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Hôte professionnel

Hotel Fénix Real

Hébergement 3.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Services d’affaires
  • Blanchisserie
  • Service de ménage

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) appliquée en Colombie (19 %). Les voyageurs qui présentent un passeport et un visa touristique en cours de validité attestant qu’ils ne sont pas résidents en Colombie pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger. Cette exonération s’applique uniquement sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage).

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Nous devons aussi mentionner…

Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Fénix Real ?

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Fénix Real ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Barrios Unidos, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Centre commercial Avenida Chile et Centre Commercial Andino.Park 93 est à 3 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,4

Bien

7,8

Propreté

7,4

Emplacement

7,8

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 14 avis sur 64.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 64.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 64.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 64.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 64.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Tobias

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
No ns fu bien. No hay cuartos en el primer piso y las escaleras no tienen pasamanos. son miserables y peligrosas
Séjour de 2 nuits en juin 2017
Avis vérifié

10/10 Excellent

ANDRES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy buen hotel, súper recomendado

Muy buen servicio, las habitaciones estaban impecables y el desayuno súper completo. Muchas gracias por el excelente servicio
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No tiene ascensor, hay que subir las escaleras con todo y maletas son muchas. Me cobraron 15 mil pesos porque disque habia una mancha de maquillaje en mi toalla de baño. El desayuno feo y el mismo, tienen un restaurante donde la comida es horrible y cara. No lo recomiendo te quieren sacar plata por todo y no está en una zona segura...
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

BORIS EDUARDO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente atención y las instalaciones en general limpias con orden y aseo impecable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

LouisBrito

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really good attention to guest Garage a little too small
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Andrea

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
La ubicación de habitación fue confusa, nunca fueron claros con los horarios para desayunos
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Alondra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es un excelente lugar para hospedarse, muy privado y tranquilo. Muy limpio y el personal ofrece un excelente servicio.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Juan Carlos

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre

Ingreso de personas a la madrugada

Ingreso de personas en horas de la madrugada interrumpiendo el descanso de los demás huéspedes.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

ANGELICA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Muy buen servicio

Muy buena ubicación, muy buen servicio, la habitación cómoda y el desayuno muy completo, sin dudar cuando vuelva a Bogotá me hospedaré nuevamente allí
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Federico

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

No recomendado.

Pésimo hotel, la atención es demasiado mala, las instalaciones están deterioradas, el aseo es deficiente. Las tuberías no funciona. No entregan el comprobante de pago toca exigirlo y cuando se hace se molestan. Debe ser la última opción de alojamiento.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place, lovely staff,
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy limpio y bueno el servicio..
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel económico bien ubicado

Buen servicio, el personal siempre dispuesto a ayudar
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bueno, muy recomendado

El hotel es muy bueno, es comodo limpio, ma atención es muy buena. Pensé que se escucharía mucho ruido pero no fue así, es muy tranquilo en realidad. La ubicación es muy buena. Solo creo que deberían mejorar el desayuno, dar mas opciones, no solo un tipo de huevos o no solo huevos, cambiar la arepa y servirlo un poco mas bonito. Nada más.
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Gerson Hair

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No son claros con los pagos adicionales que se presentan. Si hay que pagar por algo o un daño. Se hace pero deben ser claros con las políticas. Dan la sensación de que no son reales.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

para una noche no más

Muy normal, a la hora sólo tenían disponible un apartaestudio cruzando la calle. Amplio pero la cama algo incómoda, las toallas no muy buenas y el desayuno muy básico. Tiene parqueo psra unos 5 vehículos.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Katherina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Ruidoso

Hacia demasiado ruido y estaba sucio
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación y muy buena atención y limpieza. Instalaciones un poco antiguas pero las remodelaciones lonhace ver bien
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bueno lo unico es no cambian el desayuno puro huevo revueltos todos los días
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buena la atención del personal, hubo un tema referente a los desayunos por ser días festivos pero al final resolvieron y me hicieron un descuento en la tarifa de la primera noche. Si me preguntaran si volvería a ir, mi respuesta sería "SI".
Séjour de 8 nuits en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Helpful staff, willing to go above and beyond, but hotel resources are limited.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Juan Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente atención
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

El personal es muy amable.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Enar

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
El hotel esta muy bien ubicado, las instalaciones son decentes, sin embargo están deterioradas y se nota la falta de renovación. En cuanto al personal puede decir que son amables y cordiales. Otro factor que note mucho en esta estancia fue el ruido.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Avis vérifié

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great overall. Second time staying here and keep coming back.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018