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HĂŽte professionnel

Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive

Hébergement 3.0 étoiles
Avec plage privée, piscine extérieure et Clocher à proximité

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive

Piscine extérieure
Chambre SupĂ©rieure | Vue sur la plage/l’ocĂ©an
Façade de l’hĂ©bergement
2 restaurants servant le dßner, spécialités Cuisine italienne
RĂ©ception

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Service de mĂ©nage
  • Blanchisserie

Options de chambre

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Ce soir

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 31 - août 1

Demain

août 1 - août 2
Vérifier la disponibilité pour demain août 1 - août 2
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure | 1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision avec chaßnes du cùble
  • 31 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place ou 2 lits doubles

Suite

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision avec chaßnes du cùble
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (1 place)

Double Room Sea View

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision avec chaßnes du cùble
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Chambre Double Deluxe | 1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision avec chaßnes du cùble
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Double Room

Points forts

Climatisation
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
Télévision avec chaßnes du cùble
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard | 1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

Points forts

Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Salle de bain privée
  • 26 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite With Internal View

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Double Suite With Internal View

  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Room Standard

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit double ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Room Superior

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit double ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe With Internal View

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe With Internal View

  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Junior With Partial Sea View

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Junior With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room With Sea View

1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

Room With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 2 lits 1 place et 1 grand lit

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À propos du quartier

Carte
Bocagrande Av. San Martin , 4-41, Cartagena, Bolivar, 130001

À proximitĂ©

  • Plage de Bocagrande - 2 min Ă  pied - 0.2 km
  • Plage de El Laguito - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Plage de Castillo Grande - 12 min Ă  pied - 1.1 km
  • Clocher - 6 min en voiture - 3.4 km
  • Centre de congrĂšs de CarthagĂšne des Indes - 7 min en voiture - 3.8 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international Rafael NĂșñez (CTG) - 12 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘKanuu Restautant (InterContinental) - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘCilantro Cevicheria & Restaurant - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘPool Bar Intercontinental - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘKiosco El Bony - ‬1 min Ă  pied
  • â€ȘItalian Pizza & Pasta - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive

HÎtel tout inclus à proximité de Plage de Bocagrande
L'hébergement Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, une terrasse et une aire de jeux. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un sauna. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent Cuisine italienne et bien plus. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et une laverie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, distributeur d'eau et service de blanchisserie
  • Bagagiste/groom, hĂ©bergement non-fumeurs et coffre-fort Ă  la rĂ©ception
Caractéristiques des chambres
Les 320 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes par cĂąble
  • Garde-robe ou placard, rĂ©frigĂ©rateur et service de mĂ©nage quotidien

Options tout inclus

Cet hĂŽtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Leçons/cours/jeux

Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

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Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 00
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar/salon

Activités

  • Aire de jeux
  • Piscine extĂ©rieure
  • Sauna

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Laverie
  • Piscine extĂ©rieure
  • RĂ©frigĂ©rateur dans la chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de confĂ©rence

Extérieur

  • AccĂšs direct Ă  la plage
  • Serviettes de plage
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 15 étages
  • 2 bĂątiments
  • Construction de 1973
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergĂ©nique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plasma avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • RĂ©frigĂ©rateur

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs minuit.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant ùgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • À l’hĂ©bergement, vous devrez peut-ĂȘtre payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non rĂ©sidents pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe sur les rĂ©servations de formules touristiques (hĂ©bergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte Ă  l’étranger, sous rĂ©serve de prĂ©sentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validitĂ©.
  • Frais d'Ă©tablissement : 2900.00 COP par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Une arrivĂ©e anticipĂ©e est possible moyennant un supplĂ©ment (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre

Nous devons aussi mentionner


Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hĂ©bergement vous demande de prĂ©senter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent ĂȘtre amenĂ©s Ă  devoir prĂ©senter son extrait de naissance ainsi que sa piĂšce d'identitĂ© avec photo (passeport pour les visiteurs Ă©trangers) lors de l'arrivĂ©e. Si un enfant se trouve Ă  voyager en Colombie accompagnĂ© d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir Ă  prĂ©senter un consentement notariĂ©, signĂ© des deux parents, ainsi qu'une copie des piĂšces d'identitĂ© de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut ĂȘtre amenĂ© Ă  devoir prĂ©senter un consentement notariĂ© et signĂ© par l'autre parent autorisant l'enfant Ă  voyager. Les personnes qui prĂ©voient de voyager en Colombie accompagnĂ©es d'un enfant sont priĂ©es de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations Ă  ce sujet.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dorado Plaza
Dorado Plaza Cartagena
Hotel Dorado Plaza
Hotel Dorado Plaza Cartagena
El Dorado Cartagena
Hotel Dorado Plaza Cartagena
Dorado Plaza Cartagena
Hotel Hotel Dorado Plaza Cartagena
Cartagena Hotel Dorado Plaza Hotel
Hotel Hotel Dorado Plaza
Dorado Plaza
Hotel Dorado Plaza
Dorado Plaza Bocagrande
Hotel Dorado Plaza Bocagrande Hotel
Hotel Dorado Plaza Bocagrande Cartagena
Hotel Dorado Plaza Bocagrande Hotel Cartagena

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive ?

Heure de dĂ©but de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivĂ©e anticipĂ©e s’accompagne de frais (soumis Ă  disponibilitĂ©). L'arrivĂ©e tardive vous est proposĂ©e durant des horaires prĂ©cis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive ?

Le dĂ©part a lieu Ă  12 h 00. Vous pourrez bĂ©nĂ©ficier du dĂ©part tardif en Ă©change d’un supplĂ©ment (soumis Ă  disponibilitĂ©).

L'hébergement Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous permettra de découvrir quelques activités sympas comme les cours de danse.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Offrant un accĂšs direct Ă  la plage, cet hĂŽtel dans le centre-ville de la zone de Bocagrande se situe Ă  moins de 5 minutes Ă  pied de Plage de Bocagrande, Centre Commercial Nao et Casino Rio de CarthagĂšne. Plage de El Laguito et Plage de Castillo Grande se trouvent Ă©galement Ă  moins de 15 minutes de lĂ .

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Dorado Plaza Bocagrande - All Inclusive

Avis

5,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 57 avis sur 436.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 120 avis sur 436.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 83 avis sur 436.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 72 avis sur 436.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 104 avis sur 436.

6,8/10

Propreté

6,4/10

Personnel et service

5,2/10

Services et Ă©quipements

5,4/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

5,6/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10 Bien

Marc-André

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel very clean, Verry good food , staff plaisant , verry good localisation, Not a luxury hotel but a very decent hotel for the prixe I will go back for sur
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

sylvain

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bien
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Luz marina

Séjour de 3 nuits en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Romain

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

nicolas, bordeaux

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

déception

déçu par cet établissement...vue dur un immeuble ne construction, service trÚs léger, chambre vieillotte, salle d'eau peu commode trÚs petite...vraiment déçu par cet hÎtel...seule la situation est appréciable

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
trĂšs mauvaise impression

2/10 Horrible

Luis Esteban

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Deja mucho que desear sus instalaciones son ineficientes y su personal es grosero
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Brenda, MEXICO

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
La comida es horrible, solo hay 3 opciones y los snacks son comida råpida muy muy mala. La playa estå pésima.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Daneira, Reading

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
La habitación muy pequeña y sin balcón tampoco había una nevera ni plancha
Séjour de 5 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Diana

Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Jim

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
To many people outside selling! Can’t enjoy beach or shopping areas
Séjour de 5 nuits en avril 2025

4/10 MĂ©diocre

HERIBERTO

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El servicio al cliente no es bueno ya que yo reporte el aire acondicionado de la habitación y no hicieron nada tuve que volver a reportarlo pero de igual manera no lo repararon estuvimos 3 noches sin aire También la comida en el Plan todo incluido no es buena y todos los días la comida estuvo fría no me volvería a quedar ahí y no lo recomiendo
Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Nelly

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Nos hospedamos en Sea biew y las ventanas estaban muy sucias, no se apreciaba la vista.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

4/10 MĂ©diocre

xiorkys

Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Beatriz

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Amazing
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 Bien

yolanda b

Voyage en couple
Staff was wonderful the area was nice across the street from the beach couldn’t be in a better location.
Séjour de 5 nuits en février 2025

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Bom

Poucas opçÔes de alimentação, mas boas. Água do chuveiro não era muito quente. Praia fica atravessando a rua, mas não tem estrutura na praia do hotel (cadeiras e guarda sol). Atendimento bom, inclusive uma concierge mostrou pessoalmente a estrutura no check in e tinha drink de boas vindas.
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Luis A

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
excelente volveria a ir nuevamente
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

LUZ CARIME

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Tanya

Voyage en groupe
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The ac in our room was not working properly and they never came to fix it. The WiFi didn’t work properly. There was a small mini bar near the pool but nothing was given to us in our room fridge. When we checked in it took more than an hour for us to be helped even though they saw us with suitcases. The cleaning lady took forever to clean the room and forgot to give us clean towels. We came back one day at 5pm and the room had not been cleaned.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Andrea Carolina

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Antonela

Séjour de 3 nuits en janvier 2025

4/10 MĂ©diocre

Sebastian

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
I’ve been to other resorts and even the one in San andres which is the same name and owner I believe is 100 times better than the one in Cartagena. It was the worse experience I had.. towels were extremely old and the over charge for those old towels if something happened to them (you cannot imagen). I asked staff for multiple essential things such an iron since day one, we’ll never got it in the 5 days I stayed there. All inclusive??? There’s no water something as essential as water no you have to go and ask for a 6 oz cup of water (this is very important for someone that don’t drink alcohol) keep in mind to give bottles of water and have some in the room even if you charge some extra dollars it would be much better
 The cleaning lady for the room was great, as well as the people in the dinning area they were always helpful.. ohhh almost forgot don’t even think about going inside the pool area if you are not going into the water or going in with a towel because if not you are not allow to go in
 good luck staying in this “RESORT” if I were you I would not. Instead go to the one in San andres :) highly recommended.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Leonardo

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Oportunidades de mejora

Al llegar al hotel la habitaciĂłn no estaba disponible. Tuve que esperar media hora para que me la entregaran. Estaba lloviendo y por ese motivo no habia ningun tipo de recreacion en el hotel. Pudieron por lo menos poner musica, hacer un bingo, una tarde de Karaoke.. No hay excusa para no recrear al huesped. Agradecido al personal por la limpieza de las habitaciones Todo estaba impecable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Maria fernanda

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Muy mala la comida , no te respetan las habitaciones que tĂș reservas muy chicas las habitaciones muy incĂłmodas
Séjour de 5 nuits en décembre 2024