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« Je l’ai pris car il était le plus près de l’aéroport avec le service de navette aéroport - hôtel et que j’arrivais tard. J’ai prévenu l’hôtel pour l’heure prévue de l’arrivée. Or quand j’ai appelé l’hôtel après avoir récupéré le bagage comme l’hôtel m’en avait informé, or on m’ dit qu’il n’y a plus de navette et que je devais prendre le taxi par mes propres moyen. Le taxi de Clermont Ferrand me dit que c’est un forfait de 20€ pour aéroport -Novotel aéroport (1,5km)! Pour un hôtel 4*, vous...