Cap Excellence : Residences

"Hôtel qui demande un bon coup de rafraîchissement... Nous y avins tout de même passé un bon sejour, pisvine propore, petit dejeuner copieux."

"Bon séjour. Juste le repas du soir (restaurant buffet à volonté) qui aurait pu être plus varié et mieux. "

"Super bien, par contre les chambres ne donnent pas directement sur la mer"

"La chambre dans laquelle nous séjournions était propre cette mais avait vraiment beaucoup de moisissure aussi bien au niveau du conduit de la Clim que dans la salle de bain. Le personnel dans l’ensemble était vraiment très agréable aussi bien le personnel en chambre que ceux affectés au petit déjeuner, au dîner et certaines à la réception. Le petit déjeuner quand à lui est correcte même si les plats cuisinés (œuf brouillés) sont fades, sans sel. Ce qui nous a le plus plu c’est le service et les plats que nous avons déguster lors d’un dîner au restaurant la cabane du pêcheur les boissons sont excellentes, les plats cuisinés à la perfection ; ça a été un vrai régal de manger dans ce restaurant. Nous reviendrons déguster les plats proposés."

"Je n'ai pas vu cette chambre de l'intérieur; je ne peux pas me prononcer sur la propreté et sur l'état. J'ai réservé une chambre de cet établissement rue Schoelcher en centre ville. Le gérant m'a transféré sans mon consentement dans un autre bâtiment en périphérie de Point à Pitre (rue Valmy) en m'expliquant qu'il n'y avait pas de place dans l'établissement du centre ville. J'ai accepté, c'était mon erreur. En y allant le soir de mon arrivée, le quartier ne m'inspirait pas confiance, je me sentais mal a l'aise, je n'y suis pas restée. Le lendemain j'ai demandé un remboursement pour motif d'annonce trompeuse, après tout la photo de l'annonce ne correspondait pas à l'adresse du bâtiment. On me l'a refusé catégoriquement et le propriétaire a essayé de faire croire que c'est moi qui me suis trompée de réservation. C'est donc clairement une annonce trompeuse et je suis sidérée devant la réaction du propriétaire alors que j'avais toutes les preuves, j'ai reçu 3 e-mails montrant l'incohérence de l'annonce (adresse rue Scholcher, avec photo du bâtiment rue Valmy). Il est évident que je ne retournerai pas dans cet établissement. Cela me laisse un goût très amère aussi quant à la fiabilité des annonces hotels.com que je vérifierai dorénavant deux fois. "

"Un Ensemble moyen, piscine propre, mais la chambre était vraiment à refaire, et la salle de bain pas très propre. La gérante était sympathique "

"Toujours heureuse de venir passer un ou deux jours dans l’hôtel plusieurs fois dans l’année. "

"Je vais parler ds points positifs ; vue sur la mer et bon emplacement pour mes déplacements professionnels et aussi pour boire un verre en soirée sur les établissements de plage à 300 m de l’hôtel. Belle plage privée "

"Très bon et varié"