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HĂŽte professionnel

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

Hébergement 3.5 étoiles
HĂŽtel avec piscine extĂ©rieure au bord d’une plage de sable blanc

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

Espace banquet en plein air
Façade de l’hĂ©bergement
Suite, 1 trÚs grand lit, salle de bains privée | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Chambre Familiale | Terrasse/Patio
Télévision de 29 pouces avec chaßnes par satellite

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privĂ©e
  • Bar
  • Service d’étage
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Piscine
  • Service de mĂ©nage
Le prix actuel est de 426 €.
26 juil. - 27 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue jardin

Chambre Familiale, vue jardin | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, vue jardin

Points forts

Balcon aménagé
DĂ©coration individuelle
Air conditionné
Télévision
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Pomme de douche Ă  effet pluie
Minibar
  • 34 mÂČ
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 trÚs grand lit, salle de bains privée

Suite, 1 trÚs grand lit, salle de bains privée | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 trÚs grand lit, salle de bains privée

Points forts

Balcon aménagé
Jardin
Coin salon séparé
DĂ©coration individuelle
Air conditionné
Télévision
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple, 3 lits une place

Chambre Triple, 3 lits une place | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Triple, 3 lits une place

Points forts

Balcon aménagé
Jardin
Coin salon séparé
DĂ©coration individuelle
Air conditionné
Télévision
Édredon de plumes
Literie de qualité supérieure
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale

Points forts

Balcon aménagé
Jardin
Coin salon séparé
DĂ©coration individuelle
Air conditionné
Télévision
Literie de qualité supérieure
Édredon de plumes
  • 20 mÂČ
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard | Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard

Points forts

Balcon aménagé
Jardin
Coin salon séparé
DĂ©coration individuelle
Air conditionné
Télévision
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit pour 1 personne
  • 20 mÂČ
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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  • Piscine
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
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15 août - 16 août
Madisson Boutique Hotel Cartagena
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À propos du quartier

Carte
Corregimiento De Baru, Sector CholĂłn, Cartagena, Bolivar

À proximitĂ©

  • Plage Bendita - 7 min Ă  pied - 0.5 km
  • Église de Baru - 9 min Ă  pied - 0.7 km
  • Parc national des Ăźles coralliennes du Rosaire - 15 min Ă  pied - 1.2 km
  • Parc ornithologique national de Colombie - 36 min en voiture - 16.3 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international Rafael NĂșñez (CTG) - 99 min en voiture

Restaurants

  • Pa’ue Beach Lounge
  • Fragata Island House
  • â€ȘRestaurante Matamba - ‬7 min en voiture
  • Sol Y Papaya
  • Restaurante Sabor

À propos de cet hĂ©bergement

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

HÎtel à proximité de Plage d'Isla Grande
L'hébergement Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner continental gratuit, une navette vers et depuis l'aéroport et un bar en bord de piscine. Cet hÎtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée, un restaurant en bord de plage et des cabines de plage gratuites. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le restaurant sur place propose le déjeuner et le dßner. Profitez des activités proposées sur place, comme du kayak, du volley-ball et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse sur le toit et un jardin.
Autres petits plus de cet hÎtel :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment), coffre-fort Ă  la rĂ©ception et serviettes de plage
  • Parasols, consigne Ă  bagages et hĂ©bergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement et sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un systÚme de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Douche Ă  « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision 29 pouces avec chaĂźnes par satellite
  • Garde-robe ou placard et service de mĂ©nage quotidien

Langues parlées

Espagnol

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Sofitel Baru Calablanca

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptĂ©s
  • Piscine pour enfants
9.4 sur 10, Exceptionnel, 525 avis
Le nouveau prix est de 231 €
24 juil. - 25 juil.
Sofitel Baru Calablanca

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport (en supplĂ©ment) disponible de 09 h 00 Ă  16 h 00 Ă  horaires fixes et sur demande
  • Navette gratuite pour la plage

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner continental gratuit disponible tous les jours
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Activités

  • Kayak
  • Piscine extĂ©rieure
  • PlongĂ©e avec tuba
  • Volley

Pour les familles

  • Piscine extĂ©rieure

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages

Services aux voyageurs

  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privĂ©e
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Massage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bĂątiment
  • 2 étages
  • HĂ©bergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision de 29 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s

Plus de services et Ă©quipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • DĂ©cor personnalisĂ©
  • SystĂšme de clĂ© mobile

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 17 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement aprÚs les heures normales de la réception
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accùs

Entrée privée

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant ùgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 200000.0 COP par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • À l’hĂ©bergement, vous devrez peut-ĂȘtre payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non rĂ©sidents pourraient ĂȘtre exonĂ©rĂ©s de cette taxe sur les rĂ©servations de formules touristiques (hĂ©bergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte Ă  l’étranger, sous rĂ©serve de prĂ©sentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validitĂ©.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 260000 COP par personne, aller-retour
  • Navette aĂ©roport : 230000 COP par enfant (de 4 Ă  9 ans)
  • Lit d'appoint : 200000.0 COP par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un systÚme de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hĂ©bergement vous demande de prĂ©senter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent ĂȘtre amenĂ©s Ă  devoir prĂ©senter son extrait de naissance ainsi que sa piĂšce d'identitĂ© avec photo (passeport pour les visiteurs Ă©trangers) lors de l'arrivĂ©e. Si un enfant se trouve Ă  voyager en Colombie accompagnĂ© d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir Ă  prĂ©senter un consentement notariĂ©, signĂ© des deux parents, ainsi qu'une copie des piĂšces d'identitĂ© de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut ĂȘtre amenĂ© Ă  devoir prĂ©senter un consentement notariĂ© et signĂ© par l'autre parent autorisant l'enfant Ă  voyager. Les personnes qui prĂ©voient de voyager en Colombie accompagnĂ©es d'un enfant sont priĂ©es de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations Ă  ce sujet.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Conformément à la réglementation locale/nationale, il est possible que la climatisation ne soit disponible que durant certaines heures du 1 janvier au 31 décembre
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Agu Azul Beach Boutique
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Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique
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Foire aux questions

L'hébergement Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique ?

À partir du 16 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique le 25 juil. 2025 commencent Ă  428,0 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 17 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 09 h 00 à 16 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 260000 COP par personne.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hîtel se trouve dans le secteur de Carthagùne à 10 minutes de marche de sites comme : Plage Bendita et Église de Baru. Parc national des üles coralliennes du Rosaire est à 1,1 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 8 avis sur 17.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 4 avis sur 17.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 1 avis sur 17.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 17.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 3 avis sur 17.

7,6/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,0/10

Services et Ă©quipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

8/10

Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10

Lindo lugar para estar en familia
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10

Nos encantĂł, nos sentĂ­amos en nuestra casa
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

2/10

nos cancelaron la reserva y nos llevaron a otro Hotel
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10

Mejor imposible. Mi concepto de hotel boutique es diferente; hace mucho tiempo que no tenia una experiencia tan satisfactoria. Absolutamente recomendable, Fredy y Fidel tipazos!
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10

Super Lage, schönes Boutique Hotel. Leider sind die Zimmer nicht auf dem besten Stand
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

2/10

Nothing like it's description, paid for two suites, no description telling you that you have to take a boat to the hotel, when we got there they had one room not in either catigory that we paid for. Had four twin beds, toilet was broken in half, water was leaking into the room, had no wifi as described, air conditioner did not work at all, door didn't lock. You can't make this stuff up, it just kept getting worse. Takes to others staying at hotel and they had same experience, so it wasn't isolated. Couldn't call Expedia because there is no cell phone device on that part of the island. Front desk refused to let us use land line. To be clear I have never taken the time to write a review before, this was just to bad to not write one. Waisted 1000.00, however the food was half decent and edible. Lol
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10

L'hotel e la spiaggia con il mare sono veramente belli! Se si vuole godere appieno la pace e il bel mare consiglio di evitare il week end quando si riempie di barche con la musica a tutto volume, di moto d'acqua e di venditori (frutta, bibite, massaggi). Calcolate che sarete fuori dal mondo per il vostro soggiorno non essendoci il wifi.
Séjour de 3 nuits en août 2017

8/10

El entorno es un verdadero paraíso. La casa del Hotel es un edificio con encanto y esta limpio y prolijo. Falta invertir en renovar ropa de cama y toallas y en algunos detalles de la habitación, fundamentalmente en el baño y las facilidades para guardar la ropa, que son simples estantes sin puerta y sin posibilidad de colgar perchas. Necesitan renovarse los servicios de tumbonas en la playa. No hay mås opciones que la vida del hotel, incluso para comer. A pesar de estar en la info del sitio Hoteles .com como incluido, no hay wifi en el hotel. El desayuno es limitado y no hay pan. El transfer que ofrecen hasta la isla tiene una parte del trayecto en lanchas de muy mal servicio, la parte por tierra es en vehículos muy buenos.

10/10

SĂșper recomendable. Tranquilidad, hermosa playa, muy seguro y privado. Excelente atenciĂłn.

6/10

El hotel tiene todo el potencial para ser bueno, y por el valor que cobra se esperarĂ­a que asĂ­ fuera, pero no es mĂĄs que una casa de ensueño dedicada a un muy pobre servicio de alojamiento. El lugar estaba vacĂ­o, los Ășnicos huĂ©spedes Ă©ramos mi hijo, mi esposo y yo, ÂĄno habĂ­a nadie mĂĄs en el hotel!, y nos dieron la Ășnica habitaciĂłn que no tenĂ­a vista al mar (o sea, la peor habitaciĂłn) con esta respuesta: "es porque ustedes reservaron a travĂ©s de hoteles.com". Al llegar, despuĂ©s de una travesĂ­a que es casi una aventura (tema que DEBE mencionarse en la informaciĂłn del hotel: llegar a este lugar es muy difĂ­cil y vale USD 140, ida y vuelta, adicionales al valor del hotel) tuvimos que esperar 30 minutos en una mesa en la recepciĂłn para que limpiaran la habitaciĂłn que nos adjudicaron. Los platos de la carta son pocos, de muy pobre sabor, y toman 50 minutos en servirse. No hay wifi, la piscina es muy sucia sucia al igual que el comedor, no limpiaban la mesa despuĂ©s de que comĂ­amos (repito, ÂĄĂ©ramos los Ășnicos hospedados!) y la cantidad de moscas en el ambiente puede superar lo que una persona promedio es capaz de tolerar. La playa es divina, pero no hacen el esfuerzo por cuidarla ya que se ven los restos de basura. La casa es una joya de la arquitectura, pero no estĂĄn haciendo las cosas bien. No vale el dinero que se paga por ir allĂ­.

10/10

Todo muy bien..exelente atenciĂłn..

10/10

Wir wollten wĂ€hrend unseres 4wöchigen Kolumbien Urlaubs einige Tage an der Karibik entspannen. (Familie mit 2 Jungs, 14+17J). Von den Expedia Bildern war ich sofort begeistert. Die Anreise mit dem Boot hat prima funktioniert. Das Hotel hat veranlasst, dass wir mit dem Taxi an unserem vorherigen Hotel in Cartagena abgeholt wurden und auch die Abreise ĂŒber Land (da das Boot erst nachmittags fĂ€hrt ist das eine gute Alternative) hat reibungslos geklappt. Bei unserer Ankunft waren wir total begeistert - ein traumhafter Strand und ein sehr geschmackvoll eingerichtetes Hotel mit vielen gemĂŒtlichen Sitzgelegenheiten. Es sah tatsĂ€chlich fast alles so aus, wie auf den Bildern. 3 Tage hatten wir das Hotel (es hat 5 Zimmer) ganz fĂŒr uns alleine und ab 16 Uhr, wenn die Tagestouristen weg sind, waren wir sogar alleine auf der Insel, da es dort keine weiteren Hotels gibt. Wir fanden das traumhaft (auch die Jungs) aber man muss es natĂŒrlich mögen. BĂŒcher/Spiele sollte man auf jeden Fall dabeihaben. Das Hotelpersonal ist supernett. Es ist allerdings sehr vorteilhaft, wenn man Spanisch kann. Das Essen wurde direkt am Strand an einem langem Tisch serviert. Einziger Wehrmutstropfen: Das Internet funktionierte an den 4 Tagen, die wir dort waren, ĂŒberhaupt nicht. Aber wer benötigt schon Internet im Paradies :-)

4/10

Pase 5 noches en el mes de marzo, y el servicio fue muy malo, no hay menu de comidas, no wi fy, los banos no trabajaban bien y tocaba usar baldes de agua, las comidas tenian una demora de una hora o mas, y pagar la cuenta fue una odisea por la desorganizacion

2/10

I found it impossible to contact this hotel from the US after I made my pre-paid booking on Expedia. Once in Colombia I had my hotel in Cartagena call. They were told that Agua Azul was overbooked and had no room for us, despite our having pre-paid. Although they offered to refund our money, we were already in Colombia so we accepted their offer to put us in a different hotel which we were told was equivalent. They stated the new hotel was right next to Agua Azul and we could use the facilities of Agua Azul as we wished. We accepted. As a "courtesy" they included the cost of the boat ride to get to Baru. Upon reaching Baru on the hotel-arranged boat transfer, we were told to get off the boat at Agua Azul. Thus we disembarked at a small dock in the middle of nowhere with no one there to assist or explain. We walked for a bit and found the deserted Agua Azul. Eventually someone showed up and said that they had no room for us and that we had to take another boat to get to the other hotel. While looking around the hotel, I saw that there was an empty triple. While we waited for the boat to take us to our substitute hotel, another party of three arrived and was given the room I had seen. We had arrived first, and should presumably have been given the empty room that had been booked twice. The hotel we were taken to was in no way equivalent and even including the boat ride, we substantially overpaid for the new hotel. Very disappointing experience.

10/10

Will go back.

10/10

Un Lugar INCREIBLE donde te encuentras con gente MUY agradable que estan dispuestos a brindarte la mejor atencion todo el tiempo , muy calido y acogedor . MUY RECOMENDABLE