Hôte professionnel

Hotel Bristol Berlin

Hôtel avec un sauna, à deux pas de Avenue Kurfürstendamm

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Où allez-vous ?

Dates

novembre 2025

décembre 2025

Suite (KuDamm) | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit, balcon | Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 très grand lit, balcon | Terrasse/Patio

VIP Access

Merveilleux

Équipements populaires

Petit déjeuner disponible
Piscine
Salle de sport
Bar
Animaux de compagnie acceptés
Service d’étage

taxes et frais compris

16 nov. - 17 nov.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

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Ce soir

oct. 24 - oct. 25

Demain

oct. 25 - oct. 26

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 18 chambres sur 18

Suite (Berlin)

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

3 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Cosy)

Très bien

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

2 personnes
1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit (Cosy)

Excellent

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

2 personnes
1 très grand lit

Suite (Courtyard)

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite (KuDamm)

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Merveilleux

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

2 personnes
1 très grand lit

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit

Exceptionnel

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

2 personnes
1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

2 personnes
1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

Exceptionnel

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

3 personnes
1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

3 personnes
1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit, balcon

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

3 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits une place

Merveilleux

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

2 personnes
2 lits 1 place

Chambre Majestueuse, 2 lits une place

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

2 personnes
2 lits 1 place

Suite, balcon

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

3 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Familiale

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, dans la tour

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

3 personnes
1 très grand lit

Chambre Standard

Exceptionnel

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

2 personnes
1 lit 1 place

Chambre Premium

Points forts

Système d'insonorisation

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Télévision à écran plat

Literie hypoallergénique

Rideaux occultants

Salle de bain privée

Sèche-cheveux

2 personnes
1 lit 1 place

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Me and All Hotel Berlin East Side, by Hyatt - NEW OPENING

Friedrichshain

Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation

taxes et frais compris

2 nov. - 3 nov.

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À propos du quartier

Kurfuerstendamm 27, Berlin, BE, 10719

À proximité

Avenue Kurfürstendamm - 1 min à pied - 0.0 km
Jardin zoologique de Berlin - 12 min à pied - 1.1 km
Potsdamer Platz - 5 min en voiture - 3.8 km
Porte de Brandebourg - 6 min en voiture - 4.4 km
Checkpoint Charlie - 7 min en voiture - 4.8 km

Comment se déplacer

Station de métro Uhlandstraße - 2 min à pied
Arrêt de bus Lietzenburger Str. Uhlandstr. - 5 min à pied
Berlin (BER-Brandebourg) - 38 min en voiture

Restaurants

‪Hard Rock Cafe Berlin - ‬3 min à pied
‪Alt-Berliner Biersalon - ‬3 min à pied
‪Häagen-Dazs - ‬3 min à pied
‪Einstein Kaffee - ‬3 min à pied
‪Raku Ramen Bar - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Bristol Berlin

Hôtel à proximité de Avenue Kurfürstendamm

Situé à deux pas des emblématiques Jardin zoologique de Berlin et Potsdamer Platz, l'hébergement Hotel Bristol Berlin propose une terrasse, des boutiques de créateur sur place et un café. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Autres petits plus :

Piscine couverte
Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et location de vélos
Salle de banquet, personnel polyglotte et réception ouverte 24 h/24
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, service de conciergerie et hébergement non-fumeurs
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins

Caractéristiques des chambres

Les 301 chambres sont dotées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.

Autres équipements présents dans toutes les chambres :

Salle de bains avec sèche-cheveux et shampoing
Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par câble
Ampoules LED, service de ménage quotidien et bureau

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Piscine
Spa
Animaux de compagnie acceptés
Wi-Fi gratuit

taxes et frais compris

26 oct. - 27 oct.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Pas de parking sur place
Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 32 EUR par adulte et 16 EUR par enfant
Un bar/salon
Un café

Restaurants sur place

Bristol Cafe & Eatery

Activités

Boutiques de créateur
Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
Hammam
Sauna
Vélos de location

Pour les familles

Chambres insonorisées
Laverie

Commodités

Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie

Services professionnels

1 035 m² d’espace de conférence
11 salles de réunion
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Poste informatique

Extérieur

Terrasse

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé

Plus

1 bâtiment
11 étages
Construction de 1952
Hébergement non-fumeurs
Salle de bal
Salle de banquet
Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants

Salle de bain

Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Petit déjeuner inclus bénéficient d’un petit déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit déjeuner est facturé.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 35.00 EUR par animal, par séjour

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Chiens acceptés uniquement

Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 45.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Le petit déjeuner buffet coûte environ 32 EUR par adulte et environ 16 EUR par enfant.
Animaux de compagnie : 35.00 EUR par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 45.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Des modes de paiement sans espèces sont disponibles

Possibilité de location à long terme

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Berlin Bristol Hotel Kempinski

Berlin Hotel Bristol Kempinski

Bristol Berlin

Bristol Hotel Berlin

Bristol Hotel Kempinski

Kempinski Berlin Bristol Hotel

Kempinski Bristol

Kempinski Bristol Berlin

Kempinski Hotel Bristol

Kempinski Hotel Bristol Berlin

Hotel Bristol Berlin Hotel

Hotel Bristol Berlin Berlin

Hotel Bristol Berlin Hotel Berlin

Foire aux questions

L'hébergement Hotel Bristol Berlin dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Bristol Berlin ?

À partir du 24 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Bristol Berlin le 16 nov. 2025 commencent à 116,99 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 35.00 EUR par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Hotel Bristol Berlin ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Bristol Berlin ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Bristol Berlin ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre de Berlin-Ouest, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Avenue Kurfürstendamm et Jardin zoologique de Berlin. Également à 5 km de distance : Potsdamer Platz et Porte de Brandebourg. Station de métro Uhlandstraße n'est qu'à 2 minutes à pied et Station de métro Kurfürstendamm est à moins de 4 minutes.

Avis sur l’hébergement Hotel Bristol Berlin

9,0

Merveilleux

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,4

Propreté

8,6

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,8

Écoresponsabilité

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

ARLETTE

5 juin 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel central et de bon standing

Nous aimons beaucoup cet hôtel central et bien tenu , chambres confortables et personnel courtois Nous y retournons tous les ans

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

wassim

Voyage d’affaires

14 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Major shopping disctrict

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Martin

30 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Top

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Sandy

Voyage d’affaires

28 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Zentrale Lage, gutes Angebot mit Poom und Sauna

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Victor Thomas

15 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Top Hotel mitten auf dem Kudamm

Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Norelys

9 sept. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Buena ubicación

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Mark, Austin

7 sept. 2025

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Nicolai

26 août 2025

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Jasmin

Voyage en groupe

25 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Sehr schönes und gehobenes Hotel. Würden es immer wieder buchen. Direkt vor der Tür der Ku'damm und eine Ubahn Haltestelle

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Bradley, chicago

14 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I have been coming to this property for 20 years. It is going through a major renovation, and the rooms seem more cohesive throughout the property. They have all the standards, but recently added a nespresso machine to each room which is great. Gone are the mini bars, but the refrigerator stayed which is great for having your own snacks and drinks. It will be interesting to see how they complete the common areas. It’s in such a great location!

Séjour de 13 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Doris

Voyage en famille

10 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Freundliches Personal, das bei Bedarf schnell und unkompliziert geholfen hat. Einrichtung schön und sauber, der Pool ebenfalls, wenn dieser auch scheinbar leicht in die Jahre gekommen ist. Einziges Manko: die Duschen beim Pool sind eine Zumutung (Wasserdruck & Temperatur nicht richtig einstellbar).

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

sehrish

5 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I loved my stay here. I can't say enough good things about the service and overall experience at this hotel. Breakfast was excellent. Room quality, cleanliness and overall comfort was above and beyond. Truly a 5 star experience! Thank you so much for a wonderful stay.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jin

3 août 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Great location for everything! Will be back.

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Genja

Voyage d’affaires

30 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was very nice clean and beautiful

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Barry

Voyage en couple

21 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Absolutely brilliant stay, the reception staff in particular were excellent.

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Mercy

Voyage en couple

18 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We stayed at Hotel Bristol Berlin for 4 nights! Conveniently located to shopping, restaurants, metro and walkable to different neighbourhoods we wanted to explore. Staff were helpful and check-in was easy! Our room was cleaned/tidied up every day! Breakfast buffet had good food choices! Pool and sauna was refreshing after long day of exploring! We used hop-on/off buses close to hotel to explore tourist attractions. We used metro and buses! We were close to shopping mall (Kedewe with great oyster bar, shopping). Luxury and retail shopping very close by. This hotel was conveniently close to what we wanted to explore around Berlin! We enjoyed our stay!

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Friedrich

16 juil. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Ich wohnte im 5. Stock und es war nur 1 Aufzug in Betrieb. Dies fuehrte zu laengeren Wartezeiten.😩

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Shalivia

16 juil. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Nikolaj

Voyage en famille

16 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Lækkert hotel i Berlin.

Dejligt centralt hotel i hjertet af det gamle Vestberlin. Tæt på alt og nem adgang til offentlig transport. Flot bygning og lækre værelser. Vinduerne var lydisolerede så der var ingen støj fra Kurfürstendamm. Dog larmede aircondition i værelset temmeligt meget.

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

mette lahn

Voyage en famille

14 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel

Alt hvad der skulle bære

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Christin

14 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Nicolai

13 juil. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Juliana

10 juil. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Awful, awful customer service

Staff were so rude. Right from check in, no hello or greeting of any kind. I asked to check in early if possible and she said yes. Gave me my room key, I went all the way up to find out it was a twin room instead of a king which I had booked. She should have let me know at reception that she was going to change it as I would have politely declined and waited until check in. She offered no apology, only a deadpan ‘ok’. So I told the receptionist that I wanted the room that I ordered and would come back at the check in time. I came back later, at check in time, to be met by another receptionist (Julian) who was also devoid of any customer service. Again, no hello, no greeting. Just a sour expression, he tried to check me in and said I already had checked in, the colleague from earlier walked over and they started conversing in German. After a few minutes of them staring at the computer I asked ‘is there a problem?’. No response. I then repeated ‘is there a problem?’ And the female answered ‘no’ without looking up. Then called the manager over who also didn’t acknowledge my presence, barked some orders in German and retreated back to her office. Absolutely shambolic. Would never stay here again and wouldn’t advise anyone stay here either. The staff have zero customer service training or initiative. Trying to communicate with them is like pulling teeth!

Séjour de 1 nuit en juillet 2025