À Bergneustadt, PHÖNIX Hotel vous promet de passer un séjour exceptionnel. Si un détour par les sympathiques Spa monte mare Reichshof-Eckenhagen et Piste de ski Schemmerhausen satisfera vos envies de découvertes, les agréables Parc aquatique Gumbala et Parc animalier Eckenhagen vous attendent pour un agréable moment de détente. Les agréables Labyrinthe de Drolshagen et Musée du chemin de fer de Dieringhausen méritent aussi une visite. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Bergneustadt
Am Räschen 2, Bergneustadt, 51702
À proximité
Bergisches Land
1 min à pied - 0.0 km
Salle omnisport Lanxess Arena
52 min en voiture - 67.5 km
Cathédrale de Cologne
56 min en voiture - 70.5 km
Lac Aggertalsperre
7 min en voiture - 2.6 km
Parc des expositions de Cologne
51 min en voiture - 66.8 km
Comment se déplacer
Gare de Gummersbach - 16 min en voiture
Aéroport de Cologne - Bonn (CGN) - 52 min en voiture
Restaurants
BowlingCenter Oberberg
5 min en voiture
Alanya
9 min en voiture
Blue Mama
9 min en voiture
Mongo Buffet
8 min en voiture
McDonald's
10 min en voiture
À propos de cet hébergement
PHÖNIX Hotel
Hôtel chic
L'hébergement PHÖNIX Hotel dispose de nombreux atouts, comme une terrasse, un jardin et une aire de jeux. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un soin du visage ou un enveloppement corporel au spa sur place. Le restaurant Cuisine régionale sur place, Panorama Restaurant, propose le déjeuner, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres avantages :
Piscine couverte
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), borne de recharge pour voitures électriques et coffre-fort à la réception
Consigne à bagages, réception ouverte 24 h/24 et salles de réunion
Caractéristiques des chambres
Les 58 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coin salon séparé et des peignoirs.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat 20 pouces avec chaînes par satellite
Coin salon séparé, chauffage et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un restaurant
Restaurants sur place
Panorama Restaurant
Activités
Aire de jeux
Hammam
Salle de sport
Sauna
Spa avec services complets
Table de billard
Pour les familles
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Laverie
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Journaux dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services professionnels
Salles de réunion
Extérieur
Aire de pique-nique
Jardin
Terrasse
Spa avec services complets
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chaussons
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat de 20 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Bureau
Chambres insonorisées
Chauffage
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Coin salon séparé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 EUR par séjour
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Lit-bébé : 15.0 EUR par séjour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Classement national
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 étoiles.
Foire aux questions
L'hébergement PHÖNIX Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement PHÖNIX Hotel ?
À partir du 12 juin 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement PHÖNIX Hotel le 13 juil. 2026 commencent à 122 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement PHÖNIX Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement PHÖNIX Hotel ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
L'hébergement PHÖNIX Hotel propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible.
Où se situe l'hébergement ?
Découvrez toutes les richesses que réserve Bergneustadt grâce à cet hôtel avec spa qui profite de sites d’intérêt à proximité, comme Bergisches Land à quelques pas seulement, ou bien Lac Aggertalsperre et Église de Lieberhausen à moins de 5 km. Parc aquatique Gumbala et Parc animalier Eckenhagen sont également à 10 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement PHÖNIX Hotel
8,6
Excellent
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,4
Emplacement
8,8
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 69 avis sur 159.
10 – Excellent
69
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 71 avis sur 159.
8 – Bien
71
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 159.
6 – Satisfaisant
13
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 159.
4 – Médiocre
4
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 159.
2 – Horrible
2
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Martin
25 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gutes und solides 4-Sterne-Hotel, Preisleistung gut 👍
Martin
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Anja
29 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schöne Lage mit Blick auf den Ort.
Gute Parkmöglichkeiten, sehr schöner Wellnessbereich. Gut ausgestattetes Zimmer, bequemes Bett und sehr freundliches Personal. Super Frühstück 😃
Anja
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Andreas
8 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sauberes großes Zimmer, Wellnessbereich mit schönem großen Pool und bequemen Liegen, sowohl innen als auch außen, großzügiger Restaurant-, Bar- und Außenbereich, netter Empfang, problemloser Check-In und -Out. Genügend Parkplätze, im oberen Bereich mit viel Gepäck etwas mühsam. Toller Ausblick auf Bergneustadt. Wir kommen gerne wieder.
Andreas
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stefan
31 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Wie immer hervorragend.
Super bequeme Betten, top Internet, sehr gute Auswahl beim Frühstück
Stefan
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Andreas
14 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Parken direkt am Haus, sauberes Zimmer, ruhige Lage. Gutes Frühstücksbuffet. Umfangreiche Karte im Restaurant. Hochwertige Gerichte, geschmacklich ebenso im oberen Bereich wie die Preise.
Andreas
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Thomas
30 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schöne Umgebung, ruhig gelegen, tolle Zimmer, sehr freundliches Personal, tolles Frühstück - nur zu empfehlen 👍
Thomas
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stefan
8 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bestes Hotel in der Umgebung
Gute Betten, hervorragendes Internet
Stefan
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sandra
23 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schöne ruhige Lage für eine Auszeit. Netter Wellness Bereich. Gutes Frühstück
Sandra
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Zoe
28 déc. 2025
Les points forts : Propreté
The bed was very uncomfortable asnit was 2 single beds pushed together and the bed kept seperating - i had booked a double room so this wasnt good as we didnt sleep well
Zoe
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Christine
31 mai 2025
Tolle Aussicht- sehr nettes & bemühtes Personal
Christine
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stefanie
9 août 2025
das Personal, das Essen inkl Frühstück, das Schwimmbad, das Zimmer = top
nur das Bett war mir persönlich zumindest zu weich
Stefanie
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Lars
23 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alles Topp! Sehr nettes Personal!
Lars
Séjour de 3 nuits en avril 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Christine
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté
Zimmer okay, Bad winzig, toller Wellnessbereich. Beim letzten Aufenthalt gab es einen Wasserschaden & heute Morgen um 6 Uhr Feueralarm, weil es in der Küche einen Zwischenfall gegeben hatte. Anschließend stand nur noch kaltes Wasser für das Duschen und die darüberhinaus gehende Morgentoilette zur Verfügung😢😢😢 Eine angemessene Entschädigung wurde nicht angeboten 😡
Christine
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Gabriele
18 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir haben ein schönes Wochenende im Hotel Phoenix verbracht und waren sehr zufrieden mit dem Angebot. Allerdings kann ich nur ein Gut geben und verstehe die hervorragenden Bewertungen nicht, hier hätte dann doch einiges besser sein müssen. Der Poolbereich war sehr schön, das Wasser hatte eine angenehme Temperatur, es war alles sauber, schöne Liegen. Allerdings ist der Saunabereich nicht optimal, die Saunen waren zu kalt, besonders das Dampfbad kam überhaupt nicht auf Temperatur, auch die Biosauna war relativ kühl, die finnische Sauna war perfekt. Der Ruhebereich im Saunabereich war leider auch viel zu kalt, mussten zum Pool ausweichen. Das Frühstück war gut, hier habe ich allerdings in anderen vier* Häusern schon eine viel bessere Auswahl erlebt, daher auch nur gut. Für sehr gut oder hervorragend, hätte es dann doch ein bisschen mehr Auswahl geben müssen.
Dies ist natürlich ein Meckern auf hohem Niveau, wenn man also nicht zu hohe Erwartungen hat, kann man das Hotel gut weiterempfehlen. Und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist natürlich auch zu beachten, andere vier * Häuser sind zum Teil ja auch teurer.
Die Lage des Hotels ist sehr gut, es liegt ruhig und man kann über einen kurzen Fußweg ins Dorf hinunter gehen.Der Fußweg geht allerdings zurück wieder bergauf, dafür muss man gut zu Fuß sein. Wir hatten ein Terrassenzimmer mit herrlichem Ausblick, es gibt allerdings nur ca. 4, alle anderen Zimmer sind ohne Balkon beziehungsweise Terrasse.
Gabriele
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Raik
21 mars 2025
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Würde ich wieder buchen
Raik
Séjour de 2 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ilona
24 janv. 2024
Les points forts : Services et équipements
Perfect hotel for relaxing. Great SPA. Wonderful view. Tasty food ❤️