Dans le quartier Belek à Serik, vous trouverez Spice Hotel & Spa All Inclusive en zone rurale, sur la plage. Si l'emblématique Théâtre Aspendos figure parmi les incontournables, ne sous-estimez pas les sympathiques Cascade de Kurşunlu et Cascade Düden, qui vous invitent à admirer la beauté naturelle des lieux. Pensez également à ajouter Mosquée de Belek et Canyon Köprülü à votre liste de choses à voir. La région fera résolument le bonheur des amateurs de sport nautique, qui pourront s'en donner à cœur joie grâce à de nombreuses activités telles que le parachutisme ascensionnel, la planche à voile ou encore le surf/bodyboard. Consultez notre guide de voyage sur Serik
Aéroport international d'Antalya (AYT) - 40 min en voiture
Restaurants
Atrium Bar
5 min en voiture
Adam & Eva Restaurant
5 min en voiture
Spice Teras
1 min à pied
Adam&Eve Cheer Bar
4 min à pied
Adam & Eve Ebruli Patisserie
5 min en voiture
À propos de cet hébergement
Spice Hotel & Spa All Inclusive
Complexe touristique de luxe tout inclus à proximité de Mosquée de Belek
L'hébergement Spice Hotel & Spa All Inclusive vous donnera le sourire avec un parcours de golf à proximité, l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque. Avec un emplacement en bord de plage, un terrain de beach-volley et des activités de ski nautique, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin corporel, un soin d'hydrothérapie ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, E-Nar. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine italienne.
Des cours d'aérobic et des cours de Pilates sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball et du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une navette vers et depuis l'aéroport et 2 bars en bord de piscine.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine extérieure ouverte en saison et piscine couverte, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
2 courts de tennis extérieurs, service de départ express et service de garde d'enfants (en supplément)
Consigne à bagages, coffre-fort à la réception et service de conciergerie
Caractéristiques des chambres
Les 546 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coin salon séparé et des articles gratuits dans le mini-bar.
Autres équipements présents dans les chambres :
Lits bébé gratuits et lits supplémentaires gratuits
Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision avec chaînes par câble
Balcon, coin salon séparé et bouilloire électrique
Options tout inclus
Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Repas et boissons
Tous les repas buffet et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Hébergements similaires
Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive
Swandor Hotels & Resort Topkapi Palace - All Inclusive
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Navette aéroport disponible
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
2 bars en bord de piscine
2 bars/salons
2 cafés
5 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Restaurants sur place
Kekick
Kishnish
Sumak
Wasabi
Zeythin
Activités
2 courts de tennis extérieurs
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Basket
Beach-volley
Bibliothèque
Boîte de nuit
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de Pilates
Cours de yoga
Hammam
Piscine extérieure en saison
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Ski nautique
Spa avec services complets
Table de billard
Toboggan aquatique
Pour les familles
Accès gratuit au parc aquatique
Activités encadrées gratuites pour les enfants
Aire de jeux
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Piscine extérieure en saison
Piscine pour enfants
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
1 285 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Salle de réunion
Extérieur
Aire de pique-nique
Barbecue
Dans un parc régional
Jardin
Parasols de piscine
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
16 salles de soins
Bain à remous
Bain turc
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins ayurvédiques
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
7 marches pour accéder à l’entrée
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 109 cm de large)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Comptoir et évier à faible hauteur (hauteur : 76 cm)
Cordon d’urgence dans la salle de bain
Fauteuils roulants sur place
Judas de porte à faible hauteur
Lit à faible hauteur (hauteur : 46 cm)
Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Portes permettant le passage des fauteuils roulants (largeur : 99 cm)
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Verrou de porte à faible hauteur
Plus
4 étages
Espaces fumeurs prévus
Salle de réception
Équipements de la chambre
Chambre
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Peignoirs
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision avec chaînes par câble ou par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Coin salon séparé
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 9973
Nous devons aussi mentionner…
La piscine est ouverte entre avril et octobre
Piscine accessible de 08 h 00 à 19 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Spice
Spice Hotel
Spice Hotel Serik
Spice Serik
Spice Hotel & Spa Belek, Turkey - Antalya Province
Spice Hotel And Spa
Spice Hotel Belek
Spice Resort Belek
Spice Belek
Spice Hotel & Spa Belek Turkey - Antalya Province
Spice Hotel Spa
Spice & Spa Inclusive Serik
Spice Hotel Spa All Inclusive
Spice Hotel & Spa All Inclusive Serik
Spice Hotel & Spa All Inclusive Resort
Spice Hotel & Spa All Inclusive Resort Serik
Foire aux questions
L'hébergement Spice Hotel & Spa All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte, une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Spice Hotel & Spa All Inclusive ?
À partir du 25 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Spice Hotel & Spa All Inclusive le 27 mars 2026 commencent à 717 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Spice Hotel & Spa All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Spice Hotel & Spa All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Spice Hotel & Spa All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Les pieds dans l'eau, ce complexe touristique de Belek se trouve à côté d'un terrain de golf, à 2 km de Mosquée de Belek et à moins de 40 km de Théâtre Aspendos et Cascade de Kurşunlu. Également à 52 km de distance : Cascade Düden et Canyon Köprülü.
Avis
Avis sur l’hébergement Spice Hotel & Spa All Inclusive
7,8
Bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0
Propreté
8,4
Emplacement
7,8
Personnel et service
7,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 111 avis sur 273.
10 – Excellent
111
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 84 avis sur 273.
8 – Bien
84
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 273.
6 – Satisfaisant
35
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 273.
4 – Médiocre
21
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 273.
2 – Horrible
22
Avis
8/10 Bien
PATRICE
1 oct. 2023
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
PATRICE
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Eldin
11 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Manifique hôtel
Eldin
Séjour de 8 nuits en juillet 2023
6/10 Satisfaisant
Corinne
12 mars 2023
Corinne
Séjour de 4 nuits en mars 2023
2/10 Horrible
Shahrazade
11 oct. 2021
Shahrazade
Séjour de 6 nuits en septembre 2021
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
25 août 2019
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Cet établissement ne mérite plus ses 5 étoiles. En
vacances pendant 2 semaines, il fallait réclamer des draps de bain, gel douche etc manquant en chambre. Restaurants à la carte payants, le restaurant de buffet
Voyageur vérifié
Séjour de 14 nuits en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
16 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en août 2019
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
15 août 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hotel En lui même est très beau par contre la literie la nourriture une catastrophe le personnel a oser me dire un soir alors que j’avais des douleurs de dos qu’ils ne pouvaient rien faire que si je voulais je pouvais changer d’hotel J’ai été choquer j’ai payer plus de 5000 euros mon séjours. Le selfe une catastrophe mais genre inimaginable.
J’ai demander plusieurs fois à voir le responsable mais sans retour. J’ai détesté met vacances mes enfants eux ont aimer mais merci le dos on m’a donner un lit parapluie casser que dire de plus une catastrophe catastrophe je
Voyageur vérifié
Séjour de 11 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent !
Nous avons porté notre choix pour une villa avec piscine privée. Ensemble bien conçu avec 3 salles de bains, suite parentale magnifique (avec jacuzzi)
L’accueil à l’hôtel a été effectué par une hôtesse dédiée aux clients VIP. :
Visite des lieux, information sur tous les avantages... prise en possession de la villa... bouquet de fleurs, plateaux de fruits...
les hôtesses sont extrêmement serviables, disponibles et souriantes... un room service excellent et disponible 24/24,
Le restaurant Defne à la carte uniquement réservée aux clients VIP :
- service impeccable !
- Les serveurs discrets et toujours disponibles
- qualité et diversité des repas : rien à dire !
Restaurant à la carte :
- nous bénéficions et sans limite durant notre séjour de manger à tous les restaurants à la carte (italien, chinois, turque, poissons) : accueil et service impeccable ! Mention spéciale pour le restaurant poisson en bord de plage.
Pas besoin d’aller au restaurant buffet
Pour les piscines et la plage :
- serviettes de bains disponibles partout sans limite
- très très grande piscine privée dédiée au client VIP a 2 pas de la villa : au calme
- nous bénéficions d’un Bangalow de plage (attitré à notre logement) avec chaises longues, frigo et surtout un service room service en plage aussi ! Demandez, vos souhaits sont exaucés...
A conseiller à ceux et celles qui veulent la tranquillité, un service personnalisé...
A noter :
- qualité et prestations du spa : excellent
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019
8/10 Bien
Djamel
14 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel agréable pour vacances en famille
Djamel
Séjour de 10 nuits en juillet 2018
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
31 juil. 2018
Les points faibles : Personnel et service
J’ai connue mieux
J’attendais plus de l’hôtel vue les commentaires laisser par d’autre personne le point le plus fort que j’ai aimer est la piscine qui es grande le point négatif serait selon moi la nourriture
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juillet 2018
10/10 Excellent
ABDELAZIZ
28 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le vrai repos
Merveilleux de retour
ABDELAZIZ
Séjour de 5 nuits en juillet 2018
8/10 Bien
Gmpm
7 oct. 2014
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
A revoir
Hôtel bien situé et propre, personnel très gentil, chambre spacieuse ( Mauvaise sonorité).
Seul point négatif, nourriture pas mauvaise mais pour toute la semaine les mêmes mets, après les 3 premier jours nous étions écoeuré .dommage, pour un 5 étoiles , mérite un chef avec plus de créativité .
Belles Vacances quand même .
Gmpm
10/10 Excellent
Fadime
Voyage en couple
1 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt. Kezban an der Rezeption, Vitoria vom Kundenservice, Sila aus der Casablanca Lobby Bar und Mazlum vom Rent-Car waren alle extrem freundlich, lieb und hilfsbereit. So ein Service macht den Urlaub perfekt. Alle Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und stets bemüht. Der Service war durchweg freundlich und professionell. Vielen Dank an das gesamte Team.Wir haben uns sehr wohlgefühlt!
Fadime
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Mohammad Farahnaz
Voyage en famille
17 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoy inside pool, because off season not many travelers that food needed to be improved.
Mohammad Farahnaz
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Sedat
Voyage en couple
13 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was good. Staff was above average and client relationship manager Victoria was very caring and helpful.
During December activities are extremely limited but we still enjoyed the food.
Sedat
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
HAKKI
Voyage en groupe
27 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MÜKEMMEL
HAKKI
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Hakan
6 nov. 2025
Hakan
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
8/10 Bien
Karos
12 oct. 2025
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Karos
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
2/10 Horrible
Azad
Voyage en famille
12 oct. 2025
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Serious Concern – Possible Scam Between Hotel Doctor and Hospital
During our stay at Spice Hotel, my wife had mild stomach pain, so we visited the hotel’s doctor. Shockingly, he didn’t examine her at all. He simply said she needed to go to a hospital and called a vehicle, which turned out to be a bus picking up people from other hotels before finally reaching a nearby hospital “Anatolia hospital”.
At the hospital, we were told to pay €450 upfront before a doctor could see her: €200 for the hotel doctor (who did nothing), €180 for the hospital doctor, and €70 for transport. This immediately felt like a coordinated scam. We refused further treatment, paid only €150 for the so-called hotel doctor and €35 for transport, then went to a local pharmacy. The pharmacist examined her properly, said it was a simple issue, and prescribed medicine costing just €3—she recovered completely.
This experience was extremely disappointing and raises serious doubts about the honesty of the hotel’s medical service. I strongly suspect a partnership between the hotel’s doctor and the hospital to overcharge guests. Travelers should avoid the hotel’s doctor and seek medical help directly from a real clinic or pharmacy.
There are many more details about this incident that I cannot include here due to character limitations, but I truly hope the hotel management investigates this unethical practice.
Azad
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Herman
Voyage en famille
30 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, has all the facilities you need. Lots of food options. Staff is extra attentive to the point of annoyance. Rooms start showing signs of wear but nothing too serious. The sound insulation could be a bit better.
Herman
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
ROLANDO DEL
20 sept. 2025
ROLANDO DEL
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
2/10 Horrible
Ifrah
Voyage en famille
26 août 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
⭐ 1 out of 5 stars
There's so much I want to say and give more detail there just isnt enough characters.
Our stay at Spice Hotel and Spa was extremely stressful. On arrival, our room was dirty, furniture old and broken, walls peeling, and the toilet flush broken. On the first night, we found a bug on my sister’s pillow that bit her hand. Staff refused to identify it, and we later discovered it was head lice. Despite this, we were not moved, and guest services failed to act.
Housekeeping was unprofessional, sometimes ignoring requests, laughing at us, or walking away. I was reduced to tears before a manager finally intervened, and only then did the head of housekeeping take the matter seriously.
Communication with staff was very poor. Simple requests like water or towels were often ignored, and basic questions about entertainment could not be answered. While the pool, beach, and some waiters were fine, the lack of professionalism, repeated dismissals, and failure to address hygiene issues made this the worst hotel experience I have had.
This hotel is not five-star, and I would never return
Ifrah
Séjour de 6 nuits en août 2025
8/10 Bien
Okba
Voyage en famille avec de jeunes enfants
19 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool
Okba
Séjour de 5 nuits en août 2025
8/10 Bien
Thomas William
10 août 2025
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Thomas William
Séjour de 14 nuits en juillet 2025
4/10 Médiocre
Preslava
Voyage en famille
6 juin 2025
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service is terrible, no one speaks English, everyone is moody and not willing to help, on top of that number of staff is far from enough for resort if this size. Guests need to wander around for 10-15 min to find someone to help them or ask a question, and the probability of them understanding you is 1%, because they don’t even know words such as “glass of water”.
The resort amentities are ok. But the rooms smell terrible and super outdated. Water in the bathroom rarely gets warm and some of the days was brown/ yellow colour as on the pictures below.