Desde o check foi apresentado conflitos de informaçÔes do site com o resort que me fizeram sentir parte errada! Tive que prova que nĂŁo era eu a errada, pois no site criança se dĂĄ atĂ© 17 anos e pro hotel Ă© 12 anos com isso a estadia do meu sobrinho de 13 anos estava sendo questionada e cobrada a parte. Por fim Ă© apĂłs longa espera fomos liberados com a sensação de que estavam nos fazendo um favor. JĂĄ no quarto o ar-condicionado da suĂte nĂŁo funcionava e lĂĄ se vĂŁo mais algumas horas com funcionĂĄrios entrando e saindo, sujando o quarto e apoiando equipamentos na cama, pois precisaram trocar fios e gĂĄs do equipamento. SerĂĄ que nĂŁo hĂĄ uma avaliação do quarto antes de entregar o quarto ao hĂłspede! Visto que o checking e as 14h Ă© a entrega do quarto e as 11h, tempo hĂĄbil pra se verificar. Situação estĂĄ que mesmo pedindo pra limparem o quarto sĂł fizeram apĂłs muita insistĂȘncia na manhĂŁ do dia seguinte! Pois me foi informado que a limpeza sĂł se dar com 48hs, ou seja, quando o hĂłspede nĂŁo estĂĄ no resort ainda que solicitado.
A comida tambĂ©m deixou a desejar, pela variedade e sabor! NĂŁo disponibilizavam itens sem açĂșcar ou lactose, desde pĂŁes, leite ou mesmo suco!
Ressalto que estava com outros membros da famĂlia que reservaram sua estadia individualmente, e que tambĂ©m questionaram a alimentação pois estĂĄvamos com idoso, que prĂ© diabĂ©tico pouco conseguiu se alimentar pois nĂŁo havia variedade disponĂvel.