement, et il est possible qu'elle ne s'applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 1.50 EUR par hébergement, par nuit.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 5.00 EUR par hébergement, par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 35 EUR par chambre, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1042K060A0201301

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 500 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only ?

À partir du 14 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only le 20 juin 2026 commencent à 121 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 35 EUR par chambre.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Chaniá, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 10 minutes à pied de Ancien port vénitien et Marché municipal de La Canée. Plage de Nea Chora est à 1,1 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Elia Fatma Boutique Hotel - Adults Only

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,8

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 104 avis sur 132.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 132.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 132.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 132.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 132.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

Zack

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was beautiful and the breakfast was delicious.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is great. Loved being on the port. Minutes from shops and restaurants. Quiet location. Only issue with this hotel experience is that we had to park the rental car in a parking garage 15 minutes from the hotel. Parking was pricey and it was a ways to walk with our bags. On the days when we didn’t have our luggage it was no issue. Great breakfast.
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Brigitte

Les points faibles : Services et équipements
breakfast was amazing, room though was very dusty and bathroom had black mold
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Brigitte

Les points faibles : Services et équipements
breakfast was amazing but room was dusty , dark and bathroom had black mold
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

dora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved this hotel!!!! It was so cute, staff was really nice and helpful at the front desk.
Séjour de 3 nuits en février 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Achilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An excellent location to enjoy the old city of Chania
Séjour de 6 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

GIANBATTISTA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location perfetta. Camera molto spaziosa e in ottime condizioni. Da consigliare.
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hugh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great to be on the old town , really helpful staff and loved room with balcony
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was extremely helpful and went out of their way to make sure that we enjoyed our stay in Chania. Their recommendations on aight to aee and restaurants to eat at were spot on. The hotel is beautiful and located in the heart of the old town . WEMe even got a room upgrade!
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Hareeta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elia Fatma was perfect for me. A small, beautiful, well-looked after, adults only hotel, with delightful staff, Ideally located for me and my stay.
Séjour de 5 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed here two nights, the hotel is centrally located to many restaurants and close to the Chania harbor. Loved it! The only complaint I have, is that the free bottle of wine had a terrible taste.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Joyce

Les points forts : Personnel et service
The staff were fantastic. Antoni and Despina were extremely helpful. We changed hotels after the first night because our A/C wasn’t working. The breakfast is top notch! Location was central to everything.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

sheldon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel review.

Everything was great apart from the safe in my room which had to be fixed before it would work and there was no coffee machine in the room which I asked for and it was provided. The room was clean, quiet and comfortable. The shower was great as was the breakfast. All the staff were very helpful and kind.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Michelle Dene

Les points forts : Propreté
Cute and quaint boutique hotel. Don’t expect much, but that’s okay, you’re there for the charm, experience and location! My particular room was perfect for 1 person, but would not be comfortable for two - which was fine since I was meeting family after Crete. If you aren’t looking for a lot of bells and whistles, this probably works. Be prepared to roll your luggage down the street! Cars can’t enter after a certain point.
View of room/balcony from street.
Deniz room
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Nicolas

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Não quero mais!

Infelizmente nos deram um quarto com vários defeitos , ar condicionado, frigobar e cofre não funcionava, o banheiro vazava água para todos os lados e oferecendo perigos para quedas por causa da agua no chão, depois de reclamar muito com o hoteis.com nos deram outro quarto no ultimo dia,porém dos 3 dias que ficamos somente 1 mereceu. O melhor de tudo foi o café da manhã e atendimento recepção e cafeteria. O resto joguei dinheiro fora.
Séjour de 3 nuits en mai 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Terrance

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They charged us for 2 rooms even though they were notified that we only needed 1. Gross incompetence not paying attention to e mails sent to them. Clearly stated to them only 1 room needed and to cancel any others. They refused. I will not trust them again. Spoiled our trip to Greece for our 50 anniversary.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I can totally recommend this place. The rooftop was great. The location super central. The breakfast buffet had literally all one need. I don’t wanna criticise much. The hotel is great. The room was nice. It would’ve been just great to have some shower mat every day. Also, there’s a coffee machine on the room but we only got two capsules right at the beginning. Furthermore, there were just 5 hangers in the wardrobe. A little less for so many wardrobes and two persons. I would also recommend to remove all the thick pillows, blankets and bed sheets, which are stored in these wardrobe in the summer months. These are taking lots of space and the wardrobes were anyway a little tiny. That’s all…
Séjour de 7 nuits en juillet 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Ana-Maria

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hey, wanted to give you a small feedback in regards to the cleaning stuff. I just wanted to use the 60 euro shampoo that I had with me in Crete which was left in the bathroom and just noticed they empty the bottle and added water. Really not professional at all. This plus the restaurant issues when they took my plate just because I was called at the reception, considering it was the first time when I came to have breakfast which was literally some watermelon and a coffee and also the rude talking when I went at 7am for a smoke and then two of them stood in front of me and being super impolite telling me I don t have accommodation there.
Séjour de 5 nuits en juin 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Very underwhelmed and NOT adult only... be aware

We were underwhelmed in total and for the price we paid we expected better service. The room in general was nice but dark. Positive: the breakfast lady did an amazing job. She is all alone preparing the food, cleaning and servicing... The beds were comfortable! Negative things to point out: we chose the hotel due to the fact that it is marketed as "adult only", however the breakfast room is shared and there were families with kids. I dont see the point of having "adult only" written... i think it is false information and misleading to the customer. Our coffee machine was broken. We told the cleaning lady and the receptionist. It never got repaired nor even looked at. For me this is poor service attitude even though it only is the coffee machine we are talking about. I would not recommend the hotel, expecially there are so much better places in Chania in that price range.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Oren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lovely Hotel, horrible front desk services!

We arrived on a short trip to beautiful Chania. As we came in late at night, we were informed that the front desk is located nearby at Elia Zampeliou Hotel and it is open 24 hours daily. The hotel has a front desk as you could see in the picture but it is just for decoration. This firm has various hotels in the Old City nearby so I guess it is more economical to them having one reception desk. The hotel and the rooms are excellent in a great location, with 2 friendly ladies in charge of cleaning, and preparing great breakfast. On our last day, we approached the front desk to book a Taxi to the airport and keep our language while still touring the town, and when we got back to the reception to pick up the gear and get instructions on how to reach the driver (no cars can enter this part of the city so we need instruction how to reach the meeting point), to our great disappointment, the font desk was closed! we waited half an hour trying to call the numbers we had with no success. Eventually, we communicated with Wattsapp but didn't like the excesses of No Front Desk services, and as they gave us the entry code we took off our gear and went to find our way to the airport not to miss our flight. We will surely arrive again in Chania for a longer stay but never use this firm again! Only a hotel with Front Desk services not just collects the payment upon arrival but gives services when the customers are leaving.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon emplacement Beaucoup de charme
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sejour remarquable

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’accueil et la sollicitude du personnel sont remarquables. La suite est moderne et surtout d’un calme qui permet de bien se reposer après avoir visité la superbe ville de Xania.
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé dans la ville. Salle de bain un peu petite. Super calme. Tout le confort moderne. Si l'occasion se représente nous y retournerions sans hésiter.
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un de meilleurs hôtels de notre séjour

Calme, paisible, et service génial sont les premiers mot qui me viennent à l'esprit. A noter que nous y étions durant la basse saison ce qui peut expliquer cela. Néanmoins c'est un petit hôtel que je recommanderais sans hésiter.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017