6/10 Satisfaisant
Edmond
1 oct. 2017
FIN DE SEJOUR CHAOTIQUE...
Après un séjour "éclair" de moins de 48 heures, la veille de mon départ j'ai demandé à la réception de l'hôtel d'être réveillé à 06:00 heures du matin. Le mini-bus qui m'amènerait à l'aéroport de Campo Grande (pour prendre le vol retour ver Sao Paulo) passerait me chercher à 07:00 heures. A 07:10 heures le réceptionniste de l'hôtel appel dans ma chambre pour me dire que le transporteur m'attendait à la porte de l'hôtel... J'ai répondu: "bonne nouvelle, vous deviez me réveiller à 6 heures ce matin, heureusement que je me suis réveillé tout seul il y a un quart d'heure". Le réceptionniste m'a répondu qu'il n'était pas au courant et que ma demande n'était pas registré dans le livre d'annotations de l'hôtel... Cinq minutes plus tard une autre réceptionniste a prétendu qu'elle n'était pas au courant pour finalement reconnaître que ma demande de réveil était bien noté dans le livre de registres de l'établissement.
De plus dans la salle du petit déjeuner j'ai demandé de l'eau chaude pour me faire un thé et au fond de la tasse blanche j'ai vu que l'eau versé contenait plein de petites particules de saleté noir...
Edmond
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
