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Hôte professionnel

101 Park House

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec un spa proposant des soins complets, non loin de Park 93

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement 101 Park House

Terrasse/Patio
Réception
Bar (sur place)
Petit déjeuner buffet (55000 COP par personne)
Réception
VIP Access

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Spa
  • Cuisine
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés
Le prix actuel est de 68 €.
5 sept. - 6 sept.
Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, hammam, soins corporels

Spa

Le spa Spa One O One comporte 3 salles de soins, dont des salles de soins pour couples. Le spa de l’hébergement offre des massages des tissus profonds et des massages aux pierres chaudes. Parmi les types de soins proposés, vous trouverez des soins d’aromathérapie, des gommages corporels et des soins de réflexologie. Les autres installations sur place incluent un hammam et un sauna.

Espace de soins pour les couples, sauna, hammam, hammam, soins corporels

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

sept. 4 - sept. 5
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 4 - sept. 5

Demain

sept. 5 - sept. 6
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 5 - sept. 6
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambres sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Affaires, 1 très grand lit, cuisine

2 chambres, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Affaires, 1 très grand lit, cuisine

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, plusieurs lits

2 chambres, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Familiale, plusieurs lits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 69 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 très grand lit, bain à remous

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, bain à remous | 2 chambres, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Majestueuse, 1 très grand lit, bain à remous

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Bain à remous privé à l'intérieur
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Affaires, 1 très grand lit, cuisine

Chambre Affaires, 1 très grand lit, cuisine | 2 chambres, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Affaires, 1 très grand lit, cuisine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 57 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 2 chambres, cuisine

2 chambres, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Majestueuse, 2 chambres, cuisine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 69 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, plusieurs lits

2 chambres, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Premium, plusieurs lits

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 93 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Exécutive, 1 très grand lit, cuisine

Suite Studio Exécutive, 1 très grand lit, cuisine | 2 chambres, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Studio Exécutive, 1 très grand lit, cuisine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 48 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite

2 chambres, literie de qualité supérieure, minibar

Double Suite

  • 57 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

2 chambres, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Junior

  • 69 m²
  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium

2 chambres, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Premium

  • 56 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior

2 chambres, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Superior

  • 69 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2-Bedroom Apartment Superior

2 chambres, literie de qualité supérieure, minibar

2-Bedroom Apartment Superior

  • 93 m²
  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Executive with Garden View

2 chambres, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Executive with Garden View

  • 48 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with View

2 chambres, literie de qualité supérieure, minibar

Suite with View

  • 57 m²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury with View

2 chambres, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Luxury with View

  • 69 m²
  • 4 personnes

Vous pourriez aussi aimer…

Entrée de l’hébergement

Hotel Estelar Suites Jones

Chapinero
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.8 sur 10, Excellent, 623 avis
Le nouveau prix est de 64 €
19 sept. - 20 sept.
Hotel Estelar Suites Jones
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Usaquén à Bogotá, vous trouverez 101 Park House dans le secteur des divertissements. Les célèbres Centre commercial Unicentro Bogotá et Centre Commercial Andino valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Park 93 et Monserrate. Les agréables Jardin Botanique de Bogotá et Salitre Magico méritent aussi une visite.
Consultez notre guide de voyage sur BogotáS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Carrera 21, 101-10, Bogotá, Distrito Capital, 110111

À proximité

  • Park 93 - 18 min à pied - 1.5 km
  • Parque Virrey (parc) - 19 min à pied - 1.6 km
  • Hacienda Santa Barbara (centre commercial) - 3 min en voiture - 2.5 km
  • Centre commercial Unicentro Bogotá - 4 min en voiture - 2.9 km
  • Centre Commercial Andino - 4 min en voiture - 3.6 km

Comment se déplacer

  • Gare de Estación Usaquén - 11 min en voiture
  • Station San Antonio - 20 min en voiture
  • Aéroport international El Dorado (BOG) - 34 min en voiture

Restaurants

  • ‪Pan pa' ya! - ‬8 min à pied
  • ‪Bogotá Plaza Summit Hotel - ‬5 min à pied
  • ‪Pan Pa' Ya! - ‬7 min à pied
  • ‪Plazoleta Calle 97 - ‬6 min à pied
  • ‪Bbc - La Bodega Calle 100 - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

101 Park House

Hôtel chic dans un cadre de charme à proximité de Park 93
En séjournant à l'hébergement 101 Park House, vous profiterez de ses nombreux atouts : une navette vers et depuis l'aéroport, un service de livraison de courses gratuit et une terrasse. Offrez-vous un massage sportif, un soin corporel ou un gommage corporel au spa sur place, Spa One O One. Le restaurant gastronomique Cuisine internationale sur place, Cassis Restarurante Cava, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres petits plus :
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et service de départ express
  • Salles de massage et de soins, salle de banquet et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 68 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une cheminée, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision LCD 50 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et coin salle à manger séparé

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 00 en supplément : 55 000 COP par adulte et 55 000 COP par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Cassis Restarurante Cava

Activités

  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Cuisine dans la chambre
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Spa ouvert certains jours uniquement

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • 8 étages
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Options de restauration végétalienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Plaque de cuisson
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Appels locaux gratuits
  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Salle de séjour
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 60000.00 COP par animal, par nuit
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 55000 COP par adulte et environ 55000 COP par enfant.
  • Navette aéroport : 73000 COP par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Animaux de compagnie : 60000.00 COP par animal et par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

101 House
101 Park House
101 Park House Bogota
101 Park House Hotel
101 Park House Hotel Bogota
Park House 101
101 Park House Hotel Bogotá
101 Park House Hotel
101 Park House Bogotá
Hotel 101 Park House Bogotá
Bogotá 101 Park House Hotel
Hotel 101 Park House
101 Park House Hotel
101 Park House Bogotá
101 Park House Hotel Bogotá

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 60000.00 COP par animal et par nuit.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement 101 Park House ?

À partir du 4 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement 101 Park House le 5 sept. 2025 commencent à 68,27 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement 101 Park House ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement 101 Park House ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement 101 Park House ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement 101 Park House propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 73000 COP par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Usaquén, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 3 km de Clinique Barraquer, Park 93 et Centre commercial Unicentro Bogotá. Théâtre national La Castellana et Centro Comercial Iserra 100 se trouvent également à moins de 15 minutes. Gare de Estación Usaquén est à 24 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement 101 Park House

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 187 avis sur 244.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 42 avis sur 244.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 244.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 244.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 244.

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Alfonso

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bon hotel dans un bon endroit. Il faut améliorer la maintenance de l'édifice
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Guy, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Great rooms in a residential area

We certainly enjoyed the apartment style hotel with fully equipped kitchen. The hotel is also located in a residential are and it is very quiet. You'll need to take a taxi to get around.
Séjour de 3 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Jamie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was so happy to come and try this hotel! The room was amazing and the employees were so friendly. I wasn’t crazy about the food in the restaurant, but the breakfast was great for being included. We had many fun nights at the tapas bar with the bartender. He even found me a speaker so I could play music from my phone. It was very close to the heart of Zonia T and we never had an issue getting an uber from this location. I felt very safe here and I will absolutely be coming back in the future! Thank you for making my trip to Colombia so great!!
Séjour de 7 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Do not stay here, you might get robbed. There are similar cases on Google reviews, so this does not appear to be an isolated incident. During a stay in August 2025, my family members were the victims of a theft inside their locked hotel room. The door was secured with the hotel’s keycard system, yet a substantial sum of money was missing when they returned. The police were contacted immediately and an official report was filed. The worst part was how the hotel handled it. The head of security refused to help, avoided questions, and only spoke when police were present. There was zero empathy or willingness to assist, and even basic information such as management contacts or hotel protocols was denied. Despite repeated attempts to reach the general manager directly at the hotel and via email, there has been no personal response. Instead, only generic emails repeating the same lines were received, asking for documents that had already been provided. To this day, after submitting the police report, we have not received any communication and there does not appear to be any progress. This is supposed to be a five-star property, but the lack of security, transparency, and professionalism is alarming. The issue here is not the money, but the safety of guests. If this is how they treat victims of theft inside their own rooms, how can anyone feel safe staying here?
safe box did not have any instructions
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Lyle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Jairo

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a nice time. The hotel is in a very nice area and very close to restaurants, shopping malls, transportation and other entertaining places. The hotel overall is in nice condition but some renovations needed. We definitely will consider it for our next trip
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Briceida Yumerly Villegas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación muy cómoda, el buffet delicioso
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

German

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Alexander

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

kenneth

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Gaspar, Dallas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top tier place and service, for over 30 years, I stay there every single time.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Yesid, Middleton

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Gerardo

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Gerardo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel limpio , zona segura , habitaciones cómodas
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

yessika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Bryan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La mejor experiencia en cada visita. El trato es unico y sin igual. Siempre me quedo aqui por esa razon.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Carolina

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The people were very friendly and attentive, service was excellent, and they whole place was very clean.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Fabio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Martin

Séjour de 2 nuits en mars 2025

2/10 Horrible

Nizar

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel seemed fine at first, but all the noise from the lobby to our room on the fifth floor was easily heard. Without informing us, they hosted a party in their entertainment room on Saturday, with loud music and talking until 2–2:30 a.m. Obviously, they are not equipped to host such events if the noise disrupts guests who are trying to sleep. When I brought this to their attention, they only said, “We’ll bring your concerns forward”—no compensation, nothing. I didn’t pay to stay in a place where I can’t sleep and am constantly disturbed by loud noises. The room was also not very clean. It had carpet flooring, stains in the bathtub, and a plastic trash can in the bathroom that was heavily worn and looked dirty. My allergies acted up, so I know it wasn’t properly cleaned—not just based on appearance but also from experience.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Victoria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

FERNANDO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025