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Serpiano Hotel

Galerie photos de l’établissement Serpiano Hotel

Photo principale
Piscine couverte
Piscine couverte
Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie
Vue de la chambre

Aperçu de l’établissement Serpiano Hotel

Serpiano Hotel

3 out of 5

4,2/5 Très bien

Les voyageurs ont noté cet établissement 4,4/5 pour sa propreté.

Équipements populaires

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Petit-déjeuner inclus
  • Parking compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Spa

Mesures d'hygiène et de sécurité

  • Nettoyage avec désinfectant
  • Désinfectant pour les mains fourni
  • Équipement de protection individuelle
  • Distanciation sociale
Via Serpiano, Brusino Arsizio, TI, 6867

Découvrir la zone

  • Site populaireLac de Lugano16 min à pied
  • Site populaireFuniculaire Côme-Brunate31 min en voiture
  • AéroportLugano (LUG-Agno)32 min en voiture
  • Site populaireLac de Varèse35 min en voiture

Choisissez des dates pour voir les prix

Informations sur cette zone

Brusino Arsizio

Serpiano Hotel vous donne rendez-vous à Serpiano, plus précisément à la montagne. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Mettez vite le cap sur les célèbres Trans Swiss Trail et Golf de Varèse. Vous êtes plutôt mordu de shopping ? Faites-vous plaisir au détour des non moins emblématiques FoxTown Factory Stores et Corso Matteotti. Les agréables Swissminiatur et Funiculaire Côme-Brunate méritent aussi une visite. La randonnée à pied ou à vélo et la randonnée en VTT constituent d'excellentes manières d'explorer les environs.

À proximité

  • Lac de Lugano - 16 min à pied
  • Mont San Giorgio - 10 min en voiture
  • Baptistère de Riva San Vitale - 19 min en voiture
  • Funiculaire Côme-Brunate - 31 min en voiture
  • Lac de Varèse - 35 min en voiture

Restaurants

  • Où manger ?
  • Ristorante Al Serpiano – Restaurant avec vue sur le jardin avec un bar et servant des spécialités de la cuisine méditerranéenne. Sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner tous les jours ; happy hour proposé. Réservations obligatoires. Un menu enfant est proposé.

Comment se déplacer

  • MENDRISIO (Gare) - 15 min en voiture
  • Lugano (LUG-Agno) - 32 min en voiture

À propos de cet hébergement

Serpiano Hotel

Hôtel 3 étoiles avec spa, à proximité de Lac de Lugano
En plus de comporter un spa proposant des soins complets, cet hôtel présente l'avantage d'être non-fumeur ayant une piscine couverte et un restaurant. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un snack bar / épicerie fine, disponibles sur place. L'ensemble des 84 chambres offrent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, des balcons ou patios ainsi que des télévisions LCD avec chaînes par câble. Des couettes en duvet d'oie, un sèche-cheveux et des coffres-forts seront aussi disponibles. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Serpiano Hotel possède 84 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Parmi les installations de loisir de l'établissement figurent une piscine couverte, un centre de remise en forme, un sauna et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le Centro SPA dispose de 2 salles de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des soins du visage et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Mesures d'hygiène et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide de produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques régionales en matière de nettoyage et de désinfection : Clean & Safe (Suisse)

Distanciation sociale

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'établissement
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place

Mesures de sécurité

Le personnel de l'établissement a à sa disposition des équipements de protection individuelle par le personnel de l'établissement
Contrôle de la température des membres du personnel
Des masques buccaux sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 16 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 48 heures maximum avant l'arrivée ; l'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 16 ans et plus
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’établissement

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : le Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place limité
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • 1 restaurant
  • 1 bar sur place

Choses à faire

  • Table de billard
  • Centre de fitness
  • Vélos de location gratuits
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Hammam

Pour les familles

  • Piscine couverte
  • Laverie
  • Snack bar / épicerie fine

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de concierge
  • Ménage tous les jours
  • Réception à horaires limités
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Un service d'organisation de mariages

Langues parlées

  • Anglais
  • Français
  • Allemand
  • Italien

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (328 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Plein air

  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 2 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé.
  • Comptoir et évier bas
  • Siège de toilette surélevé
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Parking

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Établissement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipement de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Édredon
  • Literie hypoallergénique

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision LCD

Espace en plein air

  • Balcon ou patio

Plus

  • Bureau
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort

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Conditions

Arrivée

Arrivée de 15 h 00 à 21 h 30
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilités.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 30 à 21 h 30
À noter : veuillez contacter l'établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet établissement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 30.
Vous devez contacter l'établissement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients de 16 ans et plus, et le test doit avoir été effectué 48 heures maximum avant l'arrivée ; l'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 16 ans et plus
Si vous arrivez en voiture, veuillez contacter l’établissement à l’avance.

Rénovations et fermetures

L'établissement fait l'objet d'une fermeture en janvier, février, mars, novembre et décembre.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 18 CHF par animal, par nuit.
Chiens bienvenus
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Les animaux d'assistance sont exemptés de frais

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 70 CHF par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Taxe prélevée par la ville : 3.30 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.

Options en supplément

Les frais et acomptes suivants sont appliqués par l'établissement lorsque la prestation est délivrée, à l'arrivée ou au départ.

  • Animaux de compagnie : 18 CHF par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 70 CHF par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'établissement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Cet établissement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les espèces
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'établissement. Les règles mentionnées sont fournies par l'établissement.

Nous devons aussi mentionner...

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture est nécessaire pour accéder à l'établissement et se déplacer pendant le séjour
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Classement national

Le classement officiel des établissements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet établissement a été classé 3 étoiles.

Établissement aussi connu sous le nom de :

Hotel Serpiano
Serpiano
Serpiano Brusino Arsizio
Serpiano Hotel
Serpiano Hotel Brusino Arsizio
Serpiano Hotel Hotel
Serpiano Hotel Brusino Arsizio
Serpiano Hotel Hotel Brusino Arsizio

Foire aux questions

Note générale et avis

4,2

Très bien

Note des voyageurs de 5 (Excellent), d’après 85 avis sur 211.
5 – Excellent 40%
Note des voyageurs de 4 (Bien), d’après 99 avis sur 211.
4 – Bien 47%
Note des voyageurs de 3 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 211.
3 – Satisfaisant 10%
Note des voyageurs de 2 (Médiocre), d’après 4 avis sur 211.
2 – Médiocre 2%
Note des voyageurs de 1 (Horrible), d’après 2 avis sur 211.
1 – Horrible 1%

4,4/5

Propreté

4,3/5

Personnel et service

4,2/5

Équipements

4,0/5

Infrastructures et conditions de l’établissement

4/5 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021

4/5 Bien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’établissement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021

4/5 Bien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’établissement
Personnel très accueillant très sympathique, qui parle plusieurs langue.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

4/5 Bien

Séjour de 7 nuits en juin 2021

4/5 Bien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’établissement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Serpiano
Hotel super calme avec jolie spa .accueil sympathique. Par contre si la carte du restaurant était super bonne. Les serveurs était totalement inqualifier et devraient etre formé. Genre pas capable de nous réserver la table demander. Commande une bouteille de vin 🍷la pose sur la table sans dégustation .ne rapporte pas de pain .pour le petit-déjeuner c est les clients qui doivent.x aller mettre leur table eux même..chercher serviette et couverts. Pendant que les serveurs tournent sans savoi quoi faire. Parle anglais mais ne se donne mais pas la peine de parler en italien .service a revoir car déplorable. Vue le prix .je pense que le service doit êtres top.mieux servie au restaurant du téléphérique à 1kl a pieds
Séjour de 2 nuits en juin 2021