Palaces à Biertan

"Comme déjà indiqué,on m'a donné une chambre mansardée avec fenêtre de toit,ce qui n'est pas ce que vous m'aviez donné dans le descriptif de la chambre.J'aimerais avoir vos explications à ce sujet. La chambre est en outre apparue sale au niveau du bas du lit et du tapis La salle de bain a besoin de maintenance au niveau du lavabo et de la cuvette de WC.Enfin,le minibar était vide et aucune bouteille d'eau n'était offerte conformément à ce qui se fait dans un hôtel de bon standing.Un ascenseur ne fonctionnait pas et le second fonctionnait mal.Des vitres étaient très sales;celle de mon vélux était félée.Bref c'est un hôtel 3-étoiles,pas plus.Le personnel est plutôt désagréable.La clé qui m'a été fournie ne fonctionnait pas...Donc hôtel à fuir!"

"Chambre donnant sur un restaurant donc beaucoup de bruit et service médiocre "

"Notre séjour a été fantastique, on a adoré "

"Difficulté de parking resolue grâce à l’implication du personnel"

"hôtel bien placé près de la zone touristique. parking de l'hôtel facile d'accès restaurant de l'hôtel agréable, et petit déjeuner très bon"