Réservez votre séjour à Benós

Petit hotel, petite réception, chambre correct, petit déjeuner bon. Minuscule piscine... plus un 3 ou 4*

Le personnel et la propreté

Un séjour absolument parfait ! Nous avons passé un merveilleux week-end dans cet hôtel et avons été conquis du début à la fin. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec énormément de gentillesse et de bienveillance. L’ensemble du personnel est adorable, professionnel et particulièrement attentionné. Chaque service de l’hôtel est impeccable et tout est fait pour que l’on se sente véritablement privilégié. Nous avons eu la chance de séjourner dans une suite Deluxe, qui était tout simplement incroyable : magnifique, spacieuse, très confortable et parfaitement entretenue. Un vrai plaisir ! Le petit-déjeuner mérite également une mention particulière : superbe, généreux, varié et avec des produits de qualité. Nous garderons un excellent souvenir de ce séjour. Un immense merci à toute l’équipe pour son accueil, sa gentillesse et toutes ses attentions. Nous reviendrons avec grand plaisir et recommandons cet hôtel les yeux fermés !

A éviter si vous voulez faire une arrivée sereine et autonome ou si vous voulez dormir la nuit. Nous sommes arrivés vers 17h à l'appart. Devant la porte de l'immeuble rien de bien clair, nous avons appelé pour savoir comment entrer. Finalement à l'intérieur, une borne nous demande notre numéro de réservation. Le seul n° que nous avons est celui de hotels.com et ne fonctionne pas sur la borne. Nous rappelons le numéro. Il ne sait pas comment nous aider. Il nous demande d'appeler un autre numéro, qui ne décroche pas. nous avons finalement utilisé l'interphone de la borne. Une personne en ligne fait la manipulation pour nous sur la borne avec un n° de réservation (que nous n'avions jamais reçu). La carte de la chambre doit sortir de la borne mais elle ne sort pas. Nous rappelons via l'interphone. Elle retente mais nous laisse en attente pour trouver une solution. Elle finit par nous rappeler pour nous dire qu'une personne va arriver d'ici 15 min. Cette personne arrive pour ouvrir la borne et la réparer. Les cartes étaient coincées dedans, il faut Redémarrer la borne. Il fini par nous donner sa propre carte d'accès pour que nous n'attendions pas plus longtemps dans le hall, et nous rejoins après. Il a fallut plus d'1h30 d'attente. les cartes qu'il fini par nous donner ne fonctionnaient pas. La nuit a été horrible. L'appart n'est pas isolé nous avons entendu toutes les fêtes dans l'immeuble. Impossible de dormir... A éviter donc !!