Hôtels près du Buster Island à Lake Wales

"swimming pool perfect"

"Le déjeuner était correct"

"Nous sommes arrivés vers minuit et malgré tout une attente de 20 min ( procédure d'arrivée un peu longue). Lors du check-in, on nous annonce des frais de gestion de 25 € par jour malgré le parking gratuit. ( a tenir compte dans votre budget ). Arrivés à notre bâtiment qui se trouve à 800 m de la réception, impossible de trouver une place et donc pas le choix que de retourner au batiment principal. Après avoir supplié le réceptionniste de nous déposer en golfette juste pour déposer nos valises à la chambre, J'apprends qu'une navette est mise à disposition pour nos déplacements internes ou externes à l'hôtel ( les 25 € par jour je crois ). Enfin entrés dans la chambre, je comprends que j'ai été surclassée ( le jaccuzzi etc ) mais une odeur de moisi insupportable nous incommode ( moquette mouillée ). Nous ne restions que 3 jours donc "

"On a adoré, logement tres grand"

"La chambre était parfaite et les installations exceptionnelles pour les enfants"

"Chambre très propre et pratique Personnel très polie "

"Tout était parfait "

"Le personnel est le gros + de cet hôtel. Ils sont très gentils et courtois. La piscine pour les enfants est super aussi et il y a beaucoup de sauveteurs. Par contre, Le prix ne vaut pas l'endroit. Ce sont de vieux bungalows et il a fait froid lorsque nous y étions et il n'y a pas de chauffage. La climatisation est difficile a régler et nous a rendu malades. A savoir il n'y a pas de réception, première fois que je n'en vois pas pour le check-in, cela se fait comme a une aire d'autoroute. Enfin, si vous voulez essayer une seule nuit suffit! Nous étions avant au Hilton sur la meme rue et avons voulu essayer le Beach Retreat mais le premier était vraiment mieux."

"Les chambres étaient sales, désuètes et malpropres. Les photos ne représentent aucunement la réalité. Je dis ''les chambres'' car la dame à l'accueil a proposée de nous montré deux autres chambres suite à notre refus de prendre la première. Elles étaient toutes dans un état lamentable. Les stores sont brisés, les gens peuvent voir à l'intérieur des chambres. Comble de l'horaire, le loquet de la porte était brisé... la dame de l'accueil nous réponds que ce n'est pas grave et pas dangereux puisqu'ils ont des caméras sur place... Traces de moisissures évidentes, des lampes brisées et de la poussières partout et y avait une forte odeur de nourriture. Tout était dégueulasse! À notre arrivée des gens fumaient devant notre porte, un homme était installé dans une voiture juste en face à regarder ce qui se passe dans l'hôtel, des chiens jappaient dans une chambre voisine. Aucune intimité vu les stores brisés, c'est un espace non-sécuritaire et je ne recommande à personne. Nous avions réservé plusieurs nuits et nous avons refusé d'y séjourner et l'hôtel a refusé de nous rembourser. Selon la préposé à l'accueil, seule la directrice générale pouvait prendre action et elle était malade, ensuite pas disponible avant lundi, etc. Bref, c'est seulement elle qui peut agir mais elle semble injoignable! (Quelle surprise!) Expedia se dégage de sa responsabilité et ne veut pas agir non plus... même si ce qu'il présente de cet hôtel ne représente pas la réalité. Déplorable! N'y allez pas!"