Hôtels près du Grand Arbre à Ko Yao

"Bon séjour en famille. Du point de vue de nos enfants, c’était une expérience formidable : piscine avec toboggans, célébrations de Songkran, lits jumeaux… tout était réuni pour leur faire plaisir. Du côté des adultes, certains points mériteraient d’être améliorés. En particulier, la fuite de mes données personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone et dates de réservation) est préoccupante, d’autant que nous ne savons toujours pas si elle provient d’Expedia ou du système de l’hôtel. Par ailleurs, la chambre était vieillissante et nécessiterait un réel rafraîchissement. L’accès à la douche est dangeureux, avec une marche descendante d’environ 8 cm en carrelage aux bords saillants. Le ménage laissait également à désirer : chambre nettoyée tardivement (après 16h45), sol sale, serviettes pour les mains non renouvelées (nous n’en avions plus 1 seule en fin de séjour) et gel douche non réapprovisionné. En revanche, le personnel était très sympathique, en particulier le coach de Muay Thaï ainsi que l’équipe du restaurant (accueil un peu plus froid à la réception en revanche). La piscine, bien entretenue et surveillée, reste un vrai point fort. Nous avons malgré tout beaucoup apprécié notre séjour. Avec quelques améliorations, l’expérience aurait pu être encore meilleure et pleinement à la hauteur du standing attendu pour ce niveau de prix."

"Un séjour de rêve dans un établissement magnifique Les chambres sont confortables, le bain sur le balcon sublime, les piscines avec une vue splendide comme la jetée pour un verre au coucher du soleil Le service est parfait 👍 et les restaurants délicieux. Petit déjeuner et dîner délicieux Nous avons adoré !!!"

"Chambre propre, très bon petit déjeuner, personnel très accueillant, piscine calme ils prêtent même des serviettes pour la piscine et la plage , très bon séjour ! Piscine et bar génial ! "

"Déception déja avant l’arrivée suite au refus de la navette aéroport/hotel qu’il fallait nous a-t-on répondu réserver 5 jours à l’avance 😏 Check in par une réceptionniste qui visiblement ne connaissait pas bien l’hôtel et nous a fait rebrousser chemin avec nos valises car elle s’était trompée de bâtiment en nous accompagnant à la chambre! Parlons de la chambre 3 adultes… 1 lit d’appoint dur comme du bois au lieu du vrai lit, comme sur la photo de la chambre « deluxe » qui n’en n’avait que le nom 😒 bref, on a demandé un Surmatelas… on nous a amener 2 couettes, que le valet de chambre a plié en 2! On s’était dit qu’on ne réservait que les 2 premières nuits sur les 6 de notre voyage à Ao Nang… et on a bien fait! La navette annoncée pour la plage n’a que très peu de rotations… et on ne fait que l’aller! Il faut se débrouiller par nos propres moyens pour le retour Donc tout ça pour dire qu’on déconseille cet hébergement dont le rapport qualité/prix n’est ABSOLUMENT PAS atteint Le personnel n’est pas des plus agréables Le petit déjeuner buffet est correct "

"Excellent location in Ao Nang with the hotel set back from the main road. The outside breakfast area is surrounded by lush vegetation. The sea view from the room was great and the room balcony very good!"

"Acceuil, ménage, service,….parfait La chambre vue mer et piscine est neuve, propre et spacieuse. Les équipements sont très bien, le ménage quotidien est fait sans fausse note. L’hôtel à gérer nos transferts aller et retour vers l'aéroport un vrai plus. Les cocktails et la nourriture sont de bonnes qualités et a des prix très abordables. À proximité beaucoup d’animation mais la chambre étant insonorisée et en retrait de la rue principale aucun bruit n’est perceptible. Un grand MERCI à l’ensemble de l’équipe de l’hôtel."

"Une parenthèse enchantée, un service aux petits soins, un personnel adorable"

"L'accueil ne s'est pas bien passé suite à un problème de communication avec l'hôtel. La gérante sur place était intransigeante et ça a gâché notre séjour. Par contre le reste du personnel était souriant et aidant. Il y a plusieurs hôtels sur l'île, j'en prendrais un autre."

"Nous venions pour célébrer un anniversaire de mariage et avons eu le droit à une chambre mal insonorisée, qui sentait fortement l’humidité et les égouts. La paroi de douche mal fixée dangereuse. Nous avons du insister pour obtenir une autre chambre qui se trouvait près de la réception donc de la route et des bruits incessants des véhicules. Petit déjeuner médiocre pour ce type d’établissement. Kids club ridicule avec des plages horaires trop courtes. DECEVANT"