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Appartement entier·Hôte professionnel

Smartflats - Grand Place Ii Brussels

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Avis voyageurs

5,6 sur 10

Équipements populaires

  • Cuisine

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The Hotel

Ville haute
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 328 avis
Le nouveau prix est de 153 €
taxes et frais compris
14 juin - 15 juin
The Hotel
Mod logo
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À propos de cet hébergement

Smartflats - Grand Place Ii Brussels

  • Appartement à proximité de La Grand Place
  • L'hébergement Smartflats - Grand Place Ii Brussels se situe non loin de points d'intérêt comme Avenue Louise et dispose de nombreux atouts.
  • Autres équipements présents dans les chambres :
    • Sèche-cheveux et papier toilette
    • Garde-robe ou placard, cuisine et grand réfrigérateur / congélateur

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  • Wi-Fi gratuit
  • Petit déjeuner disponible
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24
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25 mai - 26 mai
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Conditions

Arrivée

Arrivée : 16 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement ne dispose d'aucune réception
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement et le code d'accès dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Vous accéderez à votre hébergement via une entrée privée.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Une réception virtuelle est à disposition des voyageurs
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Code d'accès et entrée privée

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.48 EUR par chambre et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée

Foire aux questions

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Smartflats - Grand Place Ii Brussels ?

Les arrivées sont prévues à partir de 16 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Smartflats - Grand Place Ii Brussels ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Quartier du Centre - Cet appartement se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : La Grand Place et Marché de Noël de Bruxelles. Hôtel de ville de Bruxelles et Bourse de Bruxelles se trouvent juste à quelques pas. Station Bourse-Beurs n'est qu'à 3 minutes à pied et Station De Brouckère est à 6 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

5,6

6,8

Propreté

5,6

Services et équipements

6,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 5 avis sur 34.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 34.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 34.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 34.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 34.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Lise

Les points forts : Confort de la chambre et communication
Les points faibles : Propreté
Très très bien placé, belle vue, bonne communication avec l’hôte par contre en terme de propreté c’était aberrant, le sol collé, des taches de sang sur les draps, une bouteille d’eau dans le clic clac, traces sur les meubles de la cuisine, toiles de poussières derrière les rideaux…
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Craig

Les points forts : Propreté, confort de la chambre, communication

Lication

Beautiful stay-excellent location
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Lil

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Easy to find staff are very friendly local to good sight places
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Really lovely property and very well furnished. Amazing location
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Close to everything.
Séjour de 2 nuits en avril 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Allan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Center of the city, great neighborhood.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Claudia

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
Todo bien solo que no tuvo wifi y complicado el acceso a las lleves de acceso
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Rainer

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Bitte das WC mal gründlich reinigen
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

rebeca

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pésima la atención con el responsable, le avisamos desde que llegamos que no servía la regadera y no hizo nada. La última noche nos quitaron el internet.
Séjour de 4 nuits en juin 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Jill

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was nice being right next to the Grand Place, but there were quite a few things that were not set up well. I was given the wrong code twice to get the key from a different address, the door downstairs got a new lock and code two days into our stay, and I was not informed beforehand, there is no air conditioning or fan (and it gets humid in Brussels), the room was doable, but there are a lot of things that could be changed (torn material on chair, blood stain on duvet cover, tape keeping window closed, etc.).
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Thomas

Les points faibles : Communication
We had no wifi the entire time, we were moved accommodation due to a teachnical error and the second apartment was worse than the one we originally paid for
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Luis

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre et communication

Un engańo

Terrible, no me respetaron la reservacion y me dieron un alojamiento en otra ubicación, en un edificio en el 7 piso sin elevador, fue terrible la comunicacion y muy mala experiences.
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Daniel

Les points faibles : Propreté
My Stay was excellent in general. Due to the Location of the property. However there was a few problems with our room. My girlfriend did not feel safe due to an inability to lock the door from the inside the apartment. We found the apartment a struggle to find for a while due to a lack of clear advertisement. The cleanliness wasn’t the best as there was handprints on the kitchen table and a few hairs in the bed it was just given a quick clean. Having said all that if the minor things were ironed out the apartment would be lovely as it was very spacious and great designed apartment
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Shane

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Cut my stay in brussels short and left the next morning due to conditions of the hotel. Pullout bed/ couch was covered in white stains, can only assume that they were bodily fluids... Tv didn't work, bathroom sink didn't work, wifi didn't work, apartment was dirty to the point that my family and i literally slept in our clothes as we were afraid to lay directly on the beds/ couch. Would not recommend. Completely ruined our trip to brussels.
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ana Maria

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Communication

Aceptable

Cuando llegamos vi que no había cafetera, cafe si, les escribí pidiendo una pero nunca la trajeron
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Irene

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement et communication
Smartflats changed my booking on the day of arrival at 16:30 when I was due to get to the property at 18:30. They moved me to a different flat which was very difficult to find The flat was dirty, had cracked window, and was nothing like the flat I had seen on Expedia. Avoid avoid…nothing like advertised! I could not stay in the apartment and had to book a hotel for my stay in Brussels.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

FRANCISCO FERNANDEZ

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et communication
Propiedad en malas condiciones de entrega, desordenada y no se apreciaba limpieza. Equipo de baño descuidado y roto. Imposible comunicarme con los administradores por ningún medio. En Nuestra última noche alguien entro a nuestra habitación y nos robo.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Jeannette

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Communication

No wifi, no assistance

Twice, I received incorrect instructions for the initial access to the property. With assistance from a civic minded police officer, I was able to access the property. Once I entered the property I discovered there was on wifi access and there was a faulty shower wand. Despite repeated calls, online chats and emails to Smart flats, during my stay there was no wifi access. During several phone conversations, I was assured the problems were "being looked into". For the duration of my stay, there was no wifi access and the shower wand was not repaired. On the final day of my stay, I received incorrect instructions for departing the property. The lack of administrative oversight and failure to address the needs of guests was truly a disappointment.
Séjour de 3 nuits en août 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

D J

Les points forts : Propreté et confort de la chambre

Very Dangerous security risk

Terrified. Firstly credit cards were stolen because small window in bathroom was left open before we arrived. Next night at 1 pm someone had a code to the front door and was knocking increasingly louder on our apartment door then tried to smash the door open. With yelling loudly they ran down the stairs. Wonderful location and beautifully kept apartment but security is seriously lacking. Too dangerous to return. Shame
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jose

Les points faibles : Services et équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement, communication
The service was terrible in every way. First, we wanted to leave our luggage at the property, but we couldn't; we had to go to another location about 10 minutes away to drop it off. We tried to check in early so we wouldn't have to go to the location 10 minutes away, but they wouldn't let us do it just two hours beforehand since the apartment was empty. Then we found out that in order to get the key to the main door in case we wanted to arrive after 10 PM, we had to go to a third location about a 10-minute walk away to get it. In short, it was quite an ordeal to get into the building due to poor communication from Smartflats. To top off the bad experience, the shower in the bathtub didn't work, so we had to shower with glasses of water. I wouldn't recommend anyone stay there.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

2/10 Horrible

Liza

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had to cancelled our reservation from Dec 26 to 30, 2024. It was impossible to stay, at last moment the Smartflats has changed us, moving to the 7th floor, elevator broken long time ago, I am 59 years old it is impossible to go up to 7th floor with the baggage, also dirty and unsecure access to the bldg. We decided to move to other hotels paid for us. Still waiting for the full refund, where they had guarantee us, and only had done a partial refund. We are very angry, we got scammed. This property Smartflats in Expedia is a fake advertisement. Please, we ask Expedia to remove this property from the platform. I will continue to ask for my full refund, needs to Expedia to contact to this property for this. Liza / Rep. of Panama
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Janine

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Positiv: -Kontakt zu Smartflats über Mail uns WhatsApp war okay, bekamen immer zeitnah Antwort Neutral -Lage perfekt für Sightseeing, jedoch sehr sehr laute und belebte Gegend. Polizei direkt in der Straße, ständig Sirenen… -Bett und Schlafsofa für zwei Nächte ausreichend Negativ: -Fahrstuhl funktioniert nicht -sehr sehr schmales Treppenhaus -etwas schmuddelig (Bettwäsche und Handtücher fleckig, Schlafsofa schmutzig…) kein Besen oder Handfeger vorhanden -keine Dusche (Duschkopf-Attrappe) -offene Revisionsklappe im Bad -sehr kalt und zugig (Heizung ging nicht, Fenster einfachverglast) -nicht genug Geschirr und Besteck für 4 Personen -sehr hellhörig (man hörte nachts jedes Wort der Nachbarn und Bässe aus naheliegenden Bars und Clubs) -Steckdosen teilweise ohne Funktion -Fernseher ohne Funktion -trotz zeitnaher Antworten von Smartflats teilweise fragwürdige Antworten auf Anfragen und Bitten Brüssel gern mal wieder, aber wir würden nicht mehr bei Smartflats buchen.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Melissa

Les points faibles : Propreté, équipements, confort de la chambre et communication
Mi aventura en smartflat comenzó el dia de antes de coger mi vuelo. Me enviaron un mensaje cambiando mi apartamento de al lado de la gran place por uno mas lejano sin explicaciones cuando mi reserva estaba pagada y confirmada desde haciaa mucho tiempo. A 1h de coger mi vuelo no me habían enviado los codigos de acceso al apartamento. Tuve que llamar porque salir de viaje con 2 niñas pequeñas sin tener asegurado donde vamos a dormir y teniendo en cuenta que llegabamos de noche no era plan y hay que tener en cuenta que hay que comunicarse con ellos en ingles porque no hablan español. Al llegar al nuevo apartamento nos encontramos que el apartamento es un 5 piso, el ascensor no funciona hace meses y se sube por una escalera de caracol con 2 niñas pequeñas sus correspondientes carritos y las maletas de la familia. Al acceder al apartamento nos encontramos con la barra cortina medio caidas, con el peligro que le caiga a alguien en la cabeza.el lavavajillas no funciona, no hay escoba ni fregona. No hay tv aunque en la oferta estaba. La duxa esta enverdecida y con mucha cal. Hay un numero para llamar. Llamamos todos los días nos dicen que pasan el reporte pero ni vino nadie ni arreglaron nada. Resumen: huir de estos apartamentos
Séjour de 4 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gry

Les points forts : Communication
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Just get rid of alll the spiderwebs and get something to prevent the light coming in at 0600 in the morning.
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Cindy

Les points forts : Propreté et communication
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2025