Réservez votre séjour à Ballagat

Séjour très agréable

Super hotel avec un personnel accueillant et serviable, des chambres modernes et propres, une tres bonne localisation et une super vue depuis le restaurant et la piscine.

Joli hôtel tout rénové, mais …. Très bruyant, au bord d une route très passante, et ma Chambre alors que suis membre gold, on m’a Donner une petite chambre sans fenêtres, juste une lucarne dans un pièce à côté de la chambre avec vue sur les parpaings du chantier en cours 😅😅 Dommage car c est propre et le garçon a la réception est très sympathique mais un hôtel est fait pour dormir et se reposer et la …. Entre bruit de circulation et même pas pouvoir regarder dehors par la fenêtre de la chambre c est rédhibitoire…

Séjour horrible. Je ne recommande absolument pas cet hôtel. Cet hôtel est très loin de la plage. La plage la plus proche est peu agréable et l’eau y est sale. Si vous souhaitez profiter d’une belle plage, il faut prendre un taxi jusqu’à un beach club, ce qui représente environ 20 € l’aller-retour. Le personnel est particulièrement désagréable. Malgré l’activation du bouton demandant le ménage, les femmes de chambre ne passaient pas. Le service est loin d’être à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles. Le pire est arrivé le jour du départ : on a tenté de nous facturer des produits que nous n’avions jamais consommés (une bouteille d’eau et une barre de céréales). La femme de ménage avait envoyé une photo d’une barre de céréales prétendument consommée, alors que ce n’était tout simplement pas le cas. Heureusement, le problème a fini par être résolu, mais cette situation est totalement inacceptable. Autre point très choquant : à cause de ma coloration, certaines serviettes ont été tachées. Au lieu de gérer cela avec discrétion, nous avons été appelés alors que nous étions dans notre chambre et convoqués à la réception. Devant d’autres personnes, une employée nous a humiliés en déclarant que nous avions « souillé » les serviettes. Cette façon de traiter les clients est profondément irrespectueuse et ne correspond en rien au standing annoncé. Tout au long du séjour, nous avons eu le sentiment d’être surveillés en permanence plutôt que d’être accueillis.

Vous pouvez y aller les yeux fermés, l'équipe de l'hôtel sont très gentils et accueillants.