« Infrastructure qui pourrait être extraordinaire totalement annihilée par un manque de management, de volonté, de rigueur et de compétence.
4 manques rencontrés systématiquement dans toutes les prestations de l’hôtel (Check in déborde, lent et indolent- piscine et abords sales - chambre mal entretenue et malodorante - cafétéria et restaurants complètement désorganisés) »