Vacances Cap Malheureux

Ambiance très sereine. Propreté Charme des lieux. Gentillesse du personnel. Belle plage' belle vue. Repas excellent

Hôtel moderne et très propre. Le personnel est toujours à notre écoute pour tout et fait en sorte que notre séjour se passe encore mieux.

Excellent rapport qualité prix pour la chambre … extrêmement excessif pour le restaurant, surtout le buffet basic hors de prix … par contre la nourriture est de qualité au coco bar et nettement moins chers. Le personnel est très désorganisé, mal formé, et parle entre eux en créole mauricien … attention car nous le comprenons ! Vraiment l’accueil n’est pas professionnel Dommage le site est magique !

Bel Hôtel, bien situé, belle piscine, chambre limite pour 4 personnes (d'autres hôtels dans la même gamme et situation proposent 2 chambres plutôt qu'un canapé lit pour les ados). Personnel à l'écoute. Restaurant pas à la hauteur malheureusement. Prestataire de plage (excursion) sympathique mais pas sérieux (45' d'attente pour le départ (alors que programmée la veille) puis 1h05 d'attente supplémentaire pour un retour à l'hôtel. Donc 1h50 de perdue sur la journée, cela fait beaucoup). Et pas d'excuses à l'arrivée. Dommage pour l'ensemble car le site mériterait bien mieux en restauration et activités...

Nous avons réservé une maison pour avoir le confrot de l'hotel sans les inconvéniants (surtout avec 2 enfants). Une navette avec siège bébé était censée venir nous récupérer à l'aéroport mais rien... Heureusement que nous avions l'internationnal sur notre téléphonne pour contacter l'hotel pour au final prendre un taxi... Arrivé sur place, une visite rapide des lieux et un verre d'accueil ont été fait. Les équipements sont presque absent 3 casseroles, un couteau de "cuisine" qui coupe pas, pas d'équipement pour se faire à manger (pour l'autonomie c'est un peu difficile!) La propreté du coin cuisine laisse à désirer. Le coin évier était sale avec de l'eau stagnante et des éponges sales. La cafetière était pleine de café (sans filtre) et j'ai dû la nettoyer avant de pouvoir l'utiliser... La bouilloire avait encore l'eau de je ne sais combien de temps. Les plaques de protections aux murs sont grasses et sales ce qui rebute un peu! Et pour finir les tiroirs puaient le renfermé... Une ou deux personnes passent tous jours pour "faire" le ménége mais on dirait + une visite des lieux qu'autre chose. Un coup de balais vite fait sans passer sous les meubles et la serpillère on oublie! En gros je mettais la main à la pate (avec un bébé de 9 mois qui se déplace au sol pas le choix!). Le petit déjeuné est sommaire pain de mie, confiture, café soluble et jus et morceaux de fruits. Point positif: la piscine est très bien entretenue et les chambres sont spacieuses et confortables avec la clim