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Plainte: Jâai reservĂ© pour une famille de 4, 2xadultes et 2xenfants de 1ans et 4ans. Ă mon arrivĂ©, jâai demander un parc n play pour mon enfant de 1 ans puisse dormir. On me dit on va vous lâamener Ă votre chambre. Ă ma surprise, 2 heures plus tard on ne me lâa pas amener. Je vais demander encore et on me dit le seul qui reste est brisĂ©. Je suis déçue de cette mauvaise organisation car ils savent combien de famille ont rĂ©servĂ© et en plus ils savent lâĂąge de chaque enfant. Comment est-ce possible quâil nyâ avait plus de park n play? Jâai du aller en acheter un immĂ©diatemment. Câest inacceptable. De plus, il y a avait une chaise haute seulement dans la cafĂ©tĂ©ria pour le dĂ©jeuner. Comme lâhĂŽtel peix dire quâils sont family friendly?