Hôte professionnel

Holiday Inn Cartagena Morros by IHG

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel face à la plage avec des soins spa

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 125 €.
23 févr. - 24 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Chambre Standard

7,8 sur 10
Bien
(10 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place
  • Vue sur le lagon

Suite, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Sèche-linge
  • 44 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le lagon

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue lac

9,4 sur 10
Exceptionnel
(21 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le lac

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue jardin

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le jardin

Chambre Standard, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur le lagon

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue lac

9,8 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • 22 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Vue sur le lac

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue océan

8,4 sur 10
Très bien
(15 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Vue sur l’océan

Chambre (Specialty)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Sèche-linge
Literie hypoallergénique
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place
  • Vue sur le lagon

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier La Boquilla à Carthagène, vous trouverez Holiday Inn Cartagena Morros by IHG dans le secteur des divertissements, sur la plage. Si les célèbres Clocher et Place Santo Domingo figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Plage de La Boquilla et Plage de Bocagrande. Pensez également à ajouter Cave de Las Bóvedas et Centre de congrès de Carthagène des Indes à votre liste de choses à voir. Les points d'eau de la région vous permettront de vous adonner à différentes activités telles que la planche à voile, tandis que ses écrins de nature offrent le décor idéal à tous ceux qui rêvent de tester les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Carthagène
Carte
Anillo Vial CRA. 9 NO. 34-166, Cartagena, Bolivar, 130002

À proximité

  • Centre de congrès de Carthagène des Indes
    Centre de congrès de Carthagène des Indes
    14 min en voiture - 9.6 km
  • Clocher
    Clocher
    14 min en voiture - 9.2 km
  • Plage de Bocagrande
    Plage de Bocagrande
    19 min en voiture - 10.9 km
  • Plage de La Boquilla
    3 min à pied - 0.3 km
  • Centre international de congrès Las Américas
    14 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Rafael Núñez (CTG) - 11 min en voiture

Restaurants

  • Juan Valdez Café
    11 min en voiture
  • Zona Norte
    14 min à pied
  • Restaurante ERRE de Ramón Freixa
    13 min à pied
  • Blue Restaurant Bar & Lounge
    1 min à pied
  • Subway
    11 min en voiture

À propos de cet hébergement

Holiday Inn Cartagena Morros by IHG

Hôtel chic à proximité de Plage de La Boquilla
Situé à deux pas des emblématiques Cave de Las Bóvedas et Plage Manzanillo, l'hébergement Holiday Inn Cartagena Morros by IHG propose un bar en bord de piscine, une terrasse et un jardin. Le restaurant familial Cuisine internationale sur place, Blue Restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel (en supplément) et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Service de conciergerie, consigne à bagages et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 140 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 37 pouces avec chaînes thématiques
  • Réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 06 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 70 000 COP par adulte et 45 000 COP par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Blue Restaurant

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • 32 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Mobilier d’extérieur
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 14 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 37 pouces avec chaînes thématiques en numérique

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Sèche-linge
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 120000 COP par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 15 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 150000 COP par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 70000 COP par adulte et environ 45000 COP par enfant.
  • Navette aéroport : 80000 COP par véhicule, maximum 4 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 120000 COP par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 150000 COP par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cartagena Holiday Inn
Holiday Inn Cartagena
Holiday Inn Cartagena Morros
Holiday Inn Morros
Holiday Inn Morros Cartagena
Holiday Inn Morros Hotel
Holiday Inn Morros Hotel Cartagena
Morros
Holiday Inn Cartagena Morros Hotel

Foire aux questions

L'hébergement Holiday Inn Cartagena Morros by IHG dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Holiday Inn Cartagena Morros by IHG ?

À partir du 28 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Holiday Inn Cartagena Morros by IHG le 23 févr. 2026 commencent à 124,65 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 120000 COP par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Holiday Inn Cartagena Morros by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Holiday Inn Cartagena Morros by IHG ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Holiday Inn Cartagena Morros by IHG propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'aéroport au départ de l'hôtel est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 80000 COP par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de La Boquilla, cet hôtel en front de mer dans le quartier des divertissements se trouve à 0,3 km de Plage de La Boquilla et à moins de 10 km de Cave de Las Bóvedas et Clocher. Également à 10 km de distance : Place Santo Domingo et Centre de congrès de Carthagène des Indes.

Avis

Avis sur l’hébergement Holiday Inn Cartagena Morros by IHG

8,8

Excellent

9,2

Propreté

8,6

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 575 avis sur 998.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 299 avis sur 998.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 66 avis sur 998.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 998.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 28 avis sur 998.

Avis

2/10 Horrible

Mika

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super bel hotel. Loin du centre historique par contre. Le personnel est disponible et gentil. L'hotel est tres propre et le restaurant de l'hotel est vraiment top. La cuisine y est excellente. Merci a toute l'equipe
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Repos d’une journée avant de reprendre un avion

Super hôtel de luxe et très confortable Personnel extraordinaire chambre libre avant l’heure du Check in Bon repas prix assez raisonnable peut être le vin est un peu plus cher
Séjour de 1 nuit en mars 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

A ÉVITER

Nous sommes arrivés à l'hôtel et nous nous présentons à l'accueil. Leur présentons via notre Smartphone le numéro de réservation comprenant 3 chambre avec le petit-déjeuner compris, le personnel est froid, distant et nous prends de haut lorsque nous leur montrons... La personne n'a pas voulu nous prendre en compte le petit-déjeuner ! Sommes revenus quelques heures plus tard pour résoudre cet inconvénient et une autre personne de l'accueil nous a pris en compte ce qui devait être déjà compris ! Le lendemain matin, allons prendre notre petit-déjeuner mais il s'est avéré que nous n'étions pas sur la "liste", avons expliqué à la personne ce qui s'était passé la veille puis nous a laissé passer. Quand nous esquissions notre sorti de la salle où nous avons pris notre repas, un manager nous a interpellé pour revoir ce problème car il n'avait pas été mis au courant. Lui expliquant de nouveau les faits, il était parti se renseigner pendant que nous récupérions nos affaires afin de partir. A la fin il nous a laissé partir comme ça mais notre séjour a été très dérangant par cet inconvénient et par son personnel qui nous a fait sentir très mal ... Je ne recommande pas cet établissement parce que les personnels ne sont pas aimables ni profesionels
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Piscine magnifique, personnel courtois, stationnement gratuit
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

pascal, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Accueillant, propre, proche plage, décoration,

10 jours sympa, excellente restauration Très belle plage en accès direct

8/10 Bien

annie, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bocagrande m a moins plu que la vieille ville et les plages de la boquilla Ms est situé assez pres de la vieille ville en taxi

8/10 Bien

jacky

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Ali

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 10 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Alma

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Juliette

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
It will be the last time ! They charge me 155$ for couple bottle water I drink in the mini bar ! They charge me 149$ they said they gonna refund when I leave the hotel ! They never did !
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Juan Sebastian

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable room, amazing breakfast buffet. The beach is nice, staff is very friendly. A great place to relax!
The pool is nice and quiet in the morning.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Herbert

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was amazing, unsafe location to walk at night
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Cesar

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jairo

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Michiel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Uitstekende lokatie. Kwaliteitshotel
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Todos los aspectos son fáciles de evaluar con la máxima puntuación, ya q el hotel es fabuloso en todas las áreas!! 🙂🙂
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

MACKENZIE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Very comfortable rooms. Terrible customer service

Lovely, comfortable hotel. Horrendous service. Check in took 45+ minutes. 4 staff members milling around the front desk, serving 2 groups ahead of us when we arrived. One employee was just standing there doing paperwork the whole time, ignoring the line in front of him. No idea what took so long, but no acknowledgment or apology for the wait. When we checked in, we asked how much for breakfast, and were told it was included in our ocean view room reservation. The next morning, we signed in with the hostess at the restaurant, confirming our room number. Sat down, settled in, got up to go to the buffet, and then the same hostess who had just welcomed us stopped me at the buffet to say we hadn't paid for breakfast. I told her reception had told us it was included in our reservation. She didn't understand English (and I didnt understand Spanish) so she got a supervisor, who said "ok, no problem". After we ate, the hostess then chased us into the elevator and asked us to come with her to reception, where THE SAME MAN who checked us in and told us breakfast was included proceeded to tell us it was NOT included, and charged us. No apology for the misunderstanding. I'm unsure if we paid for breakfast twice. It doesn't matter - it's not the money, it's the horrible service experience. Otherwise, this was a nice place to stay, close to the airport. Uber into Cartagena proper was about 20 minutes (no traffic).
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Frederick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was a little troublesome but all ended well. Facility was nice and staff friendly. I would stay again.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Sergio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Es un buen hotel, la mayoría del personal es muy atento si algo está mal ellos lo corrigen. Es un buen hotel refiriéndome a calidad y precio. Las habitaciones familiares no tienen balcón
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

4/10 Médiocre

Bryan

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2025