4/10 Médiocre
Sarah
16 avr. 2024
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'avais lu des commentaires sur l'hébergement (qui a d'autres noms sur google). Je ne pensais pas que j'allais être ciblé pour cette scam. J'avais payé pour 3 nuits. Lorsque je suis arrivée, voyageur solo, ils ont dit que *ma chambre* avait des problèmes et que je devais être transférée dans un autre hotel (alors que les autres arrivant en couple pouvaient rester). La valeur de la meilleure chambre de l'hôtel imposée était de moitié. Ils ont refusé de me rembourser pour que j'aille ailleurs. J'ai négocié pendant 1h30 pour finalement avoir un remboursement partiel, sans etre la valeur perdue. J'ai contacté Expedia pour me faire rembourser. Aucun agent n'a accepté de le faire (extrêmement insatisfaite à ce niveau également). Le matin on m'a dit que j'aurais un déjeuné, je l'ai demandé 3 fois, je ne l'ai pas eu. Je suis partie sans. Dans la journée ma chambre n'a pas été nettoyé tel que mentionné qu'elle le serait. La dernière nuit un de mes amis est passé pour charger son cellulaire pendant qu'on continuait à parler. Lorsqu'il est sorti, l'homme à l'accueil est venu dans la chambre et a regardé dans le lit (en déplaçant les couvertures) pour voir si on avait eu des rapports sexuels. Mais quel culot !!!!! . Je ne recommande pas.