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En nuestra visita a Casa Duna, en Playa Chiquita de Talamanca, LimĂłn, Costa Rica, tuvimos una experiencia bastante desagradable. Rentamos esta propiedad porque querĂamos disponer de una piscina privada. Nuestra sorpresa fue que al llegar el agua de la piscina estaba turbia. Recibimos una soluciĂłn momentĂĄnea, al permitirnos utilizar la piscina de otra de las casas de la Villa, con la condiciĂłn de que solo fuera en los momentos que no estuviera ocupada. Esto no fue por lo que pagamos. Y aunque sabemos que los imprevistos suceden, una buena administraciĂłn se comunica con los huĂ©spedes y les indica los inconvenientes, ofreciendo opciones para toda la estadĂa sin que sean los huĂ©spedes quienes tengan que ir descifrando dĂa a dĂa, quĂ© va a suceder con el uso y la limpieza de la piscina. Por otro lado, reportamos que las toallas de baño estaban sucias y la respuesta fue que el agua las mancha. Hemos estado en la zona hospedados en varios lugares y nunca hemos tenido toallas "manchadas". Y si fuera asĂ, vemos que estas deben ser cambiadas con periodicidad. El escurridor de platos estaba herrumbrado, y como sabemos el clima afecta ciertos materiales, por lo que deben buscar utensilios que no se deterioren o bien cambiarlos periĂłdicamente. Reportamos que la caja de seguridad presentaba problemas para cerrarla y no tenĂa las baterĂas completas, nunca llegĂł nadie a solucionarlo, aunque se nos dijo que iba a llegar alguien. Recibimos mensajes confusos por WA que nunca entendimos.
Eugenia J.
Séjour de 3 nuits en avril 2024