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"La gentillesse du personnel de la réception"

"There is no real accès by foot to the airport even though the hotel is so close to the terminal. So disappointing !"

"Le seul souci de cette chambre Flamenco proche d’une entrée était le bruit de claquement de porte dès le matin et le son des valises des gens qui arrivent qui peuvent vous réveiller. En gros, c’est mal isolé... mais sinon rien à dire, tout était top ! "

"Chambre propre, personnel attentionné. Je recommande "

"Le lit n est pas fait,la chambre pas nettoyee. Bon accueil a la reception. Petit dejeuner tres moyen, avec des moments ou il n y a plus rien et on est obliger de demander. Spa tres bien et accueil sympathique. En fait il manque un management qui controle plus, heureusement que les employes font leur possible."

"Ne mérite pas ses 4 étoiles. La chambre est correcte, lits durs mais restent confortables. La ventilation fait un bruit désagréable. La salle de bain n’a que le stricte nécessaire. N’oubliez pas votre shampooing et son après, vous n’aurez que le savon pour les mains et du gel douche. La carte qui permet d’ouvrir la porte et d’allumer les lumières à arrêter de fonctionner pour l’éclairage, j’ai dû avoir 2 cartes différentes (qui, de plus, la carte pour la lumière s’était encore démagnétisé). À mon arrivée on m’avait confirmé que le petit déjeuner était inclus. Belle surprise quand une fois installée, un employé m’annonce que je dois payer 15,50€ car ce n’était pas le cas. Dernière chose : l’emplacement sans voiture est catastrophique. L’arrêt de bus est en face mais, en plus d’avoir très peu de bus et très très très en retard (comptez 1h d’attente dans le vide…), beaucoup ne passent pas ! Très déçue sur ça (même si ce n’est pas la faute de l’hôtel pour le coup). Pour son prix et ses 4 étoiles indiquées, plutôt déçue. En revanche les agents sont adorables et disponibles (malgré l’histoire du petit déjeuner…) "

"Pratique pour un vol arrivant tard ou partant tôt car à quelques minutes de l'aéroport et accessible à pied ou en métro. Chambre correcte et propre, accueil aimable. Dommage que l'isolation phonique soit très faible même avec le double vitrage. Les chambres donnant sur l'avenue sont donc bruyantes. Heureusement qu'il était déjà tard avec un peu moins de monde. Mais le plus décevant reste l'impossibilité de joindre l'hôtel avec une dizaine de coups de fil passés depuis l'aéroport de Roissy pour signaler le retard de notre avion sans aucune réponse, idem pour tous les messages envoyés sur l'interface hotels.com. Même si la réception est ouverte 24/24 cela reste stressant de ne pouvoir joindre personne..."

"Très bien passé "

"Rien de particulier "