Best Western à Bad Nauheim

« Réservé un chambre confort 1 lit double. Une chambre avec un lit simple m’a été attribué. J’en informe la réceptionniste (antipathique qui préfère papoter avec sa collègue) qui me dit que cela est normal parce que je suis seul et que cela est une erreur d’Hotels.com. J’ai donc passé ma nuit dans une chambre lit simple, réservé et payée pour un lit double. Arnaqué! »