Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

Kyriad Prestige Calangute Goa

Hébergement 3.5 étoiles
HĂŽtel avec un parking gratuit, non loin de Plage de Baga

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Kyriad Prestige Calangute Goa

Fontaine
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Studio, vue jardin | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Studio, vue jardin | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Hall

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Blanchisserie

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

juil. 30 - juil. 31
Vérifier la disponibilité pour ce soir juil. 30 - juil. 31

Demain

juil. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour demain juil. 31 - août 1
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier »

Chambre « Premier » | Vue de la chambre

Chambre « Premier »

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée séparée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 26 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, vue jardin

Studio, vue jardin | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio, vue jardin

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision LCD
Salle de bain privée séparée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 28 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure

Points forts

Balcon
Air conditionné
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée séparée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 20 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision LCD
Ventilateur de plafond
Salle de bain privée séparée
Peignoirs
SĂšche-cheveux
  • 26.94 mÂČ
  • 3 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits 1 place
Mod logo
Connectez-vous pour dĂ©couvrir les rĂ©ductions et les avantages dont vous pouvez bĂ©nĂ©ficier. Plus de rĂ©compenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Umta vaddo, Calangute Bardez, Calangute, Goa, 403516

À proximitĂ©

  • MarchĂ© de Calangute - 3 min Ă  pied - 0.3 km
  • Plage de Calangute - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Casino Palms - 8 min Ă  pied - 0.7 km
  • Plage de Baga - 19 min Ă  pied - 1.6 km
  • Rue commerçante Titos Lane - 2 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

  • Gare de Cansaulim - 38 min en voiture
  • AĂ©roport de Goa Dabolim (GOI) - 62 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘThe Tibetan Kitchen - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘInfantaria - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘTibet Bar N Restaurant - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘThe Red Lion - ‬3 min Ă  pied
  • â€ȘCafĂ© Coffee Day - ‬4 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Kyriad Prestige Calangute Goa

HÎtel à proximité de Plage de Calangute
Un bar en bord de piscine, un jardin et un service de nettoyage Ă  sec / blanchisserie ne sont que quelques-uns des atouts de l'hĂ©bergement Kyriad Prestige Calangute Goa. Le restaurant sur place, BISO, propose le petit dĂ©jeuner, le dĂ©jeuner, le dĂźner et la possibilitĂ© de prendre les repas en plein air. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (dĂ©bit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est Ă  la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et un centre de remise en forme.
Autres petits plus de cet hÎtel :
  • Piscine en plein air avec chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de location de limousines/berlines, petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment) et journaux gratuits
  • Consigne Ă  bagages, service de conciergerie et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Caractéristiques des chambres
Les 85 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un systÚme de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bain privĂ©e (hors de la chambre) avec douche et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision LCD 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques
  • Balcon, cafetiĂšre/bouilloire et service de mĂ©nage quotidien

Langues parlées

Anglais et hindi

HĂ©bergements similaires

Extérieur

TreeHouse MARS Beach Cottages

  • Piscine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
10.0 sur 10, Exceptionnel, 3 avis
Le nouveau prix est de 34 €
taxes et frais compris
31 juil. - 1 août
TreeHouse MARS Beach Cottages

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 Ă  2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 (en supplĂ©ment)
  • Navette depuis la gare (en supplĂ©ment)
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 30 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 600 INR par adulte et 400 INR par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • BISO

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Piscine extĂ©rieure

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)
  • Piscine extĂ©rieure

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 4 bĂątiments
  • Construction de 2011
  • HĂ©bergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplĂ©mentaire (en supplĂ©ment)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privĂ©e
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision LCD de 32 pouces avec chaĂźnes thĂ©matiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
Pour pouvoir vous enregistrer dans cet établissement, si vous avez la nationalité indienne, il vous faudra présenter une carte d'identité en cours de validité avec photo, délivrée par le gouvernement indien. Les voyageurs qui ne sont pas des citoyens indiens seront tenus de présenter un passeport et visa en rÚgle. Veuillez noter que les cartes à numéro de compte permanent (PAN) ne sont pas acceptées dans cet établissement.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1500.0 INR par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 600 INR par adulte et environ 400 INR par enfant.
  • Navette aĂ©roport : 2504 INR par vĂ©hicule, aller-retour
  • Lit d'appoint : 1500.0 INR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espÚces non acceptées
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les rÚgles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les rÚgles mentionnées sont fournies par l'hébergement
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : 30AACCO5060F1ZZ

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kyriad Prestige Calangute Goa Hotel
Citrus Goa Calangute
Citrus Goa Hotel
Citrus Goa Hotel Calangute
Goa Citrus
Kyriad Hotel Goa formerly Citrus Goa Calangute
Kyriad Hotel Goa formerly Citrus Goa
Kyriad Goa formerly Citrus Goa Calangute
Kyriad Goa formerly Citrus Go
Kyriad Prestige Calangute Goa Calangute
Kyriad Prestige Calangute Goa Hotel Calangute

Foire aux questions

L'hébergement Kyriad Prestige Calangute Goa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Kyriad Prestige Calangute Goa ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Kyriad Prestige Calangute Goa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Kyriad Prestige Calangute Goa ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Kyriad Prestige Calangute Goa ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

L'hébergement Kyriad Prestige Calangute Goa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 2504 INR par véhicule.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Kyriad Prestige Calangute Goa ?

Vous rĂȘvez d'un sĂ©jour prĂšs de la plage ? Cet hĂŽtel se trouve Ă  moins de 15 minutes de marche de MarchĂ© de Calangute et Plage de Calangute.Plage de Baga est Ă  1,4 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Kyriad Prestige Calangute Goa

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 21 avis sur 62.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 23 avis sur 62.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 12 avis sur 62.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 62.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 6 avis sur 62.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

6,0/10

Services et Ă©quipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

6,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

6/10 Satisfaisant

Xavier

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rooms were dirty. No lights for more than 2 hours in middle of night. To noisy at nights specially with the standard of guests not the same as before. Gym is filthy and the breakfast standard has gone down.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Mick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotel was just away from the busy road, & quiet enough. On arrival I found my shower shampoo & gel were empty, this was fixed very quickly. The toilet seat threatened to eject me off. This took way too long to even be looked at. The repair meant the seat wouldn't easily go down past 45°. After 4 days, a new seat assembly was fitted. My laundry was ready by 10.00 1 day, but after 18.00, & a lot of chasing, it was finally delivered !!!. So as a conclusion, my stay was ok, but let down by poor communication from the manager & staff.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Subramani Komba

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Cleanliness issues

Sometimes when you enter the hotel room for the first time, you wonder if it was cleaned and the sheets were changed. It is an awful feeling that's what you get when you enter. Bathroom (toilet seat, sink, doors, walls) stained. Food left by the previous occupant lying by the door - thankfully outside the room. Awful towels.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

EXCELLENT!!!!

The people were very warm, humble and friendly. They are hard working and will bend over backwards to offer good service without looking for a tip!
Séjour de 9 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Raj

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Lee Robertson

Les points forts : Personnel et service

Overpriced !

Overpriced for room condition. However restaurant food was good!
Séjour de 1 nuit en juin 2018

2/10 Horrible

Dora

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Terrible experience at Citrus, Goa.

The main entrance is on a narrow road. No place for vehicles to park & off-load our bags. Shortage of housekeeping staff, so we had to carry our own bags to the hotel room & back too, when we complained Sandeep asked us to leave the hotel immediately. Bathroom had no exhaust fan or ventilation, so the room starts stinking badly, rude housekeeping staff. Overall not worth paying Rs.8000/- per night for a premier category of room. Citrus in Calangute Goa is not managed well at all. Please think 100 times before booking this hotel.
Séjour de 2 nuits en juin 2018

2/10 Horrible

Justin

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

I would not go back

Poor standard of cleanliness and upkeep. The room was dirty with broken cupboards and unsafe electrics. Grounds were similarly dirty. Food was plentiful but poor in comparison to the rest of our experience in India
Séjour de 5 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

David, UK, Warwickshire

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Excellent

The most incredible stay here in all respects, The rooms are clean and comfortable, the staff and all facilitys are perfect
Séjour de 13 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Great hospitality

In-dining service was very good. Very friendly staff. Overall stay was very pleasant. Special thanks to Amit from restaurant service who took special care for us. Need to improve on WiFi services as the connectivity was very poor.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Not upto basic minimum standards

On arrival at the hotel the room, the room was unhygienic, smelled badly and showed sign of black mould and soiled linen. The extra bed provided was wholly unsatisfactory and of unacceptable quality and hygiene. Alternative rooms and facilities were equally poor and dirty. After a number of discussions with the General Manager, Head of Housekeeping and Front of House staff members, it was agreed that the full cost would be refunded and written confirmation has been supplied to me directly.

6/10 Satisfaisant

rajesh, ahmedabad

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Average hotel

Badly needs renovation. Rooms are damp. Paint pealing off. Bathrooms fixtures are faulty. Food preparation and presentation is major issue. Overall no value for money. Not recommended.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Poor service. MISLEADING PHOTOS

- The hotel has the worst entrance, which they have hidden from their photos. All taxis have to stop in the middle of the road as there is no parking anywhere locally. - The pool and other photos of the outside do not match what is actually there. - The service was poor from start to beginning.

10/10 Excellent

Kyle, Liverpool, England

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Loved our stay

Amazing stay at citrus hotel. Pool is amazing, room was perfect. Hotel staff could not have been more helpful. Nice buffet breakfast. Good location - we walked to holiday street, calangute beach, baga. Cheap taxis to markets

8/10 Bien

Gaurav, New Delhi

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The hotel is great for its room size and cleanliness. It is little expensive for the services offered. Buffet bfast had variety but food lay cold.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

citrus goa

Good stay just disappointed we were not made aware that the stage was been erected for NYE so the pool wasn't available for 3 days

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

Nice hotel close to the beach

Recommend this hotel to all fellow travelers. Nice rooms, clean and big. Staff is also very helpful

8/10 Bien

LC, Vancouver, Canada

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Great location in Calangute Beach

It's a nice oasis on the stretch of road hotel was on. Reception was expedient but the hotel policy of payment upfront for whole stay seemed a bit tacky. Room was adequately clean. Vents could use dusting/cleaning as well as the walls of the bathroom. Felt secure except that our balcony door wouldn't lock. Front desk tried to convince me that I was safe on the 2nd floor and didn't need it to lock but I insisted so they did fix it. Housekeeping and staff at the restaurant were amazing!!! Breakfast buffet was extensive with cooks on site to make fresh omelettes. Only disappointment was all "hot" foods were less than lukewarm:( Location is also amazing. Close to everything ie beaches, shops, restaurants etc

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre

GREAT STAY

NICE HOTEL GREAT HOSPITALITY

2/10 Horrible

Caronwyn, London

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : PropretĂ©, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement, confort de la chambre

Don't book.

The hotel should really not be allowed to rent rooms for people to stay. There is a very serious mould issue and a lot of the blocks had a plastic sheet covering the exterior, as if under renovation, yet there were rooms still being occupied. We stayed one night and cut our stay there short as it really was not suitable for habitation. I will say that the staff and management were very kind and did refund us for the accommodation we had paid in advance. I still can't get the smell of mould out of my backpack and that is after one night.

8/10 Bien

Anmol, moradabad

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Just amazing Citrus is.rocking

6/10 Satisfaisant

Reagan, Jhb /South Africa

Les points forts : Propreté et personnel et service

The hotel is very average.

My experience was average ,I was very disappointed in the fact that most of the food that I ordered from room service wasn't available which was very frustrating.The pool area is very small as well.The breakfast buffet was a complete disappointment ,it definitely wasn't catered with foreigners in mind,they need more variety.The staff at the reception were pleasant and so were the rest of the staff that I came into contact with.

8/10 Bien

Steve, Boston, MA

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Comfortable hotel near calangute beach

The hotel room was clean, comfortable and modern. The staff was very helpful too. There were a couple facilities issues that were annoying. The wifi was unusable, it would connect for a minute and then disconnect repeatedly. There was a strong sulfur smell near one of the buildings that we had to pass through to leave the hotel area. And although the included breakfast buffet was pretty good, one table of food was under the A/C unit and kept getting water dripped on it (I clearly avoided this food).