PĂ©ssima experiĂȘncia desde a chegada. Ao fazer o check in o funcionĂĄriotirou xerox frente e verso do meu cartĂŁo de crĂ©dito, sem me pedir autorização nem explicar o motivo! Ele tambem passou o cartĂŁo e assinei o valor total da estadia. Na hora nĂŁo briguei porque eram mais de 3h da manhĂŁ. Depois procurei a recepção e questionei o procedimento, ja que o verso do cartĂŁo possui o cĂłdigo PIN, e as informaçÔes que eles estavam em mĂŁos sĂŁo protegidas pelo sigilo bancĂĄrio. Afinal, com esses dados poderiam fazer compras pela internet e clonar meu cartĂŁo. O funcionĂĄrio bem sem paciĂȘncia falou que para ter o desconto do IVA tinha que ser assim e pronto. Se eu nĂŁo quisesse fornecer tais dados tudo bem, mas nĂŁo teria a isenção do imposto. Depois de muito brigar e insistir ele buscou a cĂłpia no arquivo e eu risquei o codigo PIN. Mas ele deixou bem claro que tais dados jĂĄ tinham sido inseridos no sistema deles e estavam armazenadas de forma eletrĂŽnica. Achei um abuso total!!! Ele falou que funciona assim, o que Ă© mentira pois saĂ de lĂĄ e fui pro hotel Ibis Obelisco, na mesma rua, e nĂŁo foi esse o procedimento, ninguĂ©m tirou cĂłpia do meu cartĂŁo e tive o desconto do IVA. O hotel Bauen Ă© velho, decadente, e a decoração do quarto Ă© baixo astral. Levamos um choque ao entrar no quarto. O cafĂ© da manha Ă© o mesmo todos os dias, bem simples, com pouquissimas opçÔes, e nĂŁo tem queijo e presunto. NĂŁo me atentei que nĂŁo estava incluĂdo e custou absurdos 100 pesos/pessoa, e tb nĂŁo avisaram. Nunca mais!!!
