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Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)
Maitria Hotel Sukhumvit 18 Bangkok vous accueille près d'une gare / d'une station de métro des environs de Sukhumvit. Les célèbres Centre commercial Terminal 21 et Centre commercial Emporium valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Parc Benchasiri et Parc Benjakitti. Lors de votre séjour, ne manquez pas l'illustre Centre d'Art et de Culture de Bangkok. Consultez notre guide de voyage sur Bangkok
26 Sukhumvit Soi 18, Klong Toey, Bangkok, Bangkok, 10110
À proximité
Parc Benjakitti
3 min à pied - 0.3 km
Quartier nocturne Soi Cowboy
5 min à pied - 0.5 km
Centre commercial Terminal 21
9 min à pied - 0.8 km
Centre commercial EmQuartier
10 min à pied - 0.9 km
Centre commercial Emporium
10 min à pied - 0.9 km
Comment se déplacer
Gare de Makkasan - 4 min en voiture
Station de BTS Asok - 7 min à pied
Aéroport international de Suvarnabhumi (BKK) - 38 min en voiture
Restaurants
Mexicano
1 min à pied
Red Pepper
1 min à pied
The Deck
2 min à pied
P. Kitchen
1 min à pied
Taberna Jamón Jamón
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Maitria Hotel Sukhumvit 18 Bangkok
Hôtel chic à proximité de Centre commercial Terminal 21
Situé à deux pas des emblématiques Parc Benchasiri et Centre commercial Emporium, l'hébergement Maitria Hotel Sukhumvit 18 Bangkok propose une terrasse sur le toit, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de location de voiture sur place. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le restaurant Cuisine locale et internationale sur place, The Coffee Club, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Dépensez-vous au centre de remise en forme et profitez des activités proposées, comme des excursions écologiques. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine en plein air avec chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner anglais (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
Service de garde d'enfants (en supplément), consigne à bagages et bagagiste/groom
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 131 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et bidet
Télévision haute définition 42 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, coin salon séparé et kitchenette
Récompenses et affiliations
Eco-Certified Property
This property participates in Green Leaf Foundation, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 4 appareils
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 4 appareils
Parking et transports
Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
Service de location de limousines/berlines
Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner anglais disponible tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30 en supplément : 450 THB par adulte et 225 THB par enfant
Un restaurant
Restaurants sur place
The Coffee Club
Activités
Centre de remise en forme
Excursions écologiques
Pour les familles
Chambres insonorisées
Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
Kitchenette dans la chambre
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Micro-ondes dans la chambre
Service de garde d’enfants (en supplément)
Commodités
Consigne à bagages
Distributeur automatique
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Extérieur
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Spa
Massages thaïs
Salles de soins pour couples
Service de massage en chambre
Accessibilité
Moquette fine dans les parties communes
Pas d’ascenseur
Sol en carrelage dans la chambre
Plus
1 bâtiment
9 étages
Construction de 2010
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Éclairage à 80 % au moins par LED
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Bidet
Brosse à dents et dentifrice
Chaussons
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Smart TV de 42 pouces avec chaînes thématiques par satellite
Nourriture et boissons
Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Congélateur
Grand réfrigérateur/congélateur
Grille-pain
Kitchenette
Micro-ondes
Minibar approvisionné en articles gratuits
Plaque de cuisson
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Coin salon séparé
Décor personnalisé
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Mobilier personnalisé
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible consommation d’eau
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les clients doivent présenter un passeport en cours de validité. Il s'agit de la seule pièce d'identification acceptée au sein de cet établissement.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 5 an(s) et moins
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 1200.0 THB par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 1000 THB par hébergement, par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner anglais coûte environ 450 THB par adulte et environ 225 THB par enfant.
Navette aéroport : 1500 THB par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
Lit d'appoint : 1200.0 THB par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Alipay et UnionPay QuickPass
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les r ègles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Des frais supplémentaires s'appliquent aux enfants de 6 à 11 ans pour le petit-déjeuner lorsqu'ils partagent la literie existante.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Cet hébergement est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+
Piscine accessible de 06 h 00 à 20 h 00
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils est limité à 4 dans les chambres et à 4 dans les espaces communs
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Oakwood Apartments Bangkok Sukhumvit 18
Oakwood Apartments Trilliant 18
Oakwood Apartments Trilliant Sukhumvit 18 Bangkok
Oakwood Bangkok Sukhumvit 18
Oakwood Trilliant 18
Oakwood Trilliant Sukhumvit 18 Bangkok
Maitria Hotel Sukhumvit 18 Chatrium Collection
Maitria Hotel 18 Chatrium Collection
Maitria 18 Chatrium Collection
Oakwood Apartments Trilliant Sukhumvit 18 Hotel Bangkok
Maitria Hotel Sukhumvit 18 Bangkok Chatrium Collection
Maitria Hotel 18 Chatrium Collection
Maitria 18 Chatrium Collection
Hotel Maitria Hotel Sukhumvit 18 Bangkok- A Chatrium Collection
Maitria Hotel Sukhumvit 18 A Chatrium Collection
Maitria Sukhumvit 18 Bangkok Chatrium Collection
Oakwood Apartments Trilliant Sukhumvit 18 Bangkok
Maitria 18 Chatrium Collection
Foire aux questions
L'hébergement Maitria Hotel Sukhumvit 18 Bangkok dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 06 h 00 à 20 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Maitria Hotel Sukhumvit 18 Bangkok ?
À partir du 7 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Maitria Hotel Sukhumvit 18 Bangkok le 7 avr. 2026 commencent à 94 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Maitria Hotel Sukhumvit 18 Bangkok ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Maitria Hotel Sukhumvit 18 Bangkok ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Maitria Hotel Sukhumvit 18 Bangkok propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 1500 THB par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Sukhumvit, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Centre commercial Terminal 21, Parc Benjakitti et Parc Benchasiri. Également à 2 km de distance : Centre commercial EmQuartier et Centre commercial Emporium. Station de BTS Asok est à 7 minutes à pied et Station de MRT Sukhumvit est à 9 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement Maitria Hotel Sukhumvit 18 Bangkok
9,0
Merveilleux
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,6
Emplacement
9,4
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 596 avis sur 1001.
10 – Excellent
596
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 320 avis sur 1001.
8 – Bien
320
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 1001.
6 – Satisfaisant
62
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 1001.
4 – Médiocre
12
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1001.
2 – Horrible
11
Avis
10/10 Excellent
Fabien
Voyage en famille
27 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabien
Séjour de 4 nuits en août 2025
8/10 Bien
celine
Voyage en famille
4 août 2025
Les points forts : Personnel et service
Globalement appréciable
Hotel vieillissant mais agréable. Localisation centrale à proximité du métro et de la ligne BTS. Grande salle de bain. Pour les chambres avec partie salon et cuisine, impossible de cuisiner faute d'ustensile mais espace convivial appréciable. La clim est bruyante. Le petit-déjeuner est très varié mais de qualité moindre. Globalement bonne adresse.
celine
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
Andre
Voyage en famille
16 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Touch and Go Bkk.
Personel agreable et accueillant. Petit déjeuner superbe.
Je reprendrais lee même hotel, lors d'une prochaine visite sur Bkk et le recommander à des amis.
Andre
Séjour de 1 nuit en juin 2025
8/10 Bien
Valerie
Voyage en famille
25 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bon accueil, petit dejeuner varié, literie ok, bien dormi au calme, salle d'eau propre mais gagnerait à etre rafraîchie, piscine ok , lreste un peu loin du centre pour un 1er sejour à Bangkok, mais bien dans l'ensemble
Valerie
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
8/10 Bien
Benoit
Voyage d’affaires
15 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The doors to enter the rooms are a bit noisy.
Benoit
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Karim
Voyage en couple
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location in a quite street 5 minutes from a very busy area with many shops and restaurants. The room was nice but the AC was noisy unfortunately. Great service helpful and friendly staff
Karim
Séjour de 3 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Vincent
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien placé, personnel pro est très gentil. Literie au top
Vincent
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
david
23 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
david
Séjour de 3 nuits en mai 2019
8/10 Bien
Michael J
Voyage en couple
2 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shops within walking distance, nice ataff, good breakfast
Michael J
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Cameron
Voyage en famille
18 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff , good stay and happy with the location to get around Bangkok !
Cameron
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
TORU
Voyage en famille
17 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was super helpful and kind! Everything was clean and overall great experience! Would definitely go back!
Dragana
Séjour de 7 nuits en février 2026
8/10 Bien
Prashantkumar
9 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast could have better vegetarian options. Need some updates to the property.
Prashantkumar
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Wen, Bellevue
Voyage en famille, Voyage en groupe
8 févr. 2026
Les points forts : Propreté
The air conditioning is old and loud. Room is clean but due to weather, it smells filthy
Wen
Séjour de 5 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Gerold
1 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kamer en personeel
Gerold
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Mia
29 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I would recommend it to anyone
Mia
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Gregory
24 janv. 2026
Gregory
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
6/10 Satisfaisant
Guillermo
Voyage en couple
20 janv. 2026
Les points forts : Propreté
Our stay at Maitria Hotel Sukhumvit 18 was a mix of positives and disappointments.
Unfortunately, one of the biggest issues was the constant noise coming from the machine room next to our room. We raised the concern, but sadly nothing was done to fix or mitigate it, making it very difficult to get proper rest during our stay.
While not the hotel’s direct responsibility, it’s worth mentioning that there are many rats in the surrounding area at night, which can be uncomfortable for guests walking nearby after dark. Additionally, the strong and unpleasant smell from the outside strainers, including near the entrance, was quite overwhelming and detracted from the overall experience.
On a positive note, huge applause for the cleaning team and some of the bell boys, they were truly the highlight of our stay. Friendly, professional, and always willing to help, they made a real difference and deserve special recognition.
The breakfast was okay, but quite limited for vegetarians. The layout was also problematic, as pork dishes were mixed closely with other items, which may be uncomfortable for guests with dietary preferences or restrictions.
Overall, the hotel has potential and some wonderful staff members, but the noise issues, surrounding environment, and breakfast limitations significantly affected our experience.
Guillermo
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Robert
Voyage en groupe, Voyage en couple
19 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean spacious rooms with the expected facilities. The staff are friendly, courteous and very helpful.
Robert
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
SANG MIN
19 janv. 2026
Courteous staffs.
SANG MIN
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Michael
16 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
All good here as usual
Michael
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Nadine
9 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Nadine
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
10/10 Excellent
TAKANORI
Voyage en famille avec de jeunes enfants
8 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
親切にしていただきました
TAKANORI
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Manuel Vicente, Los Angeles
Voyage en groupe
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good breakfast! Excellent housekeeping service! Speedy check-in and check-out! Excellent location in a quiet street where you can enjoy a walk from main Sukhumvit road. Great local restaurants across the hotel.
Manuel Vicente
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Nadine
Voyage en couple
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement