« À mon arrivée, la chambre que j'avais réservée pour 3 nuits n'était pas disponible. J'ai dû attendre 1h avant d'avoir la chambre
État de la chambre : vétuste. De plus, les 2 téléviseurs ne fonctionnaient pas (c'était une suite). On me propose une chambre standard et en meilleur état pour les 2 dernières nuits. J'accepte à condition d'avoir une remise sur le prix. Demande acceptée.
Au moment du checkout, on me dit que la remise n'est pas possible car je suis passé par Expedia. De plus, la...