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Hôte professionnel

Al Habtoor Grand

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès à Sin El Fil avec 5 restaurants

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Al Habtoor Grand

Extérieur
Salle de réunion
Salle de réunion
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale
5 restaurants, spécialités Cuisine internationale
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Bain à remous
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
Le prix actuel est de 142 €.
taxes et frais compris
16 sept. - 17 sept.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

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Ce soir

sept. 15 - sept. 16
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 15 - sept. 16

Demain

sept. 16 - sept. 17
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 16 - sept. 17
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
2 salles de bain
  • 76 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Royale

Chambre Royale | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Royale

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ambassador Suite

Ambassador Suite | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Ambassador Suite

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
2 salles de bain
  • 88 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Guest Room

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Twin Guest Room

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Guest Room

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

King Guest Room

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Royale

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
4 chambres à coucher
5 salles de bain
  • 500 m²
  • 4 chambres
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Executive Room

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

King Executive Room

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Junior Suite | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
  • 42 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Suite

Penthouse Suite | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Penthouse Suite

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
4 chambres à coucher
5 salles de bain
  • 100 m²
  • 4 chambres
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin Executive Room

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Twin Executive Room

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Pomme de douche à effet pluie
  • 38 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Charles De Gaulle Street Horsh Tabet, Sin El Fil, 55555

À proximité

  • Le Mall Sin El Fil - 1 min à pied - 0.0 km
  • Centre commercial City Center Beirut - 18 min à pied - 1.6 km
  • Rue Verdun - 6 min en voiture - 6.7 km
  • Centre commercial Zaitunay Bay - 6 min en voiture - 7.1 km
  • Rue Hamra - 6 min en voiture - 7.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Rafic Hariri (BEY) - 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Swiss Butter - ‬2 min à pied
  • ‪Mr International - ‬10 min à pied
  • ‪Sea Sweet - ‬14 min à pied
  • ‪Sea Sweet - ‬15 min à pied
  • ‪Burger King - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Al Habtoor Grand

Hôtel de luxe pratique pour les familles en liaison directe avec le centre des congrès
En séjournant à l'hébergement Al Habtoor Grand, vous profiterez de ses nombreux atouts : un bar en bord de piscine, une épicerie et une terrasse. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un enveloppement corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Elixir Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 5 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement Al Habtoor Grand propose également des achats sur place, un café et un jardin. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine extérieure ouverte en saison et piscine pour enfants, avec chaises longues et parasols
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Accès à un centre de remise en forme à proximité, service de garde d'enfants (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
  • Coffre-fort à la réception, salles de massage et de soins et boutique de souvenirs
Caractéristiques des chambres
Les 195 chambres, qui sont décorées individuellement, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un balcon aménagé, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Douche à « effet pluie », baignoire et douche séparées et bidet
  • Télévision LCD 32 pouces avec chaînes par câble
  • Service de garde d'enfants, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (10 USD par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking avec voiturier sur place (10 USD par nuit)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : 25 USD par personne
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Al Diyafah
  • Le Ciel
  • Oak Lounge
  • Up On 31st Jazz Bar
  • Venezia Ristorante Italia

Activités

  • 2 bains à remous
  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piano
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (90 m² d’espace)
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 32 étages
  • Construction de 2005
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Journaux gratuits en semaine

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 45 USD par animal, par séjour

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 11 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 45 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 25 USD par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 10 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 32 USD par véhicule, aller simple, maximum 2 passager(s)
  • Service de voiturier : 10 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 45 USD par animal et par séjour
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 45 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).

Nous devons aussi mentionner…

La piscine est ouverte du 20 mai au 30 septembre
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, ni le centre de fitness ; les enfants de moins de 16 ans ne sont admis dans la piscine que sous la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 16 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Habtoor Hilton
Hilton Beirut Habtoor Grand
Hilton Habtoor
Hilton Habtoor Hotel
Hilton Habtoor Hotel Beirut Grand
Hilton Beirut Habtoor Grand Hotel
Hilton Habtoor Grand Hotel
Hilton Habtoor Grand
Al Habtoor Grand Hotel
Al Habtoor Grand Sin El Fil
Hilton Beirut Habtoor Grand
Al Habtoor Grand Hotel Sin El Fil

Foire aux questions

L'hébergement Al Habtoor Grand dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Al Habtoor Grand ?

À partir du 15 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Al Habtoor Grand le 16 sept. 2025 commencent à 142,31 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 45 USD par animal et par séjour.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Al Habtoor Grand ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 10 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Al Habtoor Grand ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Al Habtoor Grand ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Al Habtoor Grand propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 32 USD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Sin El Fil se trouve près de l'aéroport, à 2 km de sites comme Le Mall Sin El Fil, Centre commercial City Center Beirut et Centre d'art de Beyrouth. Musée des Minéraux MIM et Centre commercial ABC se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Al Habtoor Grand

9,0

Merveilleux

9,2

Propreté

8,0

Emplacement

9,2

Personnel et service

9,2

Écoresponsabilité

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 171 avis sur 261.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 261.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 261.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 261.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 261.

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

Good service. Rooms too dark & old fashion style

Good service and nice location. The only negative points are the old fashion style in the room (but it is a personal preference to get more design and contemporain style) but the rooms that are too dark with lightings not really efficient.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 8 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

jean pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

super service

Super séjour, personnel dévoué et attentionné francophone
Séjour de 2 nuits en avril 2019

2/10 Horrible

Kahina

Ne pense qu’à l’argent

Séjour de 8 nuits en février 2019

8/10 Bien

Mikel, canada,montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Big and clean room. great location.big area to park the car.service desk very good
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 Excellent

toni, Courbevoie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Du très haut de gamme à un prix raisonnable

Agréable surprise. Service tres soigne. Deco soignée un tout petit peu classique à notre goût. Belle piscine et beau jardin en pleine ville. Beau centre commercial.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

5 étoiles méritées

agréable

10/10 Excellent

Reza, Montpellier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Rien à dire

Le personnel très sympathique et disponible. La chambre était confortable et propre. Le service impeccable.

10/10 Excellent

Zahra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Zahra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

assi, geneve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel accueillant très jolie vue mer et montagne

Équipe de l'hôtel accueillent et très bon service restaurations top .

8/10 Bien

Reza A, Montpellier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hotel Convenable

Personnel symathique; hotel propre et les chambres assez spacieuses. A recommander

8/10 Bien

PETIT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon hôtel, classique sans surprise, c'est un Hilton

10/10 Excellent

Mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good stay within the city, at a surprising price. Executive lounge and pool weren’t crowded, and staff was very friendly and polite.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Katia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Fantastic spa, easy valet parking, AMAZING breakfast, lovely staff very friendly & welcoming. Rooms were nice but very damp
Séjour de 6 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Mohamad

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Avoid avoid avoid! We walked into our “suite” smelling a weird and unpleasant smell. We had been putting our full trust into Habtoor. We assumed they would be a clean hotel, since they claim they’re a 5 star hotel. After a week of sleeping on their bed we discovered that we had been sleeping on a urine and possibly menstrual blood drenched/ stained mattress. That’s where the horrible stench was coming from. We wanted the housekeeping staff to change the sheets so we removed them because we were suspicious that they were not changing them at all. That is when we saw the most disturbing and vile thing a person could see in a hotel. They tried to resolve the issue but the damage was done. The cleanliness of this hotel is a zero! They even said they don’t have functioning vacuum cleaners and that’s why the carpets are dirty. They did not compensate us for our traumatic experience and they clearly do not care. We have multiple photos and videos or the room and mattress. Just to be fair, Rashid and Manuela did apologize for the incident, but at the end of the day an apology doesn’t change the fact that we slept on pee for days on end.
Séjour de 14 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 11 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Hassan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and welcoming hotel with great staff
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Ibrahim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

William, Chicago

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, safe, convenient, good staff and service, and parking.
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

ahmed mostafa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was excellent, great hospitality and service Wonderful restaurant on the 31st floor with a great view On the 2th floor nice and cozy cafe with great service
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Rany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Manuella took excellent excellent care of us. If we are to be back, I would only come back if I was served by her!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025