Piscine couverte, piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Nemea Appart Hotel Les Hauts de Milady Biarritz

4 out of 5
Nemea Appart Hotel Les Hauts de Milady Biarritz
24 Av. de la Milady, Biarritz, Pyrénées-Atlantiques

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 30 avis sur 94." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 43 avis sur 94." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 94." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 94." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 94." "

7,8/10

Propreté

7,8/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Valérie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L appartement très bien l accueil tres bien
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

suzanna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel pas mal en gros, MAIS il y a quelques détails à revoir dans cet hotel, notamment LA PROPRIÉTÉ est inexistante, les draps, les serviettes sont tachées, les matelas ( très usés et abîmés) sans protège matelas imperméable ! Lorsque vous demandez un lit bébé, il est prêté sans matelas, ni draps, donc il faut se débrouiller, en plus il faut le porter et le monter soi même ( contrairement à d’autres hôtels qu’on à visité, ou le lit bébé est tout prêt, joliment installé dans la chambre avec un matelas et des draps propres !) Pour prolonger une nuit supplémentaire, on nous propose de sortir tout nos affaires, donc vider l’appartement, faire le ménage, défaire le lot de bébé, etc. donc, seule avec 4 enfants, c’est très joyeux de faire tout cela, avant 10h et revenir après 16h 😰, j’ai dit non merci, pour 132€ je pense que je peux trouver beaucoup mieux que ça et j’ai trouvé ! L’espace détente qui ferme à 19h45, on n’a pas eu l’occasion d’y profiter puisque le jour d’arrivée on nous donne la chambre que à partir de 16h et le temps de s’installer, manger etc, enfin bref, il ferme beaucoup trop tôt! La dame de ménage qui nous a aidé à transporter nos affaires vers notre chambre, très sympathique, je donne les étoiles à elle, car elle a était adorable avec nous ❤️
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Christelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien
Appartement très fonctionnel et propre
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Lilian

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil est exécrable et vous fera payer des suppléments sans votre consentement

4/10 Médiocre

Mohamed Khalil

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Jean-Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Buffet
Très peu de vaisselle. Le lave-vaisselle doit tourner après chaque repas Le buffet petit déjeuner est honteux.que des viennoiseries. J’aurais du prendre une photo,buffet vide ,il faut tout réclamer,rien est sorti Une fois pas deux
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

alexandre

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
logement fonctionnel et pratique
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Frédérique

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Résidence récente. Mais avec le minimum. Pas d'alėse ! Une éponge serait aussi la bienvenue. Bon accueil et bon emplacement. Calme
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

rodolphe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Parfait
Parfait, juste la réception qui ouvre trop tard le matin ( pas avant 8h30)
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Sandrine

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Chloé

Voyage en famille
Établissement bien placé, appartement fonctionnel et moderne.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bien
Appart fonctionnel bien équipé emplacement pratique proche plage et centre ville Grand point positif c’est la piscine couverte avec jacuzzi sauna et hammam qui a sauvé notre court séjour par un temps agité de tempête ou il est difficile de bouger loin avec des enfants à pieds
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Carole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
J avais louer cet appart hotel pour le spa et lorsque nous sommes arrivés devant le spa était fermé pour la journée. L hôtesse de l accueil nous l a pas dit lorsque nous sommes arrivés donc tres déçu !!!aucun geste commercial !!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Sara

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Court séjour nemea
Bel établissement Le logement très bien équipé et calme Le spa très agréable
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Jean Philippe

Séjour de 7 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Chloé

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Virginie

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Benoit

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Vraiment limite du raisonnable
Décevant, appartement sale (avec des insectes morts partout y compris dans les placards, le sol poussiéreux etc) lorsque je suis arrivé, très sombre avec une vue minimale sur l’extérieur ce qui donnait une sensation angoissante vraiment désagréable. La literie était en mauvais état, donc les nuits ne furent pas bonnes. Il y faisait chaud et pas moyen d’aérer convenablement. A cela s’ajoute que durant les 2 semaines que j’ai passées, le hammam n’a jamais fonctionné. Un client m’a expliqué qu’ils font des économies. En effet les jets du spa ne fonctionnent pas tout le temps. En fait il y a un fort potentiel mais on sent que l’investissement a été lourd et qu’il leur a manqué les 10 derniers pourcents pour faire en sorte que le séjour soit vraiment agréable pour leurs clients. On a l’impression qu’ils ont fait le minimum pour avoir leurs 4 étoiles afin d’en tirer le maximum de rentabilité. En attendant, le client paye au prix fort et le rapport qualité prix est très mauvais. Autrement dit, il y a nettement mieux à ce prix là. Et je ne suis pas le seul à avoir eu cette impression.
Séjour de 13 nuits en août 2023

8/10 Bien

Christelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Belles vacances
Très belle résidence. Logement confortable. Très belle vue sur mer.
Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 Bien

Pierre

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Laetitia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Très déçus cette fois ci !
C’est la deuxième fois que nous séjournons mais très déçus cette fois ci. On a demandé à avoir une grande terrasse on ne l’a pas eu, et les appartements ne sont pas du tout insonorisés. Beaucoup de bruit dès le matin, et travaux de jardinage dans le voisinage ou dans la résidence des 8h30 ! Le balneo qui ferme tous les jours à 19h45 en plein juillet, on ne peut pas vraiment profiter. Literie un peu dur et la couverture d’appoint tellement poussiéreuse que je n’ose pas donner aux enfants ! Et pour finir l’accueil pas top, les employés délaissent un peu trop les clients qui arrivent ou qui partent, ça était mon cas pour le départ. Tous les services sont à revoir
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Larysa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Noémie

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Rodolphe

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Décevant
J’ai attendu 1h15 à la réception avant que quelqu’un n’arrive alors que la réception était ouverte à cette heure ci. Une honte. Le lit était très ma fait ( le drap était trop court par rapport au matelas). Bien placé mais service très très décevant
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Élisabeth

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

HUGO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le parking était payant à 8€ par jours alors que sur votre site cela est marqué parking gratuit. Petit déjeuné doit être améliorer.

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
J'ai apprécié mon séjour
Nous sommes arrivés a 16h, fatigué de notre journée, mais nous ne pouvions pas récupérer notre appartement avant 17h (un peux tard quand on prend qu'une seul nuit). En attendant nous avons pu profiter dès infrastructures de l'hôtel comme la piscine intérieur. Très appréciable après une journée de visite. La piscine est très grande avec sauna et hammam. Les enfants y son les bienvenue. Seul bémol pas de vestiaires qui ferme et pas de casiers pour mettre nos affaires (pas très pratique lorsqu'on ne dispose pas encore de son appartement). Ensuite nous avons pris possession de notre appartement, il s'agissait d'un T3, avec pièce a vivre, kitchenette, 2 chambres et WC séparé de la salle de bain. Bien équipé, prope et plutôt spacieux. Confortable, pas très bruyant. Juste un soucis avec les chaises du salon qui fond un bruit infernale contre le sol (des petites patains de feutrines sous les pieds serrai appréciable, pour le confort de tous), c'est le seul bruit gênant que nous avons entendu et fait aussi en bougeant les chaises. La réceptioniste fût au top. L'hôtel a un aspect général propre, moderne, accueillant et il est accès sur les séjours en famille. Très belle déco. La litterie et plutôt bien. Nous n'avons passer qu'une seul nuit mais on s'y est sentie comme a la maison. Nous sommes ravis de notre court séjour. Je recommande et je réserverai de nouveau.
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

Capucine

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Un séjour un peu décevant mais à potentiel....
Le séjour aurait pu être excellent dans cet établissement. L'arrivée jusqu'au hall de cet hôtel nous avait comblés. Que de déception en arrivant à la réception... Un réceptionniste débordé qui nous laisse patienter une 15aine de minutes avant de nous enregistrer et de nous informer que le ménage n'est pas compris dans la réservation et qu'il faudra le réaliser par nos propres moyens. Une fois la carte récupérée, nous avons trouvé les couloirs assez sales. Le logement nous a fait bonne impression. Un bel appartement tout neuf de bonne superficie. Dommage, pour nous, le lit était endommagé (lattes cassées), notre première nuit n'a pas été très bonne ! Point positif, un technicien est intervenu rapidement après le signalement de cette problématique. L'espace balnéo est un véritable plus et les transports en commun à proximité sont très pratiques (bus et navette gratuite). En bref, de bons services, mais une équipe pas assez encadrée et un manque de rigueur quant au ménage. Il serait judicieux de proposer,d'inclure un kit ménage avec le minimum.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

jean paul

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bon séjour de 5 nuits
très bien dans l'ensemble, un petit bémol, pour un 4 étoiles, le papier toilette, et produit nettoyage vaisselle non fourni. Sauf erreur de ma part je n'ai pas vu à la réservation qu'il fallait s'équiper. En décembre, janvier, j'ai trouvé facilement du stationnement gratuit devant l'hôtel.
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

EMMANUELLE

Voyage en groupe
Les points forts : Confort de la chambre
Pourrais être mieux
Appartement clair, propre mais sans plus. Il n'y a aucun produits ménagers, il n'y a même pas de kit de bienvenu à l'accueil (lorsque l'on vient pour seulement 2 jours s'est vraiment dommage !). Les lumières sont très agressives et il n'y a pas non plus assez de vaisselles ( 3 tasses à café et 2 mugs pour un appartement de 4 personnes). Il n'y a ni torchon, ni tapis de bain !
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

2/10 Horrible

Vanessa

Voyage en groupe
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

marie laure

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bon séjour
Appartement très propre et neuf.confortable et spacieux. très bon séjour et très bon accueil
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Frederic

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Huellou

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
.

8/10 Bien

David

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

didier

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

nadine

Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellent
Vraiment endroit très propre balnéothérapie que pour nous À refaire
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

4/10 Médiocre

RAYNALD

Voyage d’affaires
A eviter
Il faut payer une caution de 150 euros et aussi descendre ses draps et serviettes au sous-sol dans le parking à la place des femmes de ménage et que l'appartement soit propre au depart, même si vous louez une à deux nuits. Inadmissible car rien est indiqué lors de la réservation. Le personnel a l accueil ne comprend pas grand chose, je demande un facture de la totalité de mon séjour, et on me donne une facture en enlevant les frais hotel.com... Je déconseille pour les itinérairants, a vous de voir, payer un apprt hotel, sans avoir les services hôteliers.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Nafitali

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
le séjour c'est très bien passer, juste un petit problème avec la cafetière qui était encore rempli de Mar a café Cordialement
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Kathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

FABIEN

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel qui accepte les chiens (moyennant 6 euros par jour), ce qui est très bien. Attention, il n'y a pas d'aspirateur dans les chambres, il faut donc prévoir un petit aspirateur si vous restez longtemps.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Aurelien

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Stephan

Séjour de 2 nuits en octobre 2022